НОВО: Дигитални асистентиВиж

Магазини Sinsay - тема 12

  • 50 535
  • 709
# 390 25 ян. 2026, 20:01 ч.
От Синсей имам и лоши, и чудни попадения.
Стед хубавите са пуловерчета с къс ръкав фино плетиво- не са мръднали, дънки, поли , последно взех хубаво яке имитация на велур.
Долнищата бързо се завалят, тениските се усукват, но тези , които имам са отпреди 3-4 години и във времето се държат по- добре от тениски на Манго или НМ.
Та много индивидуално е кое си струва и кое не, особено сега, когато качеството навсякъде драстично е паднало.
Виж целия пост
# 391 27 ян. 2026, 14:05 ч.
Здравейте, някой скоро да е успявал да се свърже с централата на магазина. Пиша мейли, форми за контакт, вайбър, уатсап и нула отговор. Имам неизвършено плащане за върната пратка от един месец вече. Някой да има телефон, на който да звънна?
Виж целия пост
# 392 27 ян. 2026, 16:02 ч.
Платена с е карта,тя е в приложението,не са ми искали отново банкова сметка. Вече упорито със седмици не ми отговарят нито в чата,нито в Уатсап,нито на имейлите… Направо не мога да повярвам…

Цитат на: Aвгустинa в сб, 24 яну 2026, 03:55
Ако поръчката е платена в брой, трябва да въведете банкова сметка през линка от мейла за връщането.
Виж целия пост
# 393 28 ян. 2026, 17:02 ч.
Здравейте, не съм чела темата и сега се присъединих към нея, но имам въпрос за връщане на поръчка.
Генерирах си връщане, но куриер не дойде да вземе кашона от мен.
Писах на support.bg@sinsay.com да ми съдействат с товариталница за куриер, защото Спийди отказват ако им се обадя да заявя аз куриер и пак нищо. Нито ми върнаха съобщение, нито куриер дойде.
Какво да правя? Кашона е голям и тежък, не мога да го занеса до офиса на Спийди.
Виж целия пост
# 394 28 ян. 2026, 18:45 ч.
Какво се случва със Синсей. Повече от месец вече не ми възстановяват сума по върната поръчка. Пиша им от две седмици на мейла и в платформата на сайта, но няма никакъв отговор🤔
Виж целия пост
# 395 28 ян. 2026, 21:01 ч.
Цитат на: Lania7 в ср, 28 яну 2026, 18:45
Какво се случва със Синсей. Повече от месец вече не ми възстановяват сума по върната поръчка. Пиша им от две седмици на мейла и в платформата на сайта, но няма никакъв отговор🤔


При мен е по същия начин. Спиди взеха пратката за връщане на 07.01., на 08.01  е получена от техен служител в Русе и край. Нищо до момента. Съпорта не отговаря и телефона е закрит, такова нещо до сега не ми се беше случвало
Виж целия пост
# 396 29 ян. 2026, 10:10 ч.
И аз съм в същата ситуация и понеже вече се изнервям от загубата на време да им пиша по сто пъти смятам да подам жалба.
Виж целия пост
# 397 29 ян. 2026, 14:12 ч.
Цитат на: Lania7 в ср, 28 яну 2026, 18:45
Какво се случва със Синсей. Повече от месец вече не ми възстановяват сума по върната поръчка. Пиша им от две седмици на мейла и в платформата на сайта, но няма никакъв отговор🤔

Пишете им в  WhatsApp.
По съвет на дама от групата се свързах с тях по този начин.
На имейли не отговарят.
Аз писах по повод върната пратка през ноември по която нямах възстановена сума.
Поискаха ми № на товарителницата от Спиди.
Провериха, извиниха ми се и след около седмица ми бе възстановена сумата по сметката.
Виж целия пост
# 398 29 ян. 2026, 20:50 ч.
На мен не ми отговарят и в уатсап, и във вайбър, мейл и в чата им в сайта.
Виж целия пост
# 399 29 ян. 2026, 21:11 ч.
Цитат на: desislavazhivanova в чт, 29 яну 2026, 20:50
На мен не ми отговарят и в уатсап, и във вайбър, мейл и в чата им в сайта.

Трябва търпение.  Отговарят след часове, не веднага.
Виж целия пост
# 400 29 ян. 2026, 21:14 ч.
Съгласна съм с Весел плам. Особено на чата в уебсайта трябва да се почака, а не да се затвори прозорецът след 2-3-5 минути без отговор. При мен поне това работи.

Някой наскоро беше питал за колко време идват поръчките. При направена на 25.01. поръчка, днес вече е в магазина, готова за взимане. Това им е рекорд.
Виж целия пост
# 401 31 ян. 2026, 12:37 ч.
Това не е от тяхната поща, а е измама.
И аз получих такъв имейл и се оказа, че е не е от тяхната поща.
Цитат на: Marmoleta в сб, 24 яну 2026, 10:59
Изпратиха ми код за отстъпка 15% за извинение, че ми изгубиха една поръчка. Споделям кода тук, ако някой иска да го ползва
BG15A2J5J4T1
Виж целия пост
# 402 31 ян. 2026, 13:04 ч.
Бързи са, но предполагам има значение колко продукта са поръчани. Това е моята най-бързо доставена поръчка: поръчано на 28.01., изпратено в същия ден, доставка в магазин на 30.01. Два продукта.

Виж целия пост
# 403 31 ян. 2026, 13:17 ч.
Аз чакам отговор от три седмици, не 5 минути 😀
Виж целия пост
# 404 31 ян. 2026, 13:28 ч.
Цитат на: desislavazhivanova в сб, 31 яну 2026, 13:17
Аз чакам отговор от три седмици, не 5 минути 😀

Да, да, разбирам те, аз имах предвид, че при опит да се свържеш с тях на чата си трябва яко търпение, че не са от бързите. Grinning
Много им е кофти съпорта, за съжаление, не знам дали и в другите държави е така. Веднъж толкова ме бяха изнервили, че пратих имейл директно до централата на LPP Fashion в Полша. Не ме отразиха де, но държах да им кажа колко смотан е съпорта на Sinsay в България, да си знаят. JoyJoy
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало