Не знам как да реагирам на проблемно поведение от колежка

  • 3 957
  • 46
# 15
Момиче, от сега се научи любезно да ги пращаш д си ходят.

Казваш следното. “Извинявай, Мария, аз ще се оправя с господина. Благодаря за желанието да помогнеш. “ ако има някаква капка интелигентност тя ще се махне, ако е проста ще продължи да виси там.

Ако продължава да се натрапва, отиваш при шефа, а не при някой друг и казваш: “Шефе, Мария иска да ми изземе задълженията, постоянно ми е по петите и не мога да работя спокойно. Не ми харесва да ми взима клиентите и да говори връз мен. Неприлично е. Говорих с нея, обаче тя продължава. “ това е всичко.

И не си мисли че има групички и тя е по-внедрена от теб. Тия групички много лесно се разбиват и често се състоят от клюкари и тъпанари и ти не желаеш да си част от тези нещастни групички. Шефа иска всичко да върви, ти просто искаш да работиш. Говори си с него като с човек на когото разчиташ и той ще разчита на теб.

В работата - ти си важна, щом са те наели. Разчитат на теб да си оправна. Като си важна и оправна, дръж се на положение и не се давай на някакви да те тъпчат. Заявяваш се, винаги учтиво обаче. Няма да показваш че някой те дразни. Те това искат.
Виж целия пост
# 16
Ами под 25 е тя, аз съм малко по-голяма

Хм, странно. Така както я описваш щях да кажа, че е леля на 40+ изпитваща страх да не остане без работа.
Очевидно ти е почти наборка страхуваща се да не си изгуби работата заради теб.
Ами може би я е страх не да не я махнат, а да не би да стана по-добра и да не е вече тя номер 1. Защото всички от екипа сме с различно образование и задължения, и само аз и тя сме на еднаква длъжност с такова образование. И сякаш иска да си остане само тя номер 1 и мен да ме изрита. И усеща че се старая, което също може би я притеснява.
Виж целия пост
# 17
То не се знае и шефа дали ще я разбере и дали онази не му е станала любимка по някакъв начин, но поне може да пробва да говори с него. Имах една такава колежка преди, която беше нова, но за отрицателно време стана приятна на шефа, а всъщност беше голяма подмазвачка, лицемерка, проявяваше показност с разни неща, за да се хареса. Управителя в един момент се смени, и направи така, че да се хареса и на следващия управител, който този път беше жена. Правеше се на шефка. Заигра се със заместник управителя, започна връзка с него... Почна често да се отделя настрани с още 1-2 колежки да клюкарстват и интригантстват, но най-често с управителката. Изобщо не знам как ги обсебваше всички, Една друга колежка си тръгна тогава заради нея, защото другата си позволяваше да я командва и се държеше грубо с нея.
Гледай и тук да не стане нещо подобно, въпреки че човек понякога, колкото и да се опитва да се доказва и да се старае, често остава неоценен, но се ти се бори за мястото си, все пак.
Причините поради които може да се държи така са много, разбира се в нейната глава е всичко.
Виж целия пост
# 18
Прекалено много я анализираш. Няма смисъл да си губиш времето с това, то няма значение. Какво й е в главата си е нейна работа, ти просто искаш да не ти пречи.
Виж целия пост
# 19
Не е редно да стават разправии пред клиентите. Това е абсолютно недопустимо. Тоест, ако има да се разправяш с нея, нека бъде, когато няма клиенти наблизо. Но пък е добре да има колеги, които да са свидетели на разговора.
Аз бих й казала в прав текст, че разбирам как иска да ми помогне и оценявам усилията й. Но всъщност нямам нужда от такава намеса, защото предпочитам да си изработя собствен стил на общуване с клиентите. Така че ще бъде много по-добре за колегиалните ви отношения, ако тя се занимава със своята работа, а аз - с моята.
При следващ контакт с клиент пак не прави скандал пред клиента, ако тя се намеси. Работата е преди всичко, клиентите са преди всичко. Но тогава вече разговаряй с прекия си ръководител, че не намираш за уместна нейната намеса, с това прекъсване и надвикване, защото се създава нездрава обстановка за клиентите и работата само губи от това.
Виж целия пост
# 20
А вие сигурни ли сте, че на нея не ѝ е наредено да Ви обучава и да "помага" по този начин? Питам, тъй като първата ми работа беше в клон на банка с голямо текучество, на практика със стаж от 1 година бях от най-старите кучета и знаех всичко, обучавах и наглеждах всички нови по нареждане от директора на клона. Те не знаеха за това, на мен ми беше казано да слушам разговорите с клиенти, доколкото е възможно и да се намесвам, когато сметна за необходимо. Останалото е проява на лошо възпитание от нейна страна и няма да го коментирам, но това е реалистичен сценарий.
Виж целия пост
# 21
То и така да е, тя очевидно го прави много демонстративно, говорейки толкова силно, прекъсвайки колежката си. По този начин все едно проявява някаква показност пред клиентите. Дори и да й е наредено така, много е важно по какъв начин го прави.
Виж целия пост
# 22
Изобщо, ама категорично спри да я наблюдаваш, анализираш и да се чудиш какво и защо прави. Какво коментира, как се смее, как върти очи си е нейна работа. Единственото недопустимо е да идва и да говори вместо теб пред клиенти. Горе са ти дали отлични съвети как да я блокираш. Казваш ѝ, че ако имаш нужда ще потърсиш помощ. След това се държиш така все едно нищо не се е случило. И то не се е случило нищо, че да има нужда от коментар. Колежката ти е хитра и много бързо е разбрала, че по-харесвани са адаптивните и тези, които отразяват като огледало. Не забравяй обаче, че колегите ти също имат глава на раменете и виждат много неща. Щом и ти ги виждаш, те са ги видяли също. За 8-9 месеца е видяла повече практически неща от теб, но и ти с времето ще видиш и ще научиш.
Виж целия пост
# 23
Какво можешо да бъде , колежката да омае шефа, шефката, това не е важно.
Всичко може да стане. Ако положението стане гнусно и не се понася, естествено че ще си смениш работата. Обаче ако това е сносна фирма със световни стандарти или поне малко да се стремят да държат някакво ниво, би трябвало да се насърчава професионалното отношение.
Виж целия пост
# 24
Не и е наредено да ме обучава, има по-стари колеги от нея, които също се случва да ме поправят или да ми направят забележка, но много нормално, премерено и с уважение, а не да се надвикваме пред хората сякаш сме на пазара. И те се чудят мен ли да гледат, нея ли. По принцип хората с които работим не са точно клиенти в класическия смисъл на думата, но се притеснявам някой да не ме разпознае и за това малко изменям ситуацията за форума...
Виж целия пост
# 25
Имаш сходно предишно оплакване за колега от мъжки пол.

