Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 19

  • 49 422
  • 741
# 120
Бебелан вода няма в нашия магазин от много време, но все пак са сменили етикета с промоционалния нищо че няма наличност Joy
  Иначе в пощата са ни пуснали нещо като притурка към брошурата, че няма наличност на захар и консервите от промоцията 5 за 5 лв, та има гаранция качество - може да се замени с друга захар и друг вид консерва и пак ще се ползва офертата.
Виж целия пост
# 121
В нашата Била, често с дни и седмици и непромоционални неща, които купувам редовно липсват.
Какво остава за промоционалните.
Виж целия пост
# 122
В нашата Билла от известно време липсват продукти (редовни тип: кисело мляко, подправки..) все едно не е зареждано.
Зеленчуците са все едно събрани от някъде преди да се бракуват.
Виж целия пост
# 123
Била Люлин редовно липсват промоционални продукти. След като свърши промото рафта се пълни до спукване. Редовно моля да ми извадят нещо (скир, котидж сирене и моцарела помня последно) - нямало.Затова харесвам Фантастико, може да е по-скъпа верига, но се зарежда непрекъснато и промото като свърши отиват да проверяват навсякъде и наистина не се зарежда дори и след края на промоцията.
Виж целия пост
# 124
Започвам да си мисля, че в Била на служителите не им се занимава да вадят от склада по-обемисти продукти, които са бързо ликвидни и за това държат рафтовете празни. Отделно аз съм с бебешка количка и постоянно има непроходими алеи, заради изоставени стълбички, неадекватно подредени допълнителни стелажи със стока… Интересно нямат ли управители да проследяват общата ситуация в магазина. Касите на самообслужване също са коварна зона, ако имаш нужда от съдействие (често пъти и всички каси са блокирали и няма кой да ги рестартира).

Никога не ми се е случвало във Фантастико нещо да липсва, от Лидл и Кауфланд пазарувам рядко, но и там не ми е правило впечатление да има системно празни рафтове с промоционални етикети.

Намирам всичко това като отношение към клиента - като не можеш да обезпечиш адекватна наличност на продукт поне за половината от периода на кампанията, просто не го пускаш на промоция. 🤷♀
Виж целия пост
# 125
Явно защото не пазарувате често там, мислите, че всичко е ок Simple Smile) Редовно в близките Л и К има само етикет и празни кашони, включително днес, още на обяд Wink

Никога не ми се е случвало във Фантастико нещо да липсва, от Лидл и Кауфланд пазарувам рядко, но и там не ми е правило впечатление да има системно празни рафтове с промоционални етикети.

Намирам всичко това като отношение към клиента - като не можеш да обезпечиш адекватна наличност на продукт поне за половината от периода на кампанията, просто не го пускаш на промоция. 🤷♀
Виж целия пост
# 126
За липсващи продукти от промоционалните (за БИЛЛА) пишете на КЗП!
Само така, чрез прогресивно увеличаващи се глоби, ще ги накараме да "влезнат в пътя". (който иска, може да се върне по-напред и да прочете моя опит с тях и КЗП)
Виж целия пост
# 127
За липсващи продукти от промоционалните (за БИЛЛА) пишете на КЗП!
Само така, чрез прогресивно увеличаващи се глоби, ще ги накараме да "влезнат в пътя". (който иска, може да се върне по-напред и да прочете моя опит с тях и КЗП)
BILLA донякъде са си вързали гащите с "BILLA ГАРАНЦИЯ". Ще кажат, че могат да заменят пропорционалния продукт с друг и толкова. Kaufland и LIDL изгодните неща ги няма след първия ден и не предлагат друг подобен на същата промо цена.
https://www.billa.bg/za-billa/billa-garancii

