Възмутена съм!!!

  • 6 065
  • 41
Здравейте на всички!

Повод за публикуване на тази тема е случилото се на моя колежка. Изпратено е писмо до Съюза на фармацевтите, в което е описана цялата история, чийто текст копирам по-долу. Не мога да повярвам, че е възможно подобно безхаберие!  #2gunfire
И ..., съвет - винаги гледайте какво ви продават в аптеката.

Уважаема Г-жо Иванова,

 

Изпращам Ви настоящето писмо за да сигнализирам за некомпетентно и некоректно отношение от страна на фармацевт.

На 12.06.2008 г. след преглед при акушер гинеколог получих рецепта със следните медикаменти:Маглек и Калций-Д. Бременна съм в 29-та седмица. В аптеката, намираща се в Централни хали /регистрирана на ЕТ „Фини – Ценка Мончева”/ дадох рецептата на обслужващия фармацевт. Закупих лекарствата си и когато по-късно отворих опаковките установих, че вместо „Маглек” съм си „закупила” медикамента „Melbek” / с предписание от фармацевта 3 пъти дневно/, който е силно противовъзпалително средство и е абсолютно неприложим при бременни и кърмачки.  В същия ден се върнах в аптеката за да съобщя за тази грешка и реакцията на фармацевта беше:  „Какво толкова? Нали не сте ползвали лекарството?”.

Смятам, че е недопустимо на първо място да се случват подобни „грешки”, защото последствията от ползването на лекарството можеха да бъдат фатални и на второ място подобни неадекватни реакции на лица с толкова отговорна работа не трябва да се случват в европейска държава.

 Имам към Вас само един единствен простичък въпрос: Бихте ли ми казали къде намира приложение изречението в представянето на вашата организационна структура " За Нас"- цитирам:

Аз съм  фармацевт и моята професия е моето призвание да откликвам на страданията и да помагам безрезервно на болните и страдащите, винаги и навсякъде. 

С огромно съжаление мога да кажа и да докажа, че е точно обратното.

Искрено се надявам и очаквам вашият отговор и вашите професионални действия в името на вашето призвание -  здравеопазването.

 

Моля да предприемете съответните проверки и действия в рамките на вашата компетентност.

 

Прилагам сканирани рецепта и касов бон, издаден от ЕТ „Фини – Ценка Мончева”.[/color]
Виж целия пост
# 1
Много неприятно.
За съжаление, не съм изненадана.
Поне в 3-4 теми съм чела за объркани лекарства на деца.На моя приятелка също и се случи.
Виж целия пост
# 2
Божкеее!А аз каквато съм блейка хич можеше да не забележа. Явно ще трябва да внимаваме повече. А реакцията на фармацевта е меко казано неадекватна! Дано поне мерките, които последват да са адекватни, макар че малко ме съмнява.
Виж целия пост
# 3
всичко си е до човека,и доколко той поема отговорност за действията си.за жалост тази случка е често срещано явление.и аз имам наблюдения върху подобна ситуация,в която приятелка изпрати мъжа си да закупи лекарство за бебето им и фармацевта дава заместващо това лекарство,защото няма в наличност изписаното.това е напълно недопустимо,като го няма кажи на човека,да потърси на друго място.ужасно е всичко което става и не само в медичината а изобщо.
Виж целия пост
# 4
След прочетени теми тук, за объркани ампули вит.С с ампули аналгин, си проверявам винаги лекарствата още в аптеката.
Добре, че бременното момиче е забелязало навреме!
Виж целия пост
# 5
И на мен ми се е случвало. За съжаление, трябваше да се опаря, за да се науча задължително да чета какво ще пия, в случая при мен - какво давам на детето си.
Виж целия пост
# 6
Винаги чета за лекарството, преди да си го купя. Гледам за generic името му и не приемам замяна (твърде рядко виждам печат ''не заменяй'' на рецепта). Често фармацевтите знаят само търговското наименование на продукта, но не се сещат реално в коя група влиза то. Непростимо е, а съветът ''консултирайте се с личния фармацевт'' е абсолютно неприложим в България.

Неприятна случка, освен да започнете да се самообразовате и да четете за всеки всеки медикамент като мен - действа, постоянно ги хващам в крачка.
Виж целия пост
# 7
Точно поради тази причина вече чета освен рецептата, чета и листовките на всяко лекарство преди да го дам на детето или пък ако е изписано на мен.
Доверия за съжаление нямам на фармацевтите.
Виж целия пост
# 8
Аз, като фармацеВт, съм раздвоена в мнението си. От една страна, наистина много неприятна грешка, и още по-неприятна реакция при рекламацията. Случва се, лошото е, че в случая залогът е здравето на хората... От друга страна, и аз съм си мислела, че съветът ''консултирайте се с личния фармацевт''  е екзотика за нашите условия. Признавам си, не се чувствам подготвена и не обичам да давам консултации - обучението ни е такова, че не дава нужната основа за практическа работа с хората, учат се едни задълбочени науки... Затова наистина е добре когато си взимате нещо от аптеката, да проверявате дали няма грешка - всички сме хора, понякога стават грешки!  Peace
Виж целия пост
# 9
всичко си е до човека,и доколко той поема отговорност за действията си.за жалост тази случка е често срещано явление.и аз имам наблюдения върху подобна ситуация,в която приятелка изпрати мъжа си да закупи лекарство за бебето им и фармацефта дава заместващо това лекарство,защото няма в наличност изписаното.това е напълно недопустимо,като го няма кажи на човека,да потърси на друго място.ужасно е всичко което става и не само в медичината а изобщо.
  Просто гледат да ти продадат нещо,дори да не е това,което търсиш-какво пък? Mr. GreenИ на мен все по-често ми се случва напоследък да попадам на недобросъвестни фармацевти.Търся хомеопатично лекарство за детето с разтваряне 15СН,тя ми казва:"Ами нямаме с 15 СН,ето ви едно с 5СН!"Сякаш няма разлика никаква!Важното е да пробута покупката,това е! #Cussing out
Виж целия пост
# 10
На мен пък лекари са ми давали неграмотно написани рецепти  Confused
Хем с грешки в имената на медикаментите, хем половината редове не се четат.
Какво да правят в аптеката в такива случаи  ooooh!

Виж целия пост
# 11
В конкретния случай рецептата се чете много добре. Дори и от нас лаиците. А въпросните витамини са фон на бланката на рецептата - реклама и са изписани на български език. Грешката не е в изписването. Като чета на колко хора се е случило... #2gunfire
Виж целия пост
# 12
Подобни случаи много - майка ми е с ниско кръвно и лекарят И изписва лекарство за повишаване  на кръвното. В аптеката И дали лекарство за понижаване на кръвното.  ooooh! Добре, че е забелязала разликата - и тя у дома.

А фармацевтите вече са по-скоро търговци! Не се съгласявам на замяна на лекарствата от рецептата с други, видиш ли - "били едни и същи"!  Naughty
Виж целия пост
# 13
Потресена съм!!! На мен ми се е случвало лекари да объркват лекарства, като например приразтройство ми изписват дуфалак, разни други от сорта, че концентрацията или консистенцията не е подходяща за деца и винаги фармацевката ме е насочвала. И аз съм и имала винаги вяра, но след написаното, вече незнам на кого да вярвам....Ужасно е!
Некомпетенцията в тази държава е навсякъде #Cussing out
Виж целия пост
# 14
Въпрос на доверие. Така, както имам пълно доверие на личната лекарка (на цялото семейство е), така съм си избрала и фармацевт, на който мога да се доверя.
Когато все пак ми се наложи да купувам нещо от "чужда" аптека, определено съм се натъквала на не добро, да не кажа лошо обслужване. Но това е по-скоро отличителна черта на обслужването като цяло, а не в частност на фармацевтите.
Тъй като в аптеките обаче не се купуват трици , а залога е здравето и дори живота на човек, не бих се поколебала при констатирана небрежност или некомпетентност да информирам когото трябва.
Виж целия пост
# 15
И ние сме си патили от фармацевтка. Щерката беше на около две годинки и й изписаха някакви специфични капки, които в момента ги нямаше в кварталната аптека и фармацевтката ми препоръча други за замяна, като изрично сама ме попита дали са за малката. След като се прибрахме у дома, мъж ми прочета, че са строго противопоказни за деца под 7 годишна възраст... Аз отидох и се оплаках директно на собственика на аптеката и въпросната фармацевтка след една седмица вече не беше служител там  Twisted Evil
Виж целия пост
# 16


А фармацевтите вече са по-скоро търговци! Не се съгласявам на замяна на лекарствата от рецептата с други, видиш ли - "били едни и същи"!  Naughty

точно Peace
и много често присъствам на коментари за докторите, които са изписали лекарствата, което е недопустимо според мен
Виж целия пост
# 17
Възмутително!

Има ли някакъв начин да ги осъдите? Ако във вашата работа има добър юрист, разпитайте го какво да направите Wink
Виж целия пост
# 18
Ужасно неприятно! Добре, че момичето е прочело какво пише на опаковката.

И понеже се отвори темата аз скоро бях побесняла. Става дума за Нурофен детския сироп. Не бях купувала отдавна. На детето давам предписаните мнооооого отдавна 5 мл (каквато дозировка е изписана и в листовката). Скоро вдигаше ужасно висока температура и нурофена ни свърши. отидох и купих нов. Същия производител, същата дозировка, същата опаковка, но вкуса ягодов. Понеже чета всичко дето пише в лекарствата прочетох наново.. да си сверя часовника един вид. И там пишеше дозировка 7,5 мл за нашата възраст.  Rolling Eyes Много се зачудих. Взех двете листовки, сравнявайки ги открих, че всички дозировки за променени, т.е. увеличени, за всички възрасти. И азкато една видна блейка и понеже детето държеше 40 градуса 1 час реших да дам упоменатите 7,5 мл. В резултат на това то се обрина 10 минути по-късно. Обрива изчезна от само себе си и след като й дадох Ериус. После нашата лекарка каза, че най-вероятно е пренасищане от нурофена.
Та си зададох аз въпроса към кого да се обърна и да кажа, че един и същ препарат се предлага с различна дозировка? newsm78
Виж целия пост
# 19
Та си зададох аз въпроса към кого да се обърна и да кажа, че един и същ препарат се предлага с различна дозировка? newsm78

Предполагам - Защита на потребителите!
Виж целия пост
# 20
Ох, омръзна ми от служители в тая наша страна, които не си вършат работата добре и впоследтвие да нямат елементарна култура и съвест дори да се извинят, макар че в случая и това нямаше да помогне при евентуални негативно последици. Еми като си се наел да вършиш някаква работа, дори и чистачка в тоалетна да е ,ВЪРШИ Я ДОБРЕ!!! smile3514
Виж целия пост
# 21
Та си зададох аз въпроса към кого да се обърна и да кажа, че един и същ препарат се предлага с различна дозировка? newsm78

Предполагам - Защита на потребителите!

По скоро в Изпълнителната агенция по лекарствата - те одобряват текста на листовките.
Виж целия пост
# 22
Много неприятно Sad И на мен ми се е случвало - вместо вагинални таблетки ми дадоха нормални Crossing Arms Просто внимавам винаги и така Praynig
Виж целия пост
# 23
Та си зададох аз въпроса към кого да се обърна и да кажа, че един и същ препарат се предлага с различна дозировка? newsm78

Предполагам - Защита на потребителите!

По скоро в Изпълнителната агенция по лекарствата - те одобряват текста на листовките.

