НОВО: Дигитални асистентиВиж

Пазаруване от Amazon- тема № 108

  • 68 101
  • 747
# 225 25 фев. 2025, 17:32 ч.
За феновете на Пинко Розовата пантера, много намалени детски дънки https://www.amazon.de/-/en/dp/B09QT31TMG?ref_=ppx_hzod_image_mob … ed_asin_title_1_0 и блуза към тях https://www.amazon.de/-/en/dp/B09QT1LX2T?ref_=ppx_hzod_image_mob … views_feature_div
Намаленият размер е за 14г, но детските дрехи на марката са умалени.
Виж целия пост
# 226 27 фев. 2025, 14:15 ч.
Здравейте! Безплатно връщане на стока купена от Amazon.de с Бг пощи ли става? Разпечатах етикета, който получих на имейла. Единият отрязък ще сложа вътре в пакета, а другият ще дам на служителя приел пратката.
Виж целия пост
# 227 27 фев. 2025, 14:18 ч.
Аз да попитам за колко време пристигат върнатите пратки? Моята е напуснала България на 19,02 и оттогава няма движение.
Виж целия пост
# 228 27 фев. 2025, 14:24 ч.
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 14:15
Здравейте! Безплатно връщане на стока купена от Amazon.de с Бг пощи ли става? Разпечатах етикета, който получих на имейла. Единият отрязък ще сложа вътре в пакета, а другият ще дам на служителя приел пратката.
Аз връщах със Спиди.
Виж целия пост
# 229 27 фев. 2025, 15:20 ч.
Цитат на: Ze-ze в чт, 27 фев 2025, 14:24
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 14:15
Здравейте! Безплатно връщане на стока купена от Amazon.de с Бг пощи ли става? Разпечатах етикета, който получих на имейла. Единият отрязък ще сложа вътре в пакета, а другият ще дам на служителя приел пратката.
Аз връщах със Спиди.
Нито със Спиди, нито с Бг пощи мога да върна пратката. Отказаха ми и на двете места. Питах и в Еконт и там ме отпратиха. Единствено чрез dhl явно ще мога да върна, а техният офис при нас е извън града, а аз не съм шофьор, отделно и автобус до там не отива.
Виж целия пост
# 230 27 фев. 2025, 15:29 ч.
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 15:20
Цитат на: Ze-ze в чт, 27 фев 2025, 14:24
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 14:15
Здравейте! Безплатно връщане на стока купена от Amazon.de с Бг пощи ли става? Разпечатах етикета, който получих на имейла. Единият отрязък ще сложа вътре в пакета, а другият ще дам на служителя приел пратката.
Аз връщах със Спиди.
Нито със Спиди, нито с Бг пощи мога да върна пратката. Отказаха ми и на двете места. Питах и в Еконт и там ме отпратиха. Единствено чрез dhl явно ще мога да върна, а техният офис при нас е извън града, а аз не съм шофьор, отделно и автобус до там не отива.
Връщала съм няколко пъти безплатно до Амазон. На товарителницата, която се генерира, след като заявя връщането пише DHL. В България обаче ги поемат Спиди. Това са инструкциите от съпорта на Спиди: "Може директно да върнете пратката в наш офис, с този лейбъл, удобен за Вас .
Уверете се само, че пратката има информация на нашия уеб сайт( https://www.speedy.bg/bg), в раздел проследяване на пратка,(номера започващ с JJD, JVGL или 0034..) и ще Ви очакваме . "

Накратко- ако на товарителницата пише DHL, проверявате номера, както е описано. Номера започващ с JJD, JVGL или 0034, е номера на международната товарителница. Когато направите проверка в сайта на Спиди, ще ви изпише и номера на българската товарителница. С него ще ви приемат пратката във всеки офис на Спиди.
Виж целия пост
# 231 27 фев. 2025, 16:04 ч.
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 15:20
Цитат на: Ze-ze в чт, 27 фев 2025, 14:24
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 14:15
Здравейте! Безплатно връщане на стока купена от Amazon.de с Бг пощи ли става? Разпечатах етикета, който получих на имейла. Единият отрязък ще сложа вътре в пакета, а другият ще дам на служителя приел пратката.
Аз връщах със Спиди.
Нито със Спиди, нито с Бг пощи мога да върна пратката. Отказаха ми и на двете места. Питах и в Еконт и там ме отпратиха. Единствено чрез dhl явно ще мога да върна, а техният офис при нас е извън града, а аз не съм шофьор, отделно и автобус до там не отива.
Пратката до адрес в България ли е била? Няма как да ви откажат връщане със Спиди, ако сте изпълнили всичко правилно и сте разпечатала правилната товарителница.
Виж целия пост
# 232 27 фев. 2025, 16:15 ч.
Да, до адрес в България беше доставката. Служителката в Спиди категорично отказа да приеме пратката. Сканира баркода и каза "Не, няма да я приема. На етикета пише dhl.".
Виж целия пост
# 233 27 фев. 2025, 16:20 ч.
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 16:15
Да, до адрес в България беше доставката. Служителката в Спиди категорично отказа да приеме пратката. Сканира баркода и каза "Не, няма да я приема. На етикета пише dhl.".

И на моето пишеше ДЧЛ, но не съм имала никакви проблеми - идете в друг офис на Спиди и настоявайте. Моята пратка даже беше до немски адрес, но смених адреса и генерирах товарителница - в края на януари го правих, 2 седмици по-късно парите бяха в акаунта
Виж целия пост
# 234 27 фев. 2025, 17:43 ч.
Цитат на: Amicia в чт, 27 фев 2025, 16:15
Да, до адрес в България беше доставката. Служителката в Спиди категорично отказа да приеме пратката. Сканира баркода и каза "Не, няма да я приема. На етикета пише dhl.".
Обадете се на Спиди- 024485800 и кажете че техен служител от еди кой си офис отказва да приеме международна пратка с предплатен етикет. Ако служителят не е обучен, то нека му се обадят от централата и да му обяснят как да сканира етикета и да приеме пратката.
Не знам как толкова лесно се предавате пред лек бюрократичен проблем?
Виж целия пост
# 235 28 фев. 2025, 03:59 ч.
Цитат на: Abreviatura в ср, 19 фев 2025, 18:08
Точно така. Пратката вероятно е загубена от Фан, но в конкретния случай Амазон няма да върне парите преди 21-и февруари.

 Негативния ми experience с amazon.de продължава. Пратката ми е поръчана на 07.02 и след като изчаках до 23.02 и нямаше никакво движение по тракинга реших да ескалирам нещата и да искам refund. Писах им от формата за мейл и нова изненада. Пращат ми линк към страница за да потвърдят самоличността ми. Снимам си личната карта отпред и отзад и ги качвам. Въпреки според мен отличното качество на снимките не ги приема. Втори опит, същата работа. Вече изнервен пробвам втората опция с шофьорската книжка. Разгеле, там всичко е наред. Получавам потвърдителен мейл  че са получили снимките и трябват три работни дни "за да стигнем до резултат", каквото и да значи това. Изчаквам си до вчера, промяна в тракинга няма, пратката явно е изгубена(открадната). Пиша им отново с въпрос какво правим. Ще ми изпращат продукта отново или ще ми връщат парите.  Получавам същия имейл че трябвало да потвърдя самоличността си. Вече порядъчно изнервен, след още по-изнервящ работен ден качвам отново снимкита на шоф. ми книжка. Отново всичко е наред, същия потвърдителен мейл, изчакайте три работни дни "за да стигнем до резултат". Какъв резултат бе?  Когато си дръпнахте парите от картата ми не ви трябваше документ за самоличност, от какъв зор ви е сега като трябва да връщате пари по същата карта? Чесах се по кратуната и рекох да пробвам през чатбота. Уж ме препрати към човек, но съм над 90% уверен че се обяснявах с машина. Обясних ситуацията, изненадващо ми "влезе в положението" и пусна заявка за връщане на парите и етикет да върна стоката ако се получи междувременно. Сега ще видя колко време ще ги чакам тези пари, пишат до 14 дни. Еб@си еб@симуса.
Виж целия пост
# 236 28 фев. 2025, 07:33 ч.
А защо не си поиска възстановяване на парите / или замяна, два са вариантите/ директно от акаунта, от поръчката?
След като изтече срока за доставка/ обикновено я удължават с 3 дни/, опцията се появява автоматично.
Шом вече имате отбелязано възстановяване, парите ще са по сметката ви до няколко дни.
Виж целия пост
# 237 28 фев. 2025, 13:12 ч.
Щом е пуснал заявка за връщане на парите,вече всичко зависи от вашата банка ,но средно между 3/5 работни дни.
Виж целия пост
# 238 28 фев. 2025, 13:58 ч.
Цитат на: Flash* в пт, 28 фев 2025, 07:33
А защо не си поиска възстановяване на парите / или замяна, два са вариантите/ директно от акаунта, от поръчката?
След като изтече срока за доставка/ обикновено я удължават с 3 дни/, опцията се появява автоматично.
Шом вече имате отбелязано възстановяване, парите ще са по сметката ви до няколко дни.

 Срока за доставка изтече в петък 14.02. Удължиха я със 7 дни до петък 21.02.  След изтичането и на допълнителните 7 дни никаква опция не се появи и в неделя сутринта 23.02, все още пишеше нещо като NO OPTIONS FOUND и предложение за тел. разговор, комуникация с чатбот или имейл.  Описах преживяванията след това в предния си пост.
Виж целия пост
# 239 28 фев. 2025, 15:53 ч.
Аз лично пазарувам с ваучери които съм си купил онлайн магазини предлагащи ваучери за Амазон Германия. Предимствата са, че може да платите за ваучерите за по-малка сума от стойността му, някои от сайтовете имат кешбек а в случая, че размисля и откажа поръчката преди изпращането, сумата се възстановява веднага в баланса на акаунта ми.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало