Измама? Затворени студиа Alcazar / VIM Studio (Лазерна епилация)

Вижте посочената група във вайбър!

Здравейте, има ли група сформирана вече относно тези измамници, искам да се включа?

Аз също съм сред опарените от тези измамници! Някой към момента пуснал ли е жалба? Има ли какво да се направи? Ако някой е успял да ги намери тези мошеници, както и да си е получил парите, моля да сподели пътя по който това се е случило. Аз съм закупила пакет за цяло тяло от който съм използвала 2 процедури, както и пакет за лице.....

Аз също съм потърпевша
Някой ще пише ли до КЗП?

Пишете до КЗП. И на вас ще пратят същото, каквото вече над 100 души получихме - "Не е в нашата компетенция, но препращаме към икономическа полиция. Търсете си правата в съда, за да си върнете парите."

Въпреки, че нищо не могат да направят самите КЗП, действително се работи вече по случая и има разследване. Не пречи да подадете сигнал към тях!

Реално това, което е необходимо е жалба в прокуратурата.
Адвокат трябва да я напише, защото има значение как е написана.

Сам да водиш дело е скъпо, но ако се съберете група и се организирате - стават нещата.

Здравейте, включвам се и аз, защото явно проблемите с VIM Studio са доста повече, отколкото предполагах.
На 02.11.2025 г. закупих онлайн пакет от 10 процедури лазерна епилация на цяло тяло за 470 лв. от epilation.bg.
Първият ми час беше записан за 08.12.2025 г. в Лозенец, но няколко дни преди това от студиото ми се обадиха и го отмениха заради заболяване на служителката. Предложиха ми нов час за 21.12.2025 г. в Дружба.
В уречения ден пътувах около час с градски транспорт. Имах сериозен проблем да намеря обекта, тъй като не беше обозначен с видима табела/маркировка. Звънях няколко пъти на телефоните им, но никой не отговори. В крайна сметка пристигнах с около 20 минути закъснение.
На място отношението на служителката беше изключително неприятно и арогантно. Казано ми беше, че закъснението „не е неин проблем“ и че няма време за цялата процедура. Предложиха ми да направят само част от зоните и да ме презапишат за останалите. Отказах и си тръгнах.
Важното е, че до този момент не ми беше извършена нито една процедура. След това поисках да ми върнат предплатените 470 лв., но отказаха, с аргумента, че услугата не ми е била отказана и че съм можела да използвам пакета си.
Подадох жалба до КЗП и оспорих плащането пред банката, но и двете не доведоха до връщане на парите. Повтаряха си едно и също - "Процеса по оспорване е прекратен като неоснователен от страна на търговеца. Твърдението е, че поради закъснение от Ваша страна, не е извършена цялата услуга."

Сега попаднах на тази тема и виждам, че явно има доста други хора със сходни проблеми.
Аз съм майка на две малки деца и 470 лв. за мен съвсем не са малка сума. И честно казано, при положение че не съм получила нито една процедура, ми е изключително неприятно да ми обясняват, че трябва просто да продължа да си използвам пакета...Искам да се включа в колективната жалба и аз, въпреки че вече съм писала такава.