И аз мислех за второто... Wink Просто не съм намерила време да се поразровя. не втърдя, че детето ми е получило утрикарията от 7,5 мл нурофрн. Възможно е да получи обрива и от 5 мл. Понякога организма се пренасища, но ме смущава тази разлика. Ако за моето дете на 5 г. тази разлика не е фатална, за едно бебе е възможно да е такава при по продължителен прием.. А може и просто по някаква причина да са повишили дозите, ама да бяха отбелязали да не се шашкат хората Wink
Виж целия пост
# 24
Vache, а концентрацията на лекарството в сиропа провери ли? Да не би да са започнали да ги произвеждат по-разредени?
На мен подобни гафове не са ми се случвали. Само по време на бременност няколко пъти ми изписваха противопоказни лекарства, както и на децата като по-малки- лекарства, неподходящи за възрастта им.
Виж целия пост
# 25
Vache, а концентрацията на лекарството в сиропа провери ли? Да не би да са започнали да ги произвеждат по-разредени?
На мен подобни гафове не са ми се случвали. Само по време на бременност няколко пъти ми изписваха противопоказни лекарства, както и на децата като по-малки- лекарства, неподходящи за възрастта им.

Същото е! Проверих.. 100 mg/5 ml Wink Чакай да видя из нета какво има като инфо. Много бях озадачена, честно! Даже лекарката не ми вярваше, та й носих листовката. А си беше запечатано, на същия производител. И толкова полудях, че ходих по няколко аптеки да проверявам  Embarassed
Виж целия пост
# 26
Ето го с вкус на портокал
http://www.arishop-pharma.bg/bg/products/53.html

Другата дозировка не я намирам, но който има вкъщи нурофена с вкус на ягода може да провери как е дадена дозировката там.
Виж целия пост
# 27
Божкеее!А аз каквато съм блейка хич можеше да не забележа. Явно ще трябва да внимаваме повече. А реакцията на фармацевта е меко казано неадекватна! Дано поне мерките, които последват да са адекватни, макар че малко ме съмнява.
Peace
Останалото е без коментар...
Виж целия пост
# 28
 Това с листовките направо е лудост! Има още един пример - Coldrex Max Grip. На листовлата пише, че може да се пият 4 прахчета, а в действителност не трябва да се прилагат повече от две прахчета, защото парацетамолът в праха е 1000 мг. Дневната максимална доза за възрастен е 2000 мг. Е, може и малко повече, но в никакъв случай не е и 4000 мг, както е по листовка !
Виж целия пост
# 29
Не почетох цялата тема, но искам да кажа две неща:

1. Браво на авторката на темата за хъса да си търси правата. В случая едва ли ще има отговор или поне смислен отговор от Съюза, но е длъжна да опита.

2. НЕ СЕ съгласявайте аптекарите да взимат решения за лечението ви (въпреки, че и аз самата понякога го допускам, но то е само след като сравня двете листовки и прегледам набързо какво-що). Работя в сферата на фармацевтичната реклама и знам, че много компании, в стремежа си да повишат продажбите на даден продукт, така да се каже "поощряват" бройките продадени опаковки от даден медикамент.

