LaRedoute.fr - 75 - И да четете, и да не четете, 1-вият пост все още съществува!

Публикувана: 10 авг. 2008, 23:03 ч.
Последно мнение: 28 авг. 2008, 00:41 ч.

65 165
1 339

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са характеристиките на бебешките Пуми, които са получени?
Как мога да разреша проблем с поръчка, която не е доставена или неполучена?
Какви са характеристиките на спалното бельо, банските, пътечките и килимчетата с етикет '++|IMAGE|++'?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са характеристиките на бебешките Пуми, които са получени?
  
  Бебешките Пуми са гуменки с подвижна стелка, пълнеж между стелката и подметката, като не са ортопедични. Могат да се свалят и имат лепенка отдолу за постоянно закрепване.
- Как мога да разреша проблем с поръчка, която не е доставена или неполучена?
  
  Ако поръчаният артикул липсва, свържете се с доставчика. Някои опции включват посещение на магазина на доставчика и получаване на артикула на същата цена, ако е наличен. Ако поръчката не е получена, свържете се с доставчика за изясняване на причините за липсващата пратка. В случай че поръчката не бъде получена, изчакайте уведомление или проверете в пощата за доставка.
- Какви са характеристиките на спалното бельо, банските, пътечките и килимчетата с етикет '++|IMAGE|++'?
  
  Стоките с етикет '++|IMAGE|++' обикновено са спално бельо, бански костюми, пътеки и килими от висок клас. Те предлагат изключително усещане при допир поради използването на първокласни материали като Meryll и Lycra. Тези артикули често идват с по-високи цени, но осигуряват несравнимо качество и издръжливост.
- Как мога да разреша проблем с отказана поръчка за сума под 10 евро?
- Какво е работното време на Български пощи?

Ksani

Регистриран

# 510 13 авг. 2008, 12:42 ч.

Цитат на: Мил@ в ср, 13 авг 2008, 11:56

Днес си получих поръчката от 28 юли но имам 4 липсващи артикула и подаръка и кашона беше преопакован в чувал.
Знам че на още някой му се беше случило и ще съм му благодарна ако ми пише за малко помощ

Аз имах този проблем миналата седмица. Това е текст на писмо, коригирай само номер на поръчка, сума и тегло.
Rappel de votre message

Madame, Monsieur,

Je vous ecris au sujet de la commande ?198 0831910 de Varna (Bulgarie).

Jusqu'a present je n'ai pas eu de problemes,mais cette fois-ci j'ai recu le paquet defait et emballe de nouveau dans un sac en plastique. Sur le tampon francais c'est marque 10.600 kg., alors qu'a Sofia le paquet est recu avec un autrre poids-8.300kg., qu'on m'a envoie a Varna. Il s'avere qu'il manque 6 articles ainsi que le cadeau prevu dont la valeur totale est 44,12 Euros. Je vous en envoie la liste des articles manquants, des photos du paquet dans l'etat ou je l'ai recu et le proces verbal de la douane de Sofia ou il est marque que le paquet est recu endommage de France.

J'ai deja parle avec les PT bulgares qui m'ont egalement assure qu'elles ont recu le paquet dans cet etat de France.

Je m'adresse a vous pour vous demander comment agir dans ce cas.

Dans l'attente de votre reponse, je vous prie d'agreer Madame, Monsieur, mes salutations sinceres.

И долу си описах артикули по фактура. Пратиха ми ваучер на имейл, обаче подарък го няма.