INCENTIVAI - предизвикателства за точки

  • 9 685
  • 308
# 285
Да не сте ги пазили. Simple Smile


Къде бе обявено в платформата че има срок и трябва да НЕ ги пазим.
Виж целия пост
# 286
Никъде. Според раздел II. Общите условия изглеждат така -



Т.е. трябва един месец предварително да ни информират за прекратяването на Програмата.
Съветвам всички да си изтеглят настоящото съдържание на Общите условия, че никой не уведомява, когато правят промени в тях.
Виж целия пост
# 287
Аз съм ги чела.
Дори имам отговор от съпорта че няма да се изгубят, щом са в портфейла ми.
Питала бях изрично.
Защо се трият постовете за липса на връзка и отговор от инсентив?
Нали темата е за инсентив?
Виж целия пост
# 288
То какво пише…. Стой на тая кълка. Някой рекъл, казал, обещал…. На мен ми беше ясно, че щом за Коледа нямаше нищо, редно е да изхарча, каквото мога и чао. Ако има нещо ново - добре дошло. Ако не - живи и здрави! Аз съм доволна. Взех едни ваучери срещу точки от драскането ми тук, което така или иначе го правя. Само още не съм подала декларацията, но и това ще стане.
Виж целия пост
# 289
Аз съм ги чела.
Дори имам отговор от съпорта че няма да се изгубят, щом са в портфейла ми.
Питала бях изрично.
Защо се трият постовете за липса на връзка и отговор от инсентив?
Нали темата е за инсентив?

Да, действително за бг-мама имаше в условията, че лоялната програма може да бъде прекратена по всяко време, имаше срокове за прехвърлянето, но в сайта на инсентив пишеше, че веднъж прехвърлени, точките не се губят.

Както и да е. Не се впрягам много, тъй като пари не съм давала и някакси в съзнанието ми тези точки така и не успях да ги възприема като пари. Иначе сигурно щях да бързам да ги наглася някъде. И да са заминали, откъдето дошло, там отишло. Възможно е инициативата да се е оказала неуспешна, въпреки вложенията. Жалко е, но се случват и такива неща.
Виж целия пост
# 290
Eдва ли ще се затрият "парите", incentival се ползва и в други държави.
Виж целия пост
# 291
Аз съм ги чела.
Дори имам отговор от съпорта че няма да се изгубят, щом са в портфейла ми.
Питала бях изрично.
Защо се трият постовете за липса на връзка и отговор от инсентив?
Нали темата е за инсентив?
Възможно е инициативата да се е оказала неуспешна, въпреки вложенията. Жалко е, но се случват и такива неща.
Редно беше поне да обявят това честно и открито.
Виж целия пост
# 292
Здравейте,

Молим тези от вас, които са изпитали технически затруднения в платформата на IncentivAI, да излязат от профилите си и да се логнат отново. Това би трябвало да е достатъчно.

Също така, бихме искали да ви призовем при подобни казуси да се свързвате с нас на мейл loyalty@bg-mamma.com, за да получите съдействие от нас през работните дни. Към момента не сме получили нито един сигнал на посочения мейл за описаните в темата проблеми. По този начин ние няма как да реагираме своевременно, а коментарите в темата водят до разпростраение на подвеждаща информация.

Искаме да ви уверим, че лоялната програма продължава да бъде важна част от развитието на BG-Mamma и към момента се работи активно по нейното надграждане и подобряване.
Виж целия пост
# 293
Това е хубаво, че продължава лоялната програма. Благодарение на данданията, получих отговор и по имейл. Сега остава и партньорите на Инсентив да си тестват сайтовете, защото ето какво се случва пък там...
Въвеждам ваучера с ясното съзнание, че не важи за промоционални продукти. Избрала съм непромоциоални.
Слушалки - 40.00 евро.
Лупа - 10.00 евро.
Доставка = 2,49 евро.
Ваучер = 50.00 евро.
И накрая ми изписва, че стойността на ваучера не може да надвишава стойността на продуктите:



В чии телевизор е грешката?

Пробвах да добавя още една лупа за 2 евро към кошницата и пак същото ми изписва като въведа кода на ваучера... Thinking
Виж целия пост
# 294
Ако са Ардес това, звънни им, или им пиши. На мен бързо ми съдействаха..там си ползвах първия ваучер. Изключително френдли отношение и съпорт!
Виж целия пост
# 295
За Озон, емаг и може би и други, важат и за промоции ваучерите.
Виж целия пост
# 296
Здравейте,

Молим тези от вас, които са изпитали технически затруднения в платформата на IncentivAI, да излязат от профилите си и да се логнат отново. Това би трябвало да е достатъчно.

Също така, бихме искали да ви призовем при подобни казуси да се свързвате с нас на мейл loyalty@bg-mamma.com, за да получите съдействие от нас през работните дни. Към момента не сме получили нито един сигнал на посочения мейл за описаните в темата проблеми. По този начин ние няма как да реагираме своевременно, а коментарите в темата водят до разпростраение на подвеждаща информация.

Искаме да ви уверим, че лоялната програма продължава да бъде важна част от развитието на BG-Mamma и към момента се работи активно по нейното надграждане и подобряване.

Разбирам стремежа ви за инициативата да се говори само положително, но да триете мнения които не ви харесват, не говори добре.
Това е обратна връзка от хората, към които всъщност е насочено цялото нещо....
Триенето на коментари не премахва реалните спънки и проблеми, които са факт.

В момента изпитвам затруднение да закупя ваучер - изписва трансакцията пропадна.
Не е работен ден, но пък днес има промоция там, където аз искам да си използвам ваучера, но ето - не мога да го купя. Писах на посочения имейл, както сте ни указали, ще изчакам работния ден. Друго няма какво да направя.

Междувременно в чата ИИ ми отговори, че в момента има проблем - натовареност на мрежите на партньорите, и била задействана защита, временно било, но колко временно - не се казва.
На практика от сутринта сайта не работи...
Жив човек ще има в понеделник.
Жив човек отговаря на имейла също в понеделник.
Виж целия пост
# 297
В същото положение бях миналата седмица. Накрая поръчах от двама от партньорите им без ваучер.

Нали уж с лог-аут от профила би трябвало да се оправи бъга. Защо пак не работи? Thinking
Виж целия пост
# 298
Мога да кача скрийншот от пощата си, да се види колко пъти съм влизала, излизала, влизала, излизала....цял ден го играя това упражнение.
Ако е вярно това което чатботът казва, задействали са защита поради някаква имагинерна натовареност на мрежите баш на всичките им партньори...бла бла бла...баш уикенда бла бла бла...

Виждам си точките, активна ми е опцията купи ваучер, натискам я и трансакцията не минава, ваучер нямам, излизам и влизам цял  ден.
Писах на имейл на инсентив.
Писах на имейла посочен горе.
Опитах се да пратя ЛС на профила на ЛП горе-затворен е за писане на ЛС, малко неуважително ми се струва това, да нямаш връзка и да отваряш тефтери и теми да търсиш там кой, аджеба, чеше имейла, до койго да пишем.
Отговор нямам от никъде за момента.
Ваучер също нямам.

Инсентив - предизвикателство за нервите, бих перефразирала аз.
Виж целия пост
# 299
Проблемът със закупуване на ваучери е от миналата седмица.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия