АЙКО - мошеници и грубияни !

Като цяло съм доволна от Аико - преди 3 години като обзавеждахме апартамента от тях купихме спалнята и кухнята, имахме и монтаж за двете. Не са мръднали оттогава, нямаше липсващи части или дефекти. Неимоверно много ме издразниха обаче преди няколко седмици. Решихме с мъж ми да си купим още един шкаф за кухнята, има свободно местенце, те имат подходящия модул, ще си го монтираме сами. Отиваме в събота, и искаме да поръчваме, момчето / незнам какъв се води, дизайнер може би/, казва, че не може да се правят поръчки в събота. Добре де, питаме ние, какво правиш ти тук тогава? Той почва нещо да се отяжда, мъжа ми много се ядоса, изнесе му една тирада, че през седмицата е на работа и не може да се занимава в софийския трафик да ходи по нощите да поръчва шкаф, сега е тук има пари, има го и съответния човек, касата работи защо аджеба да не може. Момчето казва - нареждане от управителя. Къде е този управител да ходим да говорим с него? Ми няма го. Мъж ми адски много се ядоса, ходи пита на касата как да намери управителя, отговора е незнам. Решихме, че така и така сме там да поръчаме матрак за леглото на малката, че е нестандартен размер, а те по принцип предлагат този размер. Отивам аз в съответния отдел и срещу нескромната цена за детски матрак от 80 лв. казвам, че искам да го поръчам, отговора разбира се е - не може. Защо?...защото не ставало така само, ако им донесели от фирмата и имали в наличност тогава продавали, питам разбира се кога ще имат в наличност - не се знае!

Доста дълго ми стана изложението, ама  можеш ли да го опишеш с две думи. Не е бог знае какво, ако на някой наистина му трябват тези мебели ще се примири с тъпите им условия, но аз лично доста се ядосах, придирчива съм и държа на детайлите в обслужването.

И аз нямам много ласкави спомени от Аико - бяхме си харесали танм маса със столове, оказа се че масата я няма на склад, столовете - също. Ами, добре казвам, нека тогава да ги поръчаме и ще чакаме - когато дойдат, тогава, не ми беше супер спешно. Обаче така не можело  , не можа момчето да ми даде логично обяснение защо не може да си ги поръчам  - не беше и събота  ... Както и да е - един час по - късно същите неща, които не можах да си поръчам в Аико, си ги поръчах без проблем в друг голям мебелен магазин и ми ги доставиха след една седмица, както бяха обещали.

Уф, сега вече ме объркахте.
Харесах си една спалня от там , но като чета мненията до тук почвам да се замислям 

Аз също съм категорично против АЙКО - нискокачествени мебели, от където да го погледнеш! Ниво на обслужване - под всяка критика!

Ти май си имала лош ден

Защото това което описваш не прилича на лошо отношение.

Малко странно ми се струва желанието ти да се отвори и сглоби някаква масичка, за да я огледаш, като при това не си сигурна че ще я купиш.

Освен това на етикетите пише, че се продават разглобени. Съответно можеш да решиш да си ги сглобяваш сама, или да платиш на монтажници.

По-скоро ти си имала лошо отношение към хората, работещи там.

Аз съм си купила почти цялото обзавеждане от Айко, бул Европа, и не съм имала оплаквания, както и не съм забелязала дефекти. Да не говорим, че съм ги викала още веднъж да ми разглобят два гардероба и да ги преместят в друга стая, където да ги сглобят. Добре работят момчетата.

Не зная на какво викаш нискокачествени мебели. Освен ако не си поръчваш мебели от чужбина на баснословни цени. И въобще дали си влизала в мебелен магазин.
Защото това, което предлагат там е достатъчно качествено за парите на които се предлага.

Относно кухните, които очаквате да сътворят вместо вас, мога да кажа само че те не са дизайнери и не работят на "парче". Просто предлагат готови модули. По-добре идете в "Лабиринт", или в индивидуална дърводелска фирма.

