Пазаруване от about you - тема 48

  • 16 702
  • 207
# 195
На мен пък ми върнаха паритиле 8 дни по-рано 🤑 Крайния срок беше 8.06, но още на 1.06 бяха в сметката ми.
Чакам пари и чанта от аутлета.
Виж целия пост
# 196
Имам поръчка от 21.05 и две връщания на 22.05....никакво движение...поне коментарите в темата ме успокояват , че не е само проблем с мен...Огромно разочарование от цени, комуникация, поръчки и връщания....а толкова си го обичах АЮ...Повече от 5 години ми беше основен сайт за поръчки...
Виж целия пост
# 197
Заландо, които придобиха About you, се канят да почват при нас на 1 август.

Относно About you и защо вече се чака почти 2 седмици за отразяване на върнатата пратка. Защото About you никога не са имали собствен склад в София. Те ползват склад на Еконт, който им събира стоката. Разликата е че преди са имали договор и служители на Еконт са отразявали стоката като върната в системата на About you(склад Върнати стоки About you, който си е бил склад на Еконт), което се случваше на първи или втори ден след предаване от нас към Еконт. Сега това се случва чак в Германия/Полша, а Еконт само събира стоката. И тя тръгва към Германия/Полша едва когато се събере достатъчно стока да напълни камион. Съответно връщането се отразява много по-късно от преди.

И защо поръчки идват по-бавно вече. Защото ако всичко идва от Германия/Полша, пак се чака за напълване на камион да тръгне към нас. И когато поръчките са намалели поради влошените условия и по-малки промоции, камионите се пълнят по-бавно. И така хем доставките отнемат повече време, хем връщанията отнемат повече време.

Така че ще видим как ще подходят Заландо ако се появят у нас през август и дали прикрито не убиват едното за сметка на другото и Заландо да е по-по-най като се появи, а About you да остане като вторична платформа със замиращи функции, която в един момент съвсем естествено да изчезне(в дългосрочен план придобиваш конкурент, за да го елиминираш). В темата назад беше споменато името Scayle. Това е платформа на About you и всъщност основната причина за купуване може да е била именно тя, не пазарният дял на About you, защото платформата Scayle като софтуер се ползва от много марки като Levi's, Manchester United, FC Bayern Munchen, Deichmann, s.Oliver, Tom Tailor и други.


Скрит текст:
https://worldef.com/2026/04/22/zalando-expansion-bulgaria-launch-2026/

https://www.scayle.com/customers/

https://www.reuters.com/markets/deals/german-e-retailer-zalando- … t-you-2024-12-11/

Цитат
B2B FOCUS
Zalando, which has been scaling up its logistics business on strong consumer demand, touted the move as an opportunity to unlock synergies, particularly in the business-to-business area.
The takeover would hand over About You's enterprise software platform Scayle, used by 200 shops across Europe and North America, including optics firm Fielmann (FIEG.DE), and soccer club Manchester United (MANU.N)
Виж целия пост
# 198
Засега не виждам нещо любимо на по-добра цена от вчера.Ако бутнат надолу някои неща утре,може и да клъвна.
Иначе чакам пратка с дата от 3 до 5 юни.
Засега няма индикация,че утре ще получа.
Пак ще има купон-извинение за 15%,който ми е полезен,колкото пухенка на Карибите.
Виж целия пост
# 199
Днес получих едната си поръчка от 23.05 - кожено яке за 50Е, ами страхотно е, няма такава цена никъде.
Най- добрите ми попадения са от АЮ, дори и бавни ще ги чакам.
Виж целия пост
# 200
И аз взех пратка от 23 с яке за малката. Доволна съм, но трябваше да взема номер по-малък.


15Denitsa. Има публикувани на 12 страница.
Виж целия пост
# 201

Относно About you и защо вече се чака почти 2 седмици за отразяване на върнатата пратка. Защото About you никога не са имали собствен склад в София. Те ползват склад на Еконт, който им събира стоката. Разликата е че преди са имали договор и служители на Еконт са отразявали стоката като върната в системата на About you(склад Върнати стоки About you, който си е бил склад на Еконт), което се случваше на първи или втори ден след предаване от нас към Еконт. Сега това се случва чак в Германия/Полша, а Еконт само събира стоката. И тя тръгва към Германия/Полша едва когато се събере достатъчно стока да напълни камион. Съответно връщането се отразява много по-късно от преди.

Не че нещо, но грубо нарушават европейска директива.

Директивата - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/TXT/?uri=celex:32011L0083

Член 13 ал.3 от нея - връщането на парите следва да стане до 14 дни от момента, в който си ги уведомил, че връщаш. Те са уведомени че връщаме още на деня, в който пратката пристигне в НЛЦ София и доказателство за това е, че в профилра веднага изписват не друго, а товарителницата за връщането - тази, с която си върнал. Тоест те знаят, че си върнал и от този срок следва да се брои 14 дневния, независимо кога в Германия ще пристигне.
Скрит текст:
Член 13

Задължения на търговеца в случай на отказ

1.   Търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително, ако е приложимо, разходите за доставка, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора в съответствие с член 11.

Търговецът извършва възстановяването, посочено в първа алинея, като използва същото платежно средство като това, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако потребителят не е изразил изричното си съгласие за използването на друго платежно средство и при условие че за потребителя не възникват никакви такси в резултат от възстановяването.

2.   Независимо от параграф 1 търговецът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка, ако потребителят изрично е избрал доставка, различна от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от търговеца.

3.   Освен ако търговецът не е предложил сам да прибере стоките, при договорите за продажба търговецът има право да отложи изплащането на сумите, докато не получи стоките обратно или докато потребителят не докаже, че е изпратил обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

   

Чакам вече един месец за връщане на пари..та съвсем не е както се го написали вие.
Хубаво обяснявате и ги извинявате, но споменете макар с половин уста, че така не се прави.
Виж целия пост
# 202
Не знам но моите 2 пратки от 18.05 все още висят , очаква се предаване към еконт. Което не е нормално ?
То ако ще бавят така, трябва да поръчвам зимни якета и боти, че да дойдат точно за зимата.
Нито мейл за забавяне, нито нищо.
Писах с бота, ами мъка е. Все едно се оплаквам на арменския поп...
Виж целия пост
# 203
П.С. Код за аутлета 10ARTi
Получих от аутлета тези боти на Gabor , имаше само номер 39 за 38.70 евро (при редовна цена 150 евро). Понеже имам подобни на Габор, но моделът е с връзки отпред, и са супер удобни и качествени, то не се поколебах да поръчам тези.
Все още има номер 39, но вече на цена 49,17 €1 / 96,17 лв https://aboutyou-outlet.bg/p/gabor/kusi-botushi/28641987
Телешка кожа,  удобни, подсилена пета, водят се за нормално широк крак, намирам ги, че са за нормален към тесен крак. Стоят много елегантно и прибрано за такъв тип боти.
Скрит текст:
Има почти същия модел номер 40 за 44,27 € / 86,58 лв  https://aboutyou-outlet.bg/p/gabor/kusi-botushi/29326772.
DR. Martens модел 1460 Pascal nomera 36 - 40 вкл. за 75,02 € / 146,73 лв https://aboutyou-outlet.bg/p/dr-martens/boti-s-vruzki-1460-pascal/27585338
Хубава лятна рокля на цветя на Аboutyou, размери 36-40 за 16,77 €1/ 32,80 лв https://aboutyou-outlet.bg/p/about-you/roklya-rosie/25217114
Виж целия пост
# 204
Аз днес трябваше да получа поръчката от 17.05. Но познайте... Еконт нямали куриери в района! Ми... не, не искам да ходя до офис! Вече не съм сигурна,  че искам и самата поръчка...
Виж целия пост
# 205
Чакам вече един месец за връщане на пари..та съвсем не е както се го написали вие.
Хубаво обяснявате и ги извинявате, но споменете макар с половин уста, че така не се прави.

Много странно в бг мама когато някой се опита да обясни ситуацията с даден търговец с цел да помогне на съфорумци да не се лутат защо дадено нещо се случва по някакъв начин и дали е проблем само при тях, и бива нападнат че защитава, когато само дава обяснение какво е с цел да помогне.

За пореден път ми се случва това във форума и честно казано не ми харесва такова тълкуване на думите ми.

Все още следя темата вероятно по инерция от предишните години, когато тук се споделяха хубави промоции, голем кодове, коректност на търговеца и пр. Никого не защитавам, никого не агитирам да купува от тях. Аз от няколко месеца спрях с поръчките заради всичко това, което се пише в темата, а и аз видях на мой гръб - забавяния, обърквания при връщане на пари и т.н. И просто реших да споделя това, което знам от мое собствено проучване по темата с цел да е полезно

П.С. Как очаквате да ви върнат парите само при уведомяване без формално да са проверили че като сте казали че им връщата дреха Х, те действително получават дреха Х във вид, в който да могат да я продадат отново.
Виж целия пост
# 206
Въпросът си задай към авторите на директивата.
Виж целия пост
# 207
Здравейте, има ли активен код в момента?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия