Пазаруване от abоut you - тема 47

  • 61 808
  • 738
# 660 13 май 2026, 13:39 ч.
Нали си пазиш хартиите които пращат с пликовете?
Пре дефект -от тях виждаш номера на поръчки, дати на доставки или поне на направата на поръчката - пишеш им имейл и си предявяваш рекламация.
То така или иначе за рекламация не ти трябва профила - прави се по имейл.
А за КЗП ти трябват пак номер на поръчка, документ за плащане евентуално, и това е то.
Профил не ти е нужен.
Просто пази хартиите две години.
Виж целия пост
# 661 13 май 2026, 13:48 ч.
Не пазя тези хартии.. Абе тотално ми се уби желанието да пазарувам.
Виж целия пост
# 662 13 май 2026, 13:57 ч.
Ем пазят се те две години .... не само от този сайт.

Стискаш палци тогаз и се молиш да не възникне дефект....друго няма какво да кажа.
Виж целия пост
# 663 13 май 2026, 14:04 ч.
Звънях днес в Еконт за погрешно изпратената в друг офис пратка, казаха ми, че имало много сгрешени пратки от About you, които пристигнали в този офис. Обадих се и на About you от там някакъв младеж ми казва, че това не е вярно, въвели са данните, които аз съм подала за доставка. И какво правим сега, само си прехвърлят топката... Направо съм бясна. Да не говорим колко беше неучтива служителката на Еконт - няколко пъти ми затваря телефона. Подадох оплакване , сега чакам отговор в имейл и от About you. Повече не мисля да се занимавам с тоя сайт. Последните месеци обслужването е кошмарно.
Виж целия пост
# 664 13 май 2026, 14:05 ч.
Чак сега ли ти се уби?
Нали в последните месеци са ти изпращали все грешни или дефектни артикули.
Моето би се убило по- рано.
Ако пък не ти се е убило съмсем си направи нов профил.
Аз лично не вярвам да баннат някой само заради това, че се възползва от правото си да върне стока закупена по интернет в установения срок.
Между другото крайно време е да спре подмяната на стока. Много от складовете имат камери вече и лесно се установява какво точно е изпратено.
Имах подобен казус с друг голям магазин за липсващ артикул от поръчка. След по- малко от час ми се обадиха, извиниха и изпратиха експресно и за тяхна сметка това, което липсваше.
С АЮ не ми се е случвало до сега. Просто бих отказала пратката след като не е поръчаното. Та....така!
Виж целия пост
# 665 13 май 2026, 14:08 ч.
Може и еконт да послъгват. Не им вярвам и на тях аз.

На предните ти сгрешени пратки какъв адрес/офис пише?
Виж целия пост
# 666 13 май 2026, 14:09 ч.
Precious girl , може би не си уведомявала, че имат проблем стоките. Така вероятно се е отчитало, че само връщаш, а няма проблем.
Виж целия пост
# 667 13 май 2026, 14:12 ч.
Винаги съм уведомявала. По телефона ми каза този младеж, че се правило заради много връщания. И погледна и каза ами вие нямате много, не мога да кажа тогава. 😂
Виж целия пост
# 668 13 май 2026, 14:43 ч.
Аз най - много страдам за Ласкана там. Любима марка ми е и трудно я намирам на други места. Иначе съм приключила с about you.
Виж целия пост
# 669 13 май 2026, 14:53 ч.
И аз днес официално приключих с АЮ. Поръчано на 27.04, изпратена уж от Германия на 29.04, но до днес не съм я получила. Разбирам днес, че била отказана вчера и започнала процедура по връщане на пари... Е, хубаво де, ама никой не ме е уведомил. Аз писах 5 пъти в чата им и не се знаеше какво се случва с пратката, до днес когато все още няма причина, но има отказ. Поне ваучер за намаление някой да се беше сетил да предложи. Изтрих ги и повече няма да поръчам.
Виж целия пост
# 670 13 май 2026, 14:58 ч.
Направи си нов профил и да не ти дреме, ако искаш са пускаш нови поръчки.

Предният го блокираха заради много поръчки и че съм и връщала. За мен е нормално да има връщания. Никъде в ОУ няма лимит на броят поръчки или артикули, които може да върнеш. Поне преди нямаше, сега не съм чела. Оправдаха се със системата им. Логично, знам го този номер, но нали има хора, които работят с тази система и ако е грешка може да те отблокират. Но дреме им на тях .

Иначе аз върнах  няколко пратки след като ми блокираха предният профил и си получих парите. Но рекламации не съм правила.
Виж целия пост
# 671 13 май 2026, 15:00 ч.
А пък аз се изкуших с тези дънки: https://www.aboutyou.bg/p/calvin-klein-jeans/danki-29475698
Дано си отговарят и не се налага да връщам, че като чета какви забавяния има...
Виж целия пост
# 672 13 май 2026, 15:10 ч.
Камерите в склада помагат, ама не винаги. Чанта подменена с ментак /изглеждащ подобно/ чак у вас може да я разгледаш обстойно. На прегледа трудно се хваща. Дрехите / дънките са сгънати. Ако е същия цвят трябва пак му трябва изваждане от кесията.

И друг модел излезе
https://www.aboutyou.bg/p/calvin-klein-jeans/danki-ess-27832919
Виж целия пост
# 673 13 май 2026, 15:33 ч.
Обаче тя каза, че са и пращали грешни или дефектни артикули.
Какъв е шанса все на едни и същи хора да изпращат грешни неща?!
Виж целия пост
# 674 13 май 2026, 16:12 ч.
Ако са били единични бройки на скъпи неща, които са били на много изгодна цена е възможно да се получи това. Предполагам само. При мен основно тогава се е получавало.

Но “системата” им не прави разлика каква е причина за връщането. Вероятно се отчита брой върнати артикули независимо каква е причината.

Не си мислете, че ги защитавам. Хич най-малко. И аз съм потърпевша от правилата им, които никъде не са упоменати. Водим се измамници и толкова, независимо колко пари се дали от задържаните стоки. Мен даже не ме удостоиха и с имейл.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,
BG-Mamma и bTV Ви канят да се включите в кратко онлайн проучване относно Вашия опит с платформата VOYO.
Молим да отделите няколко минути и да отговорите на всички въпроси, свързани с използването на VOYO и предпочитанията Ви към видео съдържание по заявка, за да участвате в нашата игра за спечелването на награда.
Благодарим Ви предварително!

Начало