Аз лично не очаквах от тях да сътворят "моята кухна", единственото ми желание беше да ми датат решение - от наличните им модули , да "сглобят размера". Не очаквах от тях проява на творчество , а и не го исках.
ПРоблемът е, че не могат да ти вземат парите!!! Не е нужно да ми обясняват, че мивката, която искам е скъпа и след като няколко пъти съм казала кажете ми цената, нека аз да преценя, те най- накрая да кажат 200 лева! Продавала съм мебели и съм наясно с доста неща, но категорично заявявам, че не са търговци.
Предлагат мебили с ниско качество и в магазините им трудно се намират хора, които знаят за какво са там.
А що се касае до Лабиринт, не са по различни от Айко, само цените са по- високи.

АЙКО са най-изпадналата фирма за мебели...

Адски са ми неприятни - когато търсихме кухня отидохме  да огледаме и при тях..

Преглътнах еднотипните им модели и дори един горе-долу ми хареса, имах няколко въпроса, които исках да задам, но 15 минути никой не ми обърна внимание... Служителите си се мотаеха ей-така ... само един беше ангажиран с други клиенти...

За фирмата при която поръчахме  в крайна сметка - обадих се, дойде веднага дизайнера с лаптоп и три сака с мостри... Взе си размери, провери с невелир стените и пода... Показа ни хиляди модели на готови кухни и ни обясни всичките преимущества и недостатъци за конкретно решение, което ни интересуваше... Сумата, която ще платим само е окло 3,5 (без уредите) и то при положение, че вратчките са палетни..

Имайки предвид това luda,  с чиста съвест заставам зад твърдението, че АЙКО са некадърници и има още много да учат в сферата на обслужването на клиенти, за да надскочат нивото си на средностатистическа фирма за конфекция...

Е, чак пък некадърници...Много е крайно така. Наистина за нещата, които предлагат цените са доста добри, а и моделите не са лоши. Нашата кухня е оттам. Дойде човек до нас в уреченият ден и час, взе размерите, после направиха проект, дадоха ми всякакви разпределения и всичко си беше както трябва. Две мацки ни обслужиха и двете бяха супер любезни. Аз поне засега съм доволна.

дано няма повече разочаровани!   

И Айко, и Лабиринт, и Комо ако щете не са прозиводители на мебели, а търговци.
Много от нещата, които ги има в единия магазин ги ма и в другия, а ги има и къде ли не.
Така че е смешно да се твърди, че в Айко се продават само боклуци.
Не ги защитавам, но и в Комо да отидеш пак същата работа, ако попаднеш на някой киселяк може да ти изхвърчи желанието за нова мебел.

Аз пък съм доволна от Айко.
Преди месец си купихме спалня от тях. Служителят беше много любезен, доставиха ни я в обявения едноседмичен срок, абсолютно коректно обслужване.

Ние си взехме кухня от "Айко", доставиха ни я в срок, нямаше нищо повредено или липсващо по нея. Направиха ни и проект, обсъдихме нещата, преди да я поръчаме, бяха любезни хората. Не знам какво имате предвид под качеството, но аз се вихря в нея вече година и половина и досега нямам забележки. Даже тези дни ще ходя до там да си купувам едно портманто, което съм си харесала.

Всичко, което съм си купила оттам, го ползвам и все още много го харесвам. За разлика от покупките ми от други магазини. И хората винаги са били точни и коректни.


Говоря специално за Айко Европа. В другите им магазини не съм ходила.

От стотиците хора, които минават оттам все ще се намери някой недоволен, но това не означава че веднага трябва да се заклейми магазина.

ПП: Сега трябва да ме назначат на работа там като ПР примерно

Всъщност като се замисля, може би има значение от кое Айко се пазарува - лошото обслужване, на което се натъкнах беше в АЙКО Околовръстен път. Така като гледам там има и по-малък избор от стоки и хората са по-нелюбезни, отколкото в Европа, въпреки че в Европа само съм гледала и не съм пазарувала.

Наскоро си поръчахме цялото обзавеждане за апартамента от там (с изключение на кухнята). От мострите съм много доволна. Като ни доставят мебелите в края на месеца се надявам пак да съм доволна.