LaRedoute.fr - Всичко за поръчката - 54 - Прочети 1-вия пост преди да питаш!

Публикувана: 16 март 2008, 21:34 ч.
Последно мнение: 23 март 2008, 21:40 ч.

67 126
1 645

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт и да получа купон за отстъпка?
Как да се справя, ако не мога да направя поръчка с карта Maestro?
Как мога да потвърдя дали моята поръчка е обработена, ако не получавам екран за печат след въвеждане на данните от кредитната карта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт и да получа купон за отстъпка?
  
  За да върнете продукт и да получите купон за отстъпка, свържете се с магазина, който ви е изпратил продукта. Повечето магазини предлагат възможност за връщане на продукти в рамките на определен период от време и предоставят ваучер за отстъпка като част от политиката си за връщане. Уверете се, че следвате инструкциите на магазина за връщане на продукта и поискайте купон за отстъпка, ако е приложимо.
- Как да се справя, ако не мога да направя поръчка с карта Maestro?
  
  Ако не можете да използвате карта Maestro за пазаруване на уебсайта, опитайте вместо това Visa Electron.
- Как мога да потвърдя дали моята поръчка е обработена, ако не получавам екран за печат след въвеждане на данните от кредитната карта?
  
  Ако поръчката не се отпечата, това обикновено означава, че тя не е обработена. При успешна покупка кошницата се изпразва и поръчката отива в раздела „Суивито“, където можете да видите историята на вашите поръчки. Ако не бъде отпечатана, значи поръчката ви не е била обработена.
- Как мога да разбера какво представлява код за отстъпка 19038?
- Как мога да върна артикул, който не отговаря на размера ми и как ще получа парите си обратно?

Редовен потребител

# 900 20 март 2008, 14:24 ч.

Цитат на: Алекс1 в чт, 20 мар 2008, 14:23

Имаме развитие на драмата с моята поръчка от 14.03. След като платих и те се опитаха да анулират плащането, аз им писах. Сабине ми отговори, че съм използвала код 17558, който не ми бил изпратен лично. Реших да изнахалствам и да се направя на луда, за да видя за какво иде реч /дали следят кодовете: за справка - кодът е взет от темата/ й писах, че е изпратен на съпруга ми и тъй нататък. След което днес получавам мейл от нея, че ми е валидирана поръчката. Laughing

И смс от банката, че сумата е изтеглена. Проверих аз, сумата е заявена втори път, а първата, от 14-ти март, все още не е отблокирана. Писах й сега, ако обичат да я отблокират, че е повече от 200 евро, да видим развитието. Но стигам до извода, че много-много не са наясно на кой пращат кодове и по-скоро ги разпращат на случаен принцип. Или са твърде възпитани, за да се занимават с такива неща. Но факт - поръчката ми я има в Суиви със статус, че е направена по телефона.

браво,сега кажи как се пазари с чек и ако е много трудно а аз нямам факс ще ми пуснеш ли ти една поръчица Embarassed