Виж целия пост
# 30
Точно..за да избегна такива инциденти ..ползвам само една единствена аптека..и когато няма определено лекарство..то се поръчва и идва до 1 час..
Виж целия пост
# 31
Като прочетох заглавието на темата, реших, че някой е спукал гумите на "мъжлетооо". 
Виж целия пост
# 32
Много некомпетентни хора има.
Аз ползвам една аптека от години и имам доверие на фармацевтите, а ако се наложи да отида в друга питам по 100 пъти и искам листовка задължително, че ги вадят по някога.
Виж целия пост
# 33
трябва да си отварям очите, че току виж съм сгазила лука ! newsm78
то на мен майната ми,ама детето.... Praynig
Виж целия пост
# 34
И да знаете, че когато си купувате лекарство, но не цяла опаковка, фармацевта е длъжен да ви даде листовка /макар и ксерокопирана/. Прави ми впечатление - вече няколко пъти, купувам такива и аптекарите се правят на ударени и не ми дават такава.
Виж целия пост
# 35
Ваче, Нурофена е с променена дозировка след клинични проучвания. Тъй като се използва за лечение на ревматични заболявания предимно, а не за сваляне на температура. Той е лекарство, което се използва дълго време, с месеци.
По-скоро дъщеря ти може да се е обринала от оцветителя (новия, ягодов).
Пробвай (дано не се налага, де) да и дадеш 7.5 мл. от портокаловия и виж дали пак ще се обрине, но мисля, че няма. Иначе дозировката е променена от доста време, просто при нас имаше стари партиди.
Виж целия пост
# 36
eleksir, уффф, ми като се използва за ревматични болки що го правят за деца. Не знам.. все си мисля, че тия неща трябва да се пишат. А и нашата лекарка не знаеше. Тя си караше по старата по-малка дозировка. Да, възможно е да е от оцветителя, въреки, че в Панадола пак има оцветител. Аз бая се бях спекла с таз реакция, защото на нея нурофена й действа по-продължително и по-ефикасно от панадола. И веднъж като е реагирала е възможно да реагира отново. Обаче тогава бая я бяхме наблъскали с разни неща, защото доста дълго държа 40 градуса. Явно я пренаситихме с лекарства. Мисля, че после пак давах веднъж от ягодовия, но 5 мл. Не се обрина.
Благодаря ти за инфото!   bouquet
Виж целия пост
# 37
почти на всеки се е случвало.Последния път педиатъра ни изписа лекарства и каза"Да ги пие 3 пъти на ден"а в листовката пишеше от до години сутрин и вечер. И на кого да вярвам сега
Виж целия пост
# 38
За съжаление сигурно няма да има никакви последствия за фармацевта. Дядо ми почина заради лекарка, която каза че се лигавел, а я глобиха 150 лв. Толкова струва в България човешки живот.
Виж целия пост
# 39
И да знаете, че когато си купувате лекарство, но не цяла опаковка, фармацевта е длъжен да ви даде листовка /макар и ксерокопирана/. Прави ми впечатление - вече няколко пъти, купувам такива и аптекарите се правят на ударени и не ми дават такава.
Не е длъжен, в такива случаи ти си длъжна да купиш цялата опаковка.
Повечето хора обаче предпочитат да спестят пари и да купят само 1 блистер.
Иначе по темата, грешки по принцип се случват на всеки. Че има неграмотни, има. И лекари неграмотни има, дето не могат да напишат името на лекарството, камо ли да знаят как се пие. В повечето случаи личните лекари не стават за нищо.
И за бога хора, кога ще разберете, че фармацевтът не е лекар.
На такива случки съм се нагледала, че нямам думи. 
Виж целия пост
# 40
почти на всеки се е случвало.Последния път педиатъра ни изписа лекарства и каза"Да ги пие 3 пъти на ден"а в листовката пишеше от до години сутрин и вечер. И на кого да вярвам сега

На педиатъра, разбира се! Той е преценил, че трябва 3 пъти.
Накоро педиатърката ни изписа странна схема на антибиотика. Приемите в деня не бяха еднакви. В аптеките се блещиха и викаха бе какъв е тоз прием. После смятаха теглото на детето и предписаната доза. Всичко си беше ОК, само дето един път пие едно количество, а следващия друго  Wink Накрая видях, че в листовката за нашите кг и възраст се дава точно така както беше изписала педиатърката. За пореден път се убедих, че й имам голямо доверие. Е, разбира се винаги си проверявам или питам ако нещо ме смути. Wink
Виж целия пост
# 41
Изчетох само първия пост, за жалост е така и това много, ама много често се случва. Много трябва да внимаваме какво пише лекаря и какво ни дават в аптеката.

На моя мъж преди години, му бяха объркали рецептата в аптеката, бяха му изписали Неуробекс (витамини от групата Б) да пие 3 пъти на ден по 2 таблетки, а в аптеката му дават Неуролакс, което е антидепресант, успокоително и се взима не повече от 1 таблетка на ден. Та в аптеката вместо витамините му дават успокоителните и пишат на кутийката 3 пъти на ден по 2 таблетки!!!! Моя мъж се нагълтва с 3 дози от по 2 таблетки и няма да ви кажа какво му беше!!! Хипер предозиран, той не можеше ни да гледа! А рецептата беше от 5-6 лекарства, едно от които неуробекса... Думи нямам, не сме се разправяли заради това.

А аз ходих на лекар преди две седмици, изписа ми лекарката рецепта, отивам в аптеката и се оказва, че никой не може да разчете какво е написала!!! Минах през няколко аптеки, дано някой успее да се сети какво е искала да напише, но не!!!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия