Пазаруване от Trendyol - 2

Публикувана: 30 дек. 2025, 12:25 ч.
Последно мнение: 2 юли 2026, 17:56 ч.

39 561
690

..::V.I.P::.. - Потребител

T

# 270 25 фев. 2026, 20:46 ч.

Цитат на: BOSS SAMORAI в ср, 25 фев 2026, 18:34

Поръчах един продукт, а ми пращат съвсем друг.
Генерирам връщане, но пише, че ще ми удържат такса 3.99евро.
Как да отбележа, че трябва да ми възктановят пълната сума, тъй като връщането е поради тяхна грешка.

Аз избрах причина, че са ми изпратили грешен артикул. Аз поръчах М, те ми изпращат ХХЛ. Пише, че ще ми възстановят цялата сума.

Само, че се чудя - генерирах товарителница за връщане. Сега трябва да отида в Спиди с товарителницата (нямам принтер вкъщи да я принтирам) и те ще го подготвят. А има ли начин да го изпратя с автомат или там е само за пакети, които са опаковани и с етикет? Никога не съм изпращала с автомат, а ми е много по-удобно.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 271 25 фев. 2026, 21:47 ч.

Международни пратки не взимат преди да ги проверят. По принцип на мен не ми ги проверяват, но такова им е изискването. Кажете само номера на товарителницата и те ще си я разпечатат.

Виж целия пост

Потребител

# 272 26 фев. 2026, 00:25 ч.

За пръв път получих дефектен артикул, дано възстановят цялата сума.
Много разочароващо, че пак ще си губя времето по офиси,.
Активирах връщане с причина дефектен артикул, прикачих и снимка, ще възстановят пълна сума- поне така пише.
Явно според причината зависи дали удържат сума за доставка .

Виж целия пост

Мохини

Новак

# 273 28 фев. 2026, 13:18 ч.

Аз имам един въпрос и се извинявам, ако вече е бил задаван. Днес направих първата си поръчка като посочих личен адрес. С коя куриерска фирма пристигат пратките и има ли вариант да не пристигнат вкъщи, а да си я пренасоча?

Виж целия пост

O

Потребител

# 274 28 фев. 2026, 14:50 ч.

Пращат с Еконт и Спиди,зависи.

Виж целия пост

T

# 275 28 фев. 2026, 21:16 ч.

Всичките ми пратки досега идват със Спиди, в София съм. Въпреки, че в сайта съм дала личен адрес винаги ги доставят до автомат, който е далеч от вкъщи и пренасочвам до близкия.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 276 28 фев. 2026, 22:42 ч.

Турските марки идват със Спиди. Аз съм получавала пратки и с Еконт.

Виж целия пост

P

# 277 1 март 2026, 01:08 ч.

Аз имах пратка до автомат. Няколко пъти си ги взимах от автомата, но в един от най-студените и хлъзгави дни я пренасочих до къщи и оттогава пристигат вкъщи. Последният път беше със Спиди.

Виж целия пост

# 278 2 март 2026, 21:27 ч.

Цитат на: BOSS SAMORAI в ср, 25 фев 2026, 18:34

Поръчах един продукт, а ми пращат съвсем друг.
Генерирам връщане, но пише, че ще ми удържат такса 3.99евро.
Как да отбележа, че трябва да ми възстановят пълната сума, тъй като връщането е поради тяхна грешка.

Същото се случи и на мен, като е сгрешен размера. Пише че 3.99 такса за доставка е заради ниската стойност, но връщане изобщо нямаше да има, ако ми бяха пратили правилния размер. Аз почти се отказах да връщам, тъй като платих 9.90, а ще получа 5.90 евро само и не си заслужава, но ми е интересно така ли е винаги и при тяхна грешка, не си ли поемат доставката по връщането? Ако това е практиката им, може би скоро няма да се излъжа да поръчам пак от там!

Виж целия пост

BOSS SAMORAI

Новак

# 279 2 март 2026, 22:02 ч.

Цитат на: MollyBy в пн, 02 мар 2026, 21:27

Цитат на: BOSS SAMORAI в ср, 25 фев 2026, 18:34

Поръчах един продукт, а ми пращат съвсем друг.
Генерирам връщане, но пише, че ще ми удържат такса 3.99евро.
Как да отбележа, че трябва да ми възстановят пълната сума, тъй като връщането е поради тяхна грешка.

Същото се случи и на мен, като е сгрешен размера. Пише че 3.99 такса за доставка е заради ниската стойност, но връщане изобщо нямаше да има, ако ми бяха пратили правилния размер. Аз почти се отказах да връщам, тъй като платих 9.90, а ще получа 5.90 евро само и не си заслужава, но ми е интересно така ли е винаги и при тяхна грешка, не си ли поемат доставката по връщането? Ако това е практиката им, може би скоро няма да се излъжа да поръчам пак от там!

Моето връщане е получено. Пише връщане на сумато от 2 до 10 дни.
Като ги получа ще пиша колко са възстановили.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 280 2 март 2026, 22:13 ч.

Моето връщане на сгрешена тенджера беше безплатно. Струваше 12 или 13 евро.

Виж целия пост

# 281 2 март 2026, 22:42 ч.

Цитат на: Stryper в пн, 02 мар 2026, 22:13

Моето връщане на сгрешена тенджера беше безплатно. Струваше 12 или 13 евро.

А по какъв начин заявихте връщането и изписа ли, че ще бъде удържана сума за доставка?

Виж целия пост

Редовен потребител

# 282 3 март 2026, 07:39 ч.

Цитат на: MollyBy в пн, 02 мар 2026, 22:42

А по какъв начин заявихте връщането и изписа ли, че ще бъде удържана сума за доставка?

Не, не съм плащала доставка. Даже добавиха 8 евро в акаунта ми за компенсация. Започнах процеса за връщане и избрах, че е сгрешен артикул. Долу в дясно имаше помощник и там избирах опции.

Виж целия пост

# 283 3 март 2026, 08:06 ч.

Разбрах това, въпросът ми е при приключване на заявката за връщане изписа ли Ви,че ще бъде приспадната доставка за връщането, която после не са Ви взели, т.е. възстановили са Ви цялата сума, или изобщо не Ви е изписало за тази доставка? Благодаря!

Виж целия пост

BOSS SAMORAI

Новак

# 284 3 март 2026, 09:21 ч.

Цитат на: MollyBy в вт, 03 мар 2026, 08:06

Разбрах това, въпросът ми е при приключване на заявката за връщане изписа ли Ви,че ще бъде приспадната доставка за връщането, която после не са Ви взели, т.е. възстановили са Ви цялата сума, или изобщо не Ви е изписало за тази доставка? Благодаря!

Аз избрах грешен артикул, но никъде не пишеше, че ще ми върнат доставката. Сега чакам да видя какво ще получа.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Пазаруване от Amazon- тема № 111

48 195
459

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Билла, Метро, Фантастико, Хит, Т-маркет и др. - Тема 21

60 343
485

На пазар

КАУФЛАНД - тема 81 ЛЯТНА 2026

27 833
373

На пазар

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.