Момичета ,имам кафеавтомат на Делонги (протечевода вътре при утайката където изхвърля машината) Купена е юли 2025г.На страницата на продукта в амазон пише ,че гаранцията е 2 години.При самата поръчка не намирам бутон през който да предявя гаранция.Като дам бутона за получи поддръжка ме прехвърля на чат бот и после той ми се извинява че в момента не могат да ми осигурят помощ.Прочетох на първа страница :
“ Имейл за директна връзка: cs-reply@amazon.de- вече е автоматичен и не се следи. Пронбввайте с impressum@amazon.de”
Това актуално ли е като информация?Аз искам замяна на машината ,не искам парите да връщат.Ако кажат ,че не може ще пробвам сервиз в България ,ама хич не ми се иска.
“ Имейл за директна връзка: cs-reply@amazon.de- вече е автоматичен и не се следи. Пронбввайте с impressum@amazon.de”
Това актуално ли е като информация?Аз искам замяна на машината ,не искам парите да връщат.Ако кажат ,че не може ще пробвам сервиз в България ,ама хич не ми се иска.
Все пак пробвай Amazon гаранцията. Ако имат налична, ще ти правят чисто нова. Това ще ти го кажат в чата. Понякога дори връщат парите без да си искат уреда обратно.