Днес това ми пристигна на мейла:
Знаете ли дали услугата Click & Collect е за всичко от онлайн магазина или е само за нещата, които се продават в дадения магазин, посочен като място за получаване?
Пазаруване от Н&M - тема 72
- Публикувана: 20 дек. 2025, 08:17 ч.
- Последно мнение: 3 юни 2026, 20:29 ч.
# 585
29 май 2026, 13:34 ч.
Знаете ли дали услугата Click & Collect е за всичко от онлайн магазина или е само за нещата, които се продават в дадения магазин, посочен като място за получаване?
Виж целия пост
Ами честито да ни е! И без това след като бях плюс ниво, в последните месеци имам точно една поръчка. Ще спра съвсем да поръчвам.
Знаете ли дали услугата Click & Collect е за всичко от онлайн магазина или е само за нещата, които се продават в дадения магазин, посочен като място за получаване?
# 586
29 май 2026, 13:38 ч.
Лоялната програма се обезсмисля. Какво ли чак толкова изгодно имаше в нея?! Безплатна доставка и връщане, някакви леки намаления и по 10% отстъпка за покупки над определени суми. Не съм ползвала нищо друго освен безплатна доставка и връщане. Щом тези опции отпадат, за какво ми е членство?!
И да не забравя отстъпка около 6€ за натрупани 150 точки.
Виж целия пост
И да не забравя отстъпка около 6€ за натрупани 150 точки.
# 587
29 май 2026, 13:47 ч.
Пише: "доставка до вкъщи", т.е. доставка до офис трябва да е безплатно. За връщане само "Home селекция" е платено.
Аз нямам такова писмо, но винаги получавам пратките в офис на Еконт.
P.S. Проблемът май е в Еконт, не в H&M
Виж целия пост
Днес това ми пристигна на мейла:
Скрит текст: 
Цитат
Нови такси за доставка:
Доставка до вкъщи
8,90 лв./ 4,55 € за всички клиенти
Точка за получаване / Шкафче:
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
Нови такси за връщане
Home селекция
8,90 лв. / 4,55 € за всички клиенти
Точка за получаване / Шкафче:
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
Бихме искали да подчертаем, че Click & Collect е налична във всички магазини на H&M в България и остава безплатна за всички клиенти. Освен това наскоро пуснахме на пазара ORIS – което означава, че онлайн връщанията в магазините на H&M вече са безплатни за всички наши клиенти.
Доставка до вкъщи
8,90 лв./ 4,55 € за всички клиенти
Точка за получаване / Шкафче:
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
Нови такси за връщане
Home селекция
8,90 лв. / 4,55 € за всички клиенти
Точка за получаване / Шкафче:
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
Бихме искали да подчертаем, че Click & Collect е налична във всички магазини на H&M в България и остава безплатна за всички клиенти. Освен това наскоро пуснахме на пазара ORIS – което означава, че онлайн връщанията в магазините на H&M вече са безплатни за всички наши клиенти.
Пише: "доставка до вкъщи", т.е. доставка до офис трябва да е безплатно. За връщане само "Home селекция" е платено.
Аз нямам такова писмо, но винаги получавам пратките в офис на Еконт.
P.S. Проблемът май е в Еконт, не в H&M
# 588
29 май 2026, 13:58 ч.
Тоест това, че съм лоялен клиент вече няма никакво значение и ще си плащаме по 5€ на пратка. Ако я върнеш, още толкова?! Ужас! Все по-рядко ще поръчвам и аз.
А сега чакам две жилетки и ги поръчах от там, точно защото знам, че и доставка, и връщане са ми безплатни.
Виж целия пост
А сега чакам две жилетки и ги поръчах от там, точно защото знам, че и доставка, и връщане са ми безплатни.
# 589
29 май 2026, 14:03 ч.
Доставка до офис - без промяна, връщане от магазин, безплатно за всички. Значи не е задължителна таксата доставка.
Виж целия пост
# 590
29 май 2026, 14:03 ч.
Аз, доколото разбрах, (че нямам сега много време да ровя) лоялните клиенти над определена сума имат безплатна доставка, а тези плюс ниво напълно безплатна. Лошото е че за поддържаш тези нива трябва да поръчваш, а аз в последно време повечето връщам.
Виж целия пост
# 591
29 май 2026, 14:04 ч.
Това е така по принцип. За БД. Плюс ниво имат безплатна доставка винаги.
Виж целия пост
# 592
29 май 2026, 14:08 ч.
Аз получих белите дънкови панталонки, страхотни са, отговарят си.
Днес чакам рокля.
Изпуснах онзи ден -20 за бански, бях си харесала два модела. На пълна цена няма да поръчвам.
Дни си остане БД до офис и връщането.
Виж целия пост
Днес чакам рокля.
Изпуснах онзи ден -20 за бански, бях си харесала два модела. На пълна цена няма да поръчвам.
Дни си остане БД до офис и връщането.
# 593
29 май 2026, 14:29 ч.
Как ли не ще ходя до офис и ще връщам в магазин, при това ще им правя 300 точки(600 лв).
Тези врътки с доставка/ връщане ги направиха и Уайкики и спрях да поръчвам от тях.
От преди Коледа Н&М започнаха да усложняват и оскъпяват покупките.
Виж целия пост
Тези врътки с доставка/ връщане ги направиха и Уайкики и спрях да поръчвам от тях.
От преди Коледа Н&М започнаха да усложняват и оскъпяват покупките.
# 594
29 май 2026, 14:50 ч.
И аз така разбрах.
И ето една проба, която доказва написаното от вас.
Виж целия пост
Аз, доколото разбрах, (че нямам сега много време да ровя) лоялните клиенти над определена сума имат безплатна доставка, а тези плюс ниво напълно безплатна. Лошото е че за поддържаш тези нива трябва да поръчваш, а аз в последно време повечето връщам.
И аз така разбрах.
И ето една проба, която доказва написаното от вас.
# 596
29 май 2026, 15:02 ч.
Пробата и аз я направих веднага, но после видях, че "скоро (не са уточнили датата) ще има промяна на цените на доставката". В момента все още си е старото положение. 
Дано все пак лоялните клиенти имат някакви предимства!
Точка за получаване и офис са едно и също. И до там е платено, както и до кутия на автомат.
Виж целия пост
Дано все пак лоялните клиенти имат някакви предимства!Точка за получаване и офис са едно и също.
И до там е платено, както и до кутия на автомат. Цитат
Точка за получаване / Шкафче:
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
4,91 лв. / 2,51 € за всички клиенти
# 597
29 май 2026, 15:09 ч.
В имейла пише "за всички клиенти". Не пише лоялни клиенти или плюс ниво ще ползват безпл. доставка и/или връщане.
Виж целия пост
# 598
29 май 2026, 16:32 ч.
Относно връщането в сайта са посочили дата 17 юни.
Нашите общи условия скоро ще се променят. За поръчки, направени от 17.06.2026 г., таксата за връщане на онлайн покупки до пунктове за получаване е 4,90 лв. / 2,51 €, а 8,90 лв. / 4,55 € за връщания с вземане от дома.. Безплатно връщане за всички членове.
Виж целия пост
Цитат
Цитат
# 599
29 май 2026, 20:02 ч.
Здравейте! Имам следния въпрос – харесах тези обувки, но моят номер не е наличен:
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1219404003.html. Според вас има ли шанс да ги заредят отново, или вече са окончателно изчерпани? Не пазарувам от H&M и нямам представа как стоят нещата при тях.
Виж целия пост
https://www2.hm.com/bg_bg/productpage.1219404003.html. Според вас има ли шанс да ги заредят отново, или вече са окончателно изчерпани? Не пазарувам от H&M и нямам представа как стоят нещата при тях.
Препоръчани теми