Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

  • 70 605
  • 841
# 480
Моята пратка от 24.01., която трябваше да доставят днес и не очаквах има актуализация с доставка началото на следващата седмица. В чата винаги настоявам за разговор с агент и ми изпращат.
Виж целия пост
# 481
Момичета, моля за помощ - майка ми е направила поръчка в сайта без профил и иска да върне част от нещата през куриер, обаче няма как да си генерира заявка за връщане, защото няма профил и не мога да се ориентирам как да си направи такава заявка и какво трябва да сложи в пакета при връщане?
Виж целия пост
# 482
Момичета, моля за помощ - майка ми е направила поръчка в сайта без профил и иска да върне част от нещата през куриер, обаче няма как да си генерира заявка за връщане, защото няма профил и не мога да се ориентирам как да си направи такава заявка и какво трябва да сложи в пакета при връщане?
Пишете в чата в приложението, като, ако чатботът не Ви отговори на въпроса, след някакво време (и по-продължително и настоятелно писане) се включва реален служител. Винаги съм писала съобщенията си на английски, така че не знам дали може да се пише и на български.

Редактирам се: реших да пиша на чатбота, като получих това като отговор:


Предполагам, че, след като дадете номер на поръчката, имената и имейла, ще Ви изпратят етикета за връщане по имейл. Но хубавото е, че след така зададен въпрос, чатботът насочва разговора към служител.
Виж целия пост
# 483
Взех си тези бебчета, 20 дни ги чаках да се появят.

Stefina, може ли линк? И аз съм фен на серията. Simple Smile
А какво стана с най малките разфасовки на парфюмите, от по 7мл мисля че бяха? Завършваха с рол он. Спряха ли ги окончателно, не съм ги засичала скоро?
https://www.zara.com/share/emotions-vibrant-cities-discovery-set-edp-5-x7-5-мл--0-25-fl--oz---p20110698.html?v1=380736065&utm_campaign=productShare&utm_medium=mobile_sharing_Android&utm_source=red_social_movil
Аз пък винаги в чата си говоря на български влизам от мобилното приложение.
Виж целия пост
# 484
И аз успях да се разбера на български последните пъти като исках да сменя заявката от връщане от офис на домашно взимане.
Виж целия пост
# 485
Късам си нервите вече час с тоя чат бот, уж ме прехвърлиха към консултант, пак греда - едни и същи въпроси 10 пъти.
Виж целия пост
# 486
Моята сага със Зара продължава. Дори и след два имейла пак получих отговор да чакам. На 14 февруари ще стане 1 месец.
Направо Аман от тях
Отгоре на всичко имат някакъв нов ъпдейт и тотално променено приложение. Днес ходих да връщам и гледам, че вече я нямало електронната касова бележка. Вече можеш да връщаш от няколко поръчки само с личния кюаркод , който всеки има.
То сега е бъгната системата им и постоянно има неотчетени продукти , та представям си какво ще стане сега като всички са на едно място.
Виж целия пост
# 487
Интересно, ако имаш един и същ артикул, куоен в различни поръчки, който си получил, на различни цени, как решават, коя цена да възстановят?
Виж целия пост
# 488
Stefina, благодаря, дава ми, че страницата не може да бъде намерена. Явно окончателно са свършили.
Ani_d, променили са апа, но пак може да видиш електронната касова бележка и да я използваш за връщане, съответно. Просто са качили Options в горния десен ъгъл.

Днес го забелязах докато връщах коментираните сини балоненстите дънки, които бяха огромни и твърде балонести за мен. Simple Smile
Но пък си поръчах тази жилетка:

Намаленията са към края си, но в раздел promotion може да се видят интересни неща.
Виж целия пост
# 489
Stefina, благодаря. Хихих, дори служителката днес това не го знаеше. Каза ми, че вече няма ел.бележка
Виж целия пост
# 490
Записвам се в темата и аз накрая и ето какво ще запазя

Палто с колан. Взех го за 40лв при пускането на намаленията. Сега е на много по-ниска цена, но не съм го виждала в наличност.


Рокля тип риза с колан. Тънка материя, но за лятото е супер.


И още една рокля


Това ще се връща:
Рокля с бродерия на ръкавите. Харесва ми, но на бюст ми е тясна. Не съм поръчала правилният номер:


Тази също не съм уцелила номера


И една риза, която ми идва къса и теснееща в бюста, а и материята е малко като мушама


Поръчах и бебешки дрешки за бебчето, което очакваме, но не ги публикувам, защото едва ли ще са интересни на някой.
Виж целия пост
# 491
Аз да се отчета, сори за спама, но може на някого да е полезно - след 40 мин борба с чат бота и 10 пъти повтаряне на едно и също, най-накрая пратиха тикет за връщане, благодаря много на dreamy за идеята, аз си връщам директно в магазин и нямаше да се сетя.
Виж целия пост
# 492
Ani-d то още от декември може по кюаркода на профила да се връща всичко. Мисля, че и лятото можеше още.
По въпроса как определя, Еми понякога отчита евтиният артикул. Когато ми е нещо скъпо си давам кода на самата поръчка.
Това ми дойде днес и ги оставям.
Оформяща рокля,ей така да си имам:blush:

Тези дънки за мен са топ, за други кич.


Това панталонче е приятна мека материя.
Виж целия пост
# 493
Стефина, ти сигурно имаш отделно жилище за дрехи и обувки. 🙃
Може ли код на дънките с връзките? 🫠
Виж целия пост
# 494
Стефина, ти сигурно имаш отделно жилище за дрехи и обувки. 🙃
Може ли код на дънките с връзките? 🫠
Нямам, но бих се радвала да имам.
6164/157
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия