Онлайн магазин Тему (Temu) за България 2025 – 5 - Май

Публикувана: 1 май 2025, 07:02 ч.
Последно мнение: 1 юни 2025, 17:42 ч.

51 318
1 105

Panayotu - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Колко време отнема доставката на пратки от Тему до България?
Как мога да продължа да използвам купони след връщане на продукт в Temu?
Как се възстановяват парите при връщане на стока?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Колко време отнема доставката на пратки от Тему до България?
  
  Обикновено доставките от Тему отнемат между 2 и 3 седмици, но в изключителни случаи могат да отнемат и до 4 седмици.
- Как мога да продължа да използвам купони след връщане на продукт в Temu?
  
  След като върнете продукт, можете да продължите да получавате оферти и купони, освен ако системата не блокира акаунта ви поради често връщане. Важно е да следите валидността на купоните и случаите, когато сте върнали или отменили поръчка.
- Как се възстановяват парите при връщане на стока?
  
  Възстановяването на парите при връщане на стока обикновено отнема между 5 и 10 дни, в зависимост от обработката на връщането. Парите се възстановяват по метода на плащане, използван първоначално, и често могат да бъдат кредитирани обратно в акаунта на клиента.
- Мога ли да получа възстановяване на сума без връщане на артикул от Temu?
- Как мога да проследя пратка, изпратена с Български пощи?

milenaka

Потребител

# 270 9 май 2025, 12:19 ч.

Цитат на: DeVa® в пт, 09 май 2025, 12:16

Ами защо пита дали не може повече от един? Явно се надява да може, очаква да може. Аз даже един не искам да има без връщане.

Къде го четеш това?
Маркираното в червено имам предвид.

Виж целия пост

FBID100003821387216

# 271 9 май 2025, 12:29 ч.

Да ви кажа, по принцип може да ви върнат парите за повече от един артикул, от една и съща поръчка - примерно преди седмици открих, че флашката ми със 100 гб се е повредила и ми върнаха парите (но бяха 4-5 лв) - не си я поискаха.
Тези дни започна да се къса дръжката (този път става дума за малка дръжка - тази, която е пришита за чантата, а не такава, която може да се смени) на една дамска чанта от същата поръчка - писах на бота и ми върна парите.

Естествено, ако беше друг магазин, нямаше да се оплача, защото нямаше да има ефект.

Виж целия пост

starlight

Новак

# 272 9 май 2025, 12:36 ч.

Здравейте, вчера направих поръчка с връщане на кредит, взех си частта за вчера, но днес като напиша claimcredit, не ми излиза опцията за останалите дни. Чатът е безполезен, имали ли сте такъв случай и може ли да се направи нещо?

Виж целия пост

alys

Потребител

# 273 9 май 2025, 12:38 ч.

starlight, един профил ли имаш? Дай екранна снимка. Опитай със заявете кредит (заяветекредит).

Виж целия пост

Еличка 123

Ентусиаст

# 274 9 май 2025, 12:46 ч.

Цитат на: starlight в пт, 09 май 2025, 12:36

Дали не сте взели купони в замяна на оставащият кредит ?

Виж целия пост

starlight

Новак

# 275 9 май 2025, 12:55 ч.

Цитат на: Еличка 123 в пт, 09 май 2025, 12:46

Цитат на: starlight в пт, 09 май 2025, 12:36

Дали не сте взели купони в замяна на оставащият кредит ?

Явно това съм направила, но не знам как, замаскирано ли е по някакъв начин или изрично трябва да го избереш. Предполагам и че няма какво да се направи 😆

Виж целия пост

HKl

Ентусиаст

# 276 9 май 2025, 13:01 ч.

Няма какво да се направи. Не е замаскирано, изскача поле и те пита, трябва да го откажеш, аз директно затварям прозореца.
Ако имате купони, а не сте поръчвали скоро с промоцията за купони, значи че е от връщането на кредит.

Виж целия пост

alys

Потребител

# 277 9 май 2025, 13:03 ч.

Интересно какви купони са дали.

Виж целия пост

starlight

Новак

# 278 9 май 2025, 13:09 ч.

Цитат на: HKl в пт, 09 май 2025, 13:01

Благодаря, имам купони, да, изобщо не съм разбрала, че са ме питали, явно трябва да се оглеждам повече 😆

alys, 10лв. от 40, 20 от 100 и 40 от 200 са

Виж целия пост

Venislava Todorova

# 279 9 май 2025, 13:45 ч.

Цитат на: DeVa® в пт, 09 май 2025, 12:16

Къде видя, че съм питала дали може повече? Питах дали и при другите е така!

Виж целия пост

FreakOnALeash

Потребител

# 280 9 май 2025, 13:51 ч.

Аз никога не съм приемала да не връщам продукт. Въпрос на 5 минути ми е да си препиша с маркер кода за връщане и да изтичам до бокса до нас да оставя пратката. Виж, когато самите те не си искат нещата и ми казват, че стоката не подлежи на връщане, ок, нямам избор, но сега у нас се въртят един комплект гащи и едни раделители за шкаф, които се чудя на кого да пробутам. Та, връщам си аз и предпочитам да е така. Освен това, напоследък от оставянето в бокса до връщането на парите като кредит или по карта минават само няколко часа.
Но пък, може това да е част от някаква програма за лоялност към съответния клиент, както при мен възстановяват предварително парите на доверие. Иначе уговорката, че имаш право от всяка поръчка да си вземеш парите без да връщаш стока, ми изглежда като подарък. И сигурно има значение на каква стойност е стоката. Не вярвам да заявя робота за връщане и да ми кажат "задръж си го".

Виж целия пост

FBID100003821387216

# 281 9 май 2025, 14:04 ч.

И аз не вярвам, че ако ми се повреди металотърсачът (примерно, защото беше над 200 лв), ще кажат да не го връщам.
Но, според мен за нещата, които струват дребни суми, просто им е все едно.

Виж целия пост