Сега, ако е за същото лице, но просто не искаш да дефинираш истинския пол на лицето поради някакви си основания, ок, твоя си работа.

Но ако е идентично оплакване за различни хора и вероятно на различна работа, вероятно  ти самата имаш някакъв проблем и със себе си.
Виж целия пост
# 26
Не, за същата ситуация е, просто за да не ме разпознае някой променям детайлите 😵‍💫
Виж целия пост
# 27
Почти навсякъде има такива натегачки. Работила съм с такива и с времето си изяснихме, че бива всяка жаба да си знае гьола. Но постисках малко зъби, докато се уверя, че проблемът наистина не е в моя телевизор и общото впечатление, което оставя е такова при всички.

Помня и една друга натегачка, която го правеше този номер с едно пред теб, друго пред група колеги. Да се покаже хем колко е кометентна, хем как е екипна, ама нъц. В един момент рязко ѝ угасна ентусиазмът и започна пък да плюе по фирмата. И пак по един много хлъзгав начин го правеше - уж така добронамерено, но хората не са тъпи, че да не се ориентират откъде духа вятъра. Шефовете я усетиха, че всява смут в екипа, че настройва де що нов човек се появи и стана персона нон-грата, съответно я принудиха да напусне. Уж с приятелски чувства напусна, особено към няколко от нас, но така и не пожела да ни каже къде е започнала нова работа. Човек с чиста съвест не прави така.

В твоя случай - колежката ако не ти се води наставник, спокойно можеш да ѝ кажеш с учтив тон, че предпочиташ сама да се справяш с възложените ти задачи или че, в случай на нужда сама ще се обърнеш към нея.
Виж целия пост
# 28
Ако работиш в офис на мобилен оператор е нормално, няма кой да те чака да подбираш думи и да говориш бавно.
Виж целия пост
# 29
Не работя в офис, имам време за спокоен разговор с всеки
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия