Пазаруване от Емаг тема 4

  • 18 336
  • 364
# 345
Не поръчайте, ако е възможно.
Моята поръчка е от 23 май с дата на доставка 4 юни. Нищо до сега, пиша си и с бот, и със служител. Отговор едно към едно еднакъв всеки път, доставката е от външен търговец , ще питаме.
Пълно безхаберие, а стоката е налична и продължава да се предлага на сайта.
Бягайте!
П.П. За куриоз по три пъти на ден ми пращат мейли са си я купя отново.
Виж целия пост
# 346
Не поръчайте, ако е възможно.
Моята поръчка е от 23 май с дата на доставка 4 юни. Нищо до сега, пиша си и с бот, и със служител. Отговор едно към едно еднакъв всеки път, доставката е от външен търговец , ще питаме.
Пълно безхаберие, а стоката е налична и продължава да се предлага на сайта.
Бягайте!
Не поръчване от външни търговци по възможност, а когато го правим, имаме едно наум.

Продавачът, ако е от чужбина, може да се забави доставката. Всеки продавач има имейл и телефон. Може да питаш какво става.
Виж целия пост
# 347
На мен ми отказаха една платена поръчка с кафета, преди над месец някъде. Имаше намаления, и си взех няколко килограма скъпи кафета, на почти половин цена, като доставката щеше да е след приблизително месец. Като остана седмица до доставката, получих имейл, че няма да ми я изпълнят, и ми върнаха парите. Тъпото е, че като пазарувах, имаше почти същото намаление и в Trendyol, но реших да взема от Емаг. Беше много разочароващо.
Виж целия пост
# 348
На мен по същия начин ми отказаха поръчка с котешка храна. Беше с доставка след месец. Като дойде датата и не пристигна, писах на оператор и ми казаха, че не могат да изпълнят поръчката. Беше разочароващо, защото бях предвидила нещата времево и нова поръчка от друго място ми отне още 1 седмица, в която се чудех какво да давам на котката.
Виж целия пост
# 349
Бях пуснала поръчка с доставка, след 3 седмици и крайния срок беше 15-17 юли. Не получих нищо, в акаунта на поръчката ми изписва "подготвени продукти за доставка", но не и изпратени. Писах на оператор, отвори Ticket с моят случай и уж кореспонденцията щеше да продължи по имейл, но ни вест, ни кост от тях. Нито стока получавам, нито парите ми връщат.  Дайте ми съвет как да процедирам.
Виж целия пост
# 350
Бях пуснала поръчка с доставка, след 3 седмици и крайния срок беше 15-17 юли. Не получих нищо, в акаунта на поръчката ми изписва "подготвени продукти за доставка", но не и изпратени. Писах на оператор, отвори Ticket с моят случай и уж кореспонденцията щеше да продължи по имейл, но ни вест, ни кост от тях. Нито стока получавам, нито парите ми връщат.  Дайте ми съвет как да процедирам.
От външен търговец ли е поръчката?
Виж целия пост
# 351
Да.
Виж целия пост
# 352
Чела съм, че емаг не съдействали много при поръчки от външни доставчици, но все пак пишете им. В секцията Help са дали мейл и дори телефон за такива неща. Звънете и ги заплашете с КЗП и ЕПЦ
Виж целия пост
# 353
Писах им и си чатих с реални служители, задействаха се бързо и ми възстановиха парите. Даже успях да направя нова поръчка (маратонки), които ще връщам, защото се оказаха умалени. Пуснах заявка, само ми кажете отвън на найлоновия плик трябва ли да му лепя някакъв етикет. Връщането ще е чрез автомат на Sameday.
Виж целия пост
# 354
Писах им и си чатих с реални служители, задействаха се бързо и ми възстановиха парите. Даже успях да направя нова поръчка (маратонки), които ще връщам, защото се оказаха умалени. Пуснах заявка, само ми кажете отвън на найлоновия плик трябва ли да му лепя някакъв етикет. Връщането ще е чрез автомат на Sameday.
Не.
Виж целия пост
# 355
И при мен стана така. Върнаха ми парите.
Седя поръчката 1 месец така и после ми пратиха, че няма наличност.
Виж целия пост
# 356
Искаме да върнем водна помпа- оказа се без гаранция, но е наше недоглеждане. Възможно ли е връщане в този случай? Заплаща ли се транспорта за връщане? Доставка на Емаг е.
Виж целия пост
# 357
В профила, в секцията Моите гаранции, не се ли вижда?
Може да се върне, безплатно е връщането ако е продукт на Емаг.
Виж целия пост
# 358
В профила, в секцията Моите гаранции, не се ли вижда?
Може да се върне, безплатно е връщането ако е продукт на Емаг.
Няма. По закон мисля, че всички стоки имат гаранция, или греша? Това не е ли нарушение, да се предлагат стоки без?
Виж целия пост
# 359
Трябва да имат. На сайта им пише, че гаранциите са или в Моите гаранции, или са в кутията на продукта, ако гаранционната карта е издадена директно от производителя.
А ако продукта е от външен търговец - трябва да е в кутията и ако не е - да се свържем с търговеца в рамките на 48 часа след получаване на продукта.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия