Пациентки на НЕОВИТРО / Д-р Ралица Сенкова - Тема 3

Публикувана: 29 апр. 2026, 13:11 ч.
Последно мнение: 7 юли 2026, 19:27 ч.

5 445
116

vanesa_georg - Ентусиаст

Потребител

# 45 14 май 2026, 15:21 ч.

Странно. Аз съм винаги в активен процес с тях и се чуваме всяка седмица - включително тази. Връщат обаждане бързо и никога не ми се е случвало да има "неглижиране".
Може би ако не се чувстваш добре наистина е добре да смениш клиниката, защото спокойствието е важно.

Виж целия пост

W

White_noise

# 46 14 май 2026, 23:31 ч.

Цитат на: снеженце в чт, 14 май 2026, 14:20

Здравейте ,пациентка съм в клиниката повече от 2 години-искам да ви попитам имате ли чувството ,че нещо напоследък неглижират нещата и всичко тръгна на конвейер с оглед увеличаването на пациентите?Обещания за разговор с ембриолог по телефона -вече 3 седмица не се осъществява (разговора е важен заради уточняване на подробности за предстоящ преглед)Телефона на регистратура 3 поредни пъти не ми се вдига и съответно после нямам връщане на обаждане.Доскоро не беше така ,но нещо напоследък е много зле.На въпрос защо нямам отговор от ембриолог -отговор "Вече са много ангажирани"Реално се замислям кокво правя тук ,единствената ми връзка с лекар е през регистратура и там ще чакам да предадат и евентуално да ми звънне някой??!!Имах проблем с прокървяване и бешо спешно мнението на лекар да чуя -ами чак на следващия ден ми се обадиха...За два дни звънене ,чак на 4 то позвъняване се свързах-това не е сериозно.От лекарите съм доволна като цяло ,но тази липса на своевременна комунакация ми идва в повече..Чувствам ,че досаждам така като пиша и звъня по 100 пъти .Все пак не моля за лична услуга ,а съм пациент ,който плаща не малко.

Потвърждавате моите впечатления.

Виж целия пост

Потребител

# 47 15 май 2026, 08:54 ч.

Интересно. Спрямо останалите пациенти, с които съм се запознала и комуникирам, винаги най-големият плюс, който обсъждаме помежду си е достъпността и бързите реакции в комуникацията.

Виж целия пост

M

# 48 15 май 2026, 15:28 ч.

Аз също вече два дни чакам обаждане да обсъдим резултати. Нов пациент съм и се чудих дали просто при мен нещо се е случило.

Виж целия пост

Потребител

# 49 15 май 2026, 15:33 ч.

Много ще е странно ако избирателно звънят на едни и пренебрегват други.

Виж целия пост

P

Ентусиаст

# 50 15 май 2026, 15:55 ч.

Миналият месец,когато звъннах за час сутринта никой не вдигаше, след това пак звънях, и пак нямаше отговор. Никой не ме потърси цял ден. Следобед пак звъннах и ми вдигнаха и записах час. Мислех, че е случайност, но сега като ви чета разбирам,че не е. А съм от доста време вече в клиниката.
Също така исках среща с ембриолозите им да обсъдим нещата след несполучливия опит, но ни казаха,че са много заети. След като настоях и бях там на място ме свързаха по телефона от регистратурата с Нели да говоря. Но среща нямаше...
Ще видим при нас как ще потръгнат нещата сега и дали ще продължим със следващия опит при тях.

Виж целия пост

# 51 15 май 2026, 16:01 ч.

За звънене по телефон и записване на час и на мен ми се налага цял ден да звъня за целта. Няма връщане на обаждане, т.е. ако не звънна аз няма да запиша час.
А вие кога обикновено очаквате обаждане за коментар? На мен до сега нито един път никой не ми е звънял за коментар след неуспешен опит примерно. В Надежда никога също не са ми звъняли за подобни коментари. Дори не съм знаела, че е възможно. Евентуално коментар и то кратък съм получавала при следваща среща при започване на нов опит.

Виж целия пост

V

vanesa_georg

Ентусиаст

# 52 15 май 2026, 16:02 ч.

А какви изследвания чакате по няколко дни да обсъдите? Ако са хормони, от които зависи старт на стимулация, ме съмнява никой да не се обади с дни. Ако са ви излезли резултати от странични изследвания (имунология, тромбофилия) можете да ги обсъдите при следващ преглед, т.е. нямат елемент на спешност.
Ембриолозите не ги оправдавам, но съм виждала как се екипират, за да влязат в ембриологията - като с костюми за ковид, много стерилни. Та не е толкова лесно да отскочат навън за малко. Да нямат време да звъннат по телефона, когато на тях е удобно, вече не го оправдавам.

Виж целия пост

P

Ентусиаст

# 53 15 май 2026, 16:10 ч.

Аз не очаквам да ме потърсят, аз си записах час за преглед със Сенкова след неуспешния опит и съответно исках да си запиша и с ембриолог. Съответно всичко си плащам. Но не пожелаха.

Виж целия пост

# 54 15 май 2026, 16:12 ч.

Цитат на: Paloma22 в пт, 15 май 2026, 16:10

Аз не очаквам да ме потърсят, аз си записах час за преглед със Сенкова след неуспешния опит и съответно исках да си запиша и с ембриолог. Съответно всичко си плащам. Но не пожелаха.

Разбирам. Е, това е вече странно, да. Все пак не е било от днес за утре, а са имали време да сместят час за консултация, все пак е платена.

Виж целия пост

Потребител

# 55 15 май 2026, 18:18 ч.

Мега, мега странно ми е, като че ли чета за друга клиника.
На мен в деня на отрицателен тест след трансфер (пускам тестовете в клиниката) ми се звъни вечерта от лекар (Сенкова или Бранков) - най-малкото да ми потвърди лекаря да спирам лекарствата - а след последния със Сенкова говорихме над 30 мин обсъждане как и с какви стъпки да продължим.

Наскоро пращах имунологични изследвания по мейл, за да ги имат в досието ми - звъннаха ми да обсъдим БЕЗ да съм търсила коментар аз, аз просто ги бях пуснала за инфо. Но Сенкова беше видяла, че идвам за преглед на 2-3 ден от цикъл и понеже отсъстваше и бях при Бранков ми звънна предната вечер, сигурно към 19 ч беше, за да обсъдим доколкото тя разбира имунологичните.
Звъни ми се при всяко изследване същия ден с излизане на резултата, случвало се е и по вайбър да се свърже с мен с конкретен резултат.
Звънене за запазване на час — ако не вдигнат, след максимум, ама максимум час до два ми се връща обаждане. Страшно лесно става. (Понеже не за всичко държа да съм при Сенкова).
С ембриолозите обаче наистина е по-трудно, само двама са. И действително там и аз съм чакала за час, коментар или обаждане по-дълго.
Надявам се това, което се случва сега да е инцидентно и да се вземат в ръце.
Палома, какво значи “не пожелаха” да ви запишат час за консултация с ембриолог? Изключително ми е странно да се откаже на пациент това…

Виж целия пост

P

Ентусиаст

# 56 15 май 2026, 18:43 ч.

Казаха,че са много натоварени и затова аз предложих да се чуем по телефона, но исках среща, защото реално с тях трябва да говоря за ембрионите и яйцеклетките ми.
Надявам се,че е било инцидентно.

Виж целия пост

V

vanesa_georg

Ентусиаст

# 57 16 май 2026, 01:04 ч.

Цитат на: Preggo в пт, 15 май 2026, 18:18

С ембриолозите обаче наистина е по-трудно, само двама са.

В интерес на истината от скоро са трима. Но нямам идея третия (млада дама е) дали работи пълноценно или се обучава.

Виж целия пост

Ч

Червено кадифе

# 58 18 май 2026, 18:46 ч.

Здравейте! Пациент съм на клиниката от доста години вече, за съжаление, и искам да споделя своите впечатления. Като започна от лекарите, никога не съм била пропускана или неглижирана по някакъв начин, винаги са ми обръщали необходимото време и внимание. За регистратурата им нищо лошо не мога да кажа- прекрасни млади момичета, готови винаги да помогнат и да се отзоват, нямам ситуация, в която да не са ми върнали обаждане и да не са ми съдействали. Като цяло съм забелязала, че нямат практиката да отказват да запишат час, тъй като неведнъж съм презаписвала часове при колегите на д-р Сенкова, в случай че тя е много натоварена и в края на деня, щом сме пускали хормони, ми се връща обаждане и обсъждаме резултатите. Относно ембриолозите, наистина може да се е образувало някакво забавяне в обратната връзка, но Ви препоръчвам да пишете имейл. Когато съм говорила с Нели тя ми казва, че веднага при първа възможност отговаря на пациентите и то с най-подробна информация.

Виж целия пост

Потребител

# 59 19 май 2026, 09:09 ч.

Потвърждавам, че Нели отговаря по мейл, макар и със забавяне.
Много се надявам ембриоекипът да разшири скоро, вярвам, че има добри млади специалисти, които искат да се развиват в сферата.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Проблем с изваждане на яйцеклетки.

826
12

Проблемно забременяване

Неизяснен стерилитет - препоръки за лекар

730
12

Проблемно забременяване

На 46 години и с миоми - препоръки за репродуктивен лекар

799
5

Проблемно забременяване

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.