Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Кога се отразяват парите от кредитната карта върху баланса?
Защо ми беше възстановена сума за поръчка, която не е отказана?
Какво се случи с доставката?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Кога се отразяват парите от кредитната карта върху баланса?
Потребителите съобщават, че средствата от тяхната кредитна карта са блокирани за поръчки, но не са били изтеглени. Някои изразяват загриженост, че поръчките им не са фактурирани, а средствата са блокирани. Освен това има потребители, които споделят, че поръчките им са фактурирани, но средствата все още не са изтеглени от картата.
-
Защо ми беше възстановена сума за поръчка, която не е отказана?
Ако ви е възстановена сума за поръчка, която не е отказана, може да сте срещнали проблем с плащането или с обработката на поръчката. В този случай се препоръчва да се свържете с обслужването на клиенти на La Redoute, за да разберете причината за възстановяването и да получите помощ при разрешаването на проблема.
-
Какво се случи с доставката?
-
Как мога да променя паролата на акаунта си в La Redoute?
-
Как мога да разбера дали трябва да плащам при получаване на поръчка от La Redoute?
На мен също не са ми дръпнати пари от картата за поръчката от 29.01.08 
Сега си погледнах поръчката и не съм ползвала код 64 084, ами colis. Нямам е-мейл за ползване на чужд персонален код и съм склонна да си мисля че е имало проблем за поръчките от тази дата 
Дано да дойде, защото ми е най-голямата за сега. Парите обаче са ми изтеглени със сигурност! Ако не приемат кода, а системата е позволила да направиш поръчка, според мен е редно да не ти изтеглят пари от картата и да те уведомят достатъчно рано за това! Освен това биха могли да ти вземат бонуса, който ти дава кода, а не да ти спират цялата поръчка. За тях е по изгодно да ти я доставят все пак! 