Налични артикули от брошура
Стремим се всички продукти от нашата брошура да са винаги налични, но ако все пак се изчерпят количествата от даден продукт, на негово място ние ви предлагаме подобен на същата цена. *Сравними спрямо качество, размер (тегло, обем). Не се прилага за нехранителни, т.е. електрически уреди.
Виж целия пост
# 128
Именно - "донякъде"...често няма с какво да замениш продукт от промоция, така че от нашата активност зависи (да, и за останалите вериги, защото "промоционалните" им продукти, са само за да ни вкарат във веригите им..)
Виж целия пост
# 129
Скрит текст:
За липсващи продукти от промоционалните (за БИЛЛА) пишете на КЗП!
Само така, чрез прогресивно увеличаващи се глоби, ще ги накараме да "влезнат в пътя". (който иска, може да се върне по-напред и да прочете моя опит с тях и КЗП)
BILLA донякъде са си вързали гащите с "BILLA ГАРАНЦИЯ". Ще кажат, че могат да заменят пропорционалния продукт с друг и толкова. Kaufland и LIDL изгодните неща ги няма след първия ден и не предлагат друг подобен на същата промо цена.
https://www.billa.bg/za-billa/billa-garancii
Налични артикули от брошура
Стремим се всички продукти от нашата брошура да са винаги налични, но ако все пак се изчерпят количествата от даден продукт, на негово място ние ви предлагаме подобен на същата цена. *Сравними спрямо качество, размер (тегло, обем). Не се прилага за нехранителни, т.е. електрически уреди.

това някак си ми се струва неизпълнимо Smiley
Виж целия пост
# 130
Аз съм заменяла сирене - вместо Елена, Саяна  по БДС. Зор видях докато обясня на управителката, но успях. Simple Smile
Виж целия пост
# 131
Да е неизпълнимо, не е.
Но е крайно досадно - не знаят, страх ги е, не могат да вземат решения дори хора на длъжност, която го предполага.
Виж целия пост
# 132
За липсващи продукти от промоционалните (за БИЛЛА) пишете на КЗП!
Само така, чрез прогресивно увеличаващи се глоби, ще ги накараме да "влезнат в пътя". (който иска, може да се върне по-напред и да прочете моя опит с тях и КЗП)
Аз им пиша под някой пост във фейсбук и тия веднага ми пишат на лични. Но като им кажа, че примерно денталните пръчки за куче на Clever ги няма в магазина и явно са много неграмотни. Ясно пиша кой продукт на коя марка, ама те задават, ама кое точно... Хич не им мълча, щот вече ми писна.. И като редовен клиент, един боклук от охраната, влизам всеки ден, някой път и по два пъти, ама и за това се оплаках да видим дали ще има ефект..
Виж целия пост
# 133
Аз съм заменяла сирене - вместо Елена, Саяна  по БДС. Зор видях докато обясня на управителката, но успях. Simple Smile

Просто се правят на "неразбиращи" (да не ползвам друго определение), защото не им изнася..

За липсващи продукти от промоционалните (за БИЛЛА) пишете на КЗП!
Само така, чрез прогресивно увеличаващи се глоби, ще ги накараме да "влезнат в пътя". (който иска, може да се върне по-напред и да прочете моя опит с тях и КЗП)
Аз им пиша под някой пост във фейсбук и тия веднага ми пишат на лични. Но като им кажа, че примерно денталните пръчки за куче на Clever ги няма в магазина и явно са много неграмотни. Ясно пиша кой продукт на коя марка, ама те задават, ама кое точно... Хич не им мълча, щот вече ми писна.. И като редовен клиент, един боклук от охраната, влизам всеки ден, някой път и по два пъти, ама и за това се оплаках да видим дали ще има ефект..

Не си губете времето с това! (пиша го, като вече пробвала да се разбера с тях по цивилизован начин - мейли, клиентски телефони, лични във фейса...все им е тая!). Директно жалби към КЗП - всяка следваща глоба за едно и също провинение (независимо в кой магазина на веригата), е по-висока - т.е. само това ще ги стресне.
Виж целия пост
# 134
Скрит текст:
И като редовен клиент, един боклук от охраната, влизам всеки ден,
някой път и по два пъти, ама и за това се оплаках да видим дали ще има ефект..
Какво прави този от охраната?
Във Фантастико в кв. Надежда-3 има един охранител с вид на анимационен герой
Скрит текст:
който ако е на смяна и ме фиксира още при влизането
ходи след мен и ме следва като бодигард докато платя.
И през цялото време говори нещо на уоки-токито като  Джеймс Бонд на мисия.
Не ходя сама семейно пазаруваме, но все така ме следва.
Опитвам се да не го гледам, крия се между коридорите,
но той пак ме намира и току-изниква пред количката и така я фиксира с поглед.
Даже веднъж сина ми щеше да го блъсне-така мина УЖ небрежно да огледа какво сме взели.
На вас случвало ли се е?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия