LaRedoute.fr - 76 - Всичко за поръчката! Прочетете 1-вия пост преди да питате!

Свещичка, дано не те разочаровам, но ще ти кажа, че на мен обувките не ми харесват. Сравнени с тези, които си искала, не стават! Изглеждат някак евтини -  в смисъл лошо изработени и подметката не е така ефектна. Щом се чудиш толкова време дали ги харесваш и търсиш одобрението ни тук, значи се насилваш да се възприемеш с тях. Обувки под път и над път - ще си намериш други, тези пускай в продавалника. Хубава вечер!

Момичета помагайте, моля ви! Значи на 20-ти си получих колета, но като го разопаковах и видях, че един от артикулите липсва, пък е фактуриран. Да им пиша ли и какво по точно? И на кой и-мейл трябваше да пиша? Случва ми се за първи път такова нещо...

На фактурата този артикул отметнат ли е с химикал при изброените артикули вдясно? Ако е и ако не е в mes remboursements им пиши през линка от първата страница. 

troya, сигурно е така...
Пуснах сандалите пак, да им се не знае... Отивам в сряда на море за 10-на дни, дано пристигнат дотогава, а там вече ще избирам на живо

Алекс явно е на почивка - дано успее поне да си почине  Обаче имам едно предложение в първия пост да се включи това,че какъвто и проблем да има човек с поръчката,акаунта и кошницата си  по-добре е да им пише първо на адреса даден там/в първия пост/и да се разбере с тях.Както и това,че трябва да получи автоматичен отговор с входящ номер на регистрираното му запитване и оттам нататък да чака да получи реалния отговор.Тоест при липсващ артикул,при неполучена поръчка след 6 седмици чакане,при дефектен артикул подлежащ на връщане или замяна или възстановяване на сумата,при липсващ подарък,блокиран акаунт,кошница  и т.н. първо им пишем на адреса даден от Алекс в първия пост,трябва да получим автоматичния отговор с входящия номер и до няколко часа или дни да получим и съществения им отговор.От него решаваме какво да предприемем нататък.Пиша го надълго и широко,защото абсолютно разбирам каква паника обвзема човек като му се случи/и на мен ми се е случвало вече/и това е сравнително често явление и задаваме често тези въпроси,както ги задавах и аз.Както и бих задала и още когато се сблъскам с подобни проблеми/е дано не се случва/
Мимс надявам се по този начин да съм ти отговорила и на теб разбираемо.А това е примерно писмо,което да им пишеш/незная доколко е правилно ,но при мен даде резултат - wb ми помогна с него    /:
Hello,
My name is ......... (името ти). My client number is ......... (клиентския номер). In ...... (дата на получаване на колета) year I have got a package ............  from ............... (номер и дата на поръчката от сайта). From my package missing ............... (артикула който липсва) code .......(кода от фактурата в дясната част на фактурата Reference)............ (линка на артикула) in price ......... (сумата на артикула). In my invoice are mark them and I paid with my credit card. Could you check please. I want to send me them, If it is possibly.I would like this either refund amount of a purchase order with number who will have to indicate online for a new order. Is this number will be come into view on “Mes remboursement”, send the number on my e-mail or with letter on post office. I prefer if is possibly to send me on e-mail.
Thank You in advance
Number of command is.......................
Best regards .................. (името ви)

Пускам го тук защото е хубаво всички да си го копират,които не са - за всеки случай 

sVeshti4ka много е неприятно това със сандалите и тъкмо щях да ти казвам колко са неудобни с тези дървени подметки...а ти вече си ги пуснала пак  Дано този път им се зарадваш на живо,че наистина са хубави 

змейковица, кога ще дадеш снимки на чаршафчето с пеперудите, че и аз го чакам и нямам търпение
и да попитам за точните размери на долния чаршаф

 

mamaB мерси много! 

Моля ви за мнение по въпроса за това сако ,  от което не съм доволна, чудя се дали да им пиша и какъв може да е резултатът според вас, значи повечето копчета не са зашити, а са клатещи се, елиците не са добре пипнати, като разръфани са, а  несъответстието на цвета го приемам за нормално.Не е кой знае какъв дефект, но все пак нали имаме очаквания към дрехите, които поръчваме и за които плащаме да са добре:). И ми се иска да им пиша, ако не друго поне да изкажа мнение, нали сме им клиенти и уж нашето мнение трябва да е важно за тях.  Та сега идва ред на моята молба да помоля за помощ от вас за писмото:)

Ей mamaB, аз тъкмо видях, че има номера от тези сандали, а ти казваш, че са неудобни. Все пак отговарят ли си на номера или са +1. Аз много им се чудя, защото съм носила обувки с подобна подметка и са ми били удобни, но мен по-скоро ме притеснява цвета, защото нямам с какво да го съчетая.
Колкото до примерните писма, и аз мисля, че ще са полезни. Запазила съм всички /откакто следя темата/ за които се знае, че вършат работа /включително и твоето/. Ще ги постна веднага, ако идеята се приеме. Само дето Алекс наистина май ще трябва да напише книга и все ще се намери някой, който го мързи да я чете.

mary08, щом не си доволна, пиши им, но не мога да ти помогна с текст, за съжаление.

Момичета, Алекс1 беше писала, че прави някакъв сайт и вероятно там ще е събрано всичко това за което пишете. Нека изчакаме да видим какво ни е подготвила, за което отново ГОЛЯМО БАГОДАРЯ   

Velesa това с неудобните сандали е за успокоение на вещичка,че наистина много неприятна изненада за миличката  Хубави са ,удобни като им свикнеш,отговарят си според мен.Нося 39 ,този си взех и са ми точно.Ако искаш размер - погледни в албума в подписа ми 
Колкото до съчетаването все пак са си кожа и по мое мнение можеш с всичко почти да ги сложиш стига да не е много официален случая и тоалета.Аз ги сефтосах с дънки,но ги пробвах и с пола ,че и с бермудите на Типстър   

А за Алекс тя и тя милата дано да си почине наистина хубаво,че пак сме я засипали със 50 страници най-малкото 

mamaB, той твоя албум ще ми изкара очите, а аз се рових в старата тема да търся мнения за сандалите. За късмет и аз нося 39 и ако реша, ще поръчвам смело. Иначе мен не ме притеснява съчетанието на сандалите с дрехите ми, а по-скоро с чантите и с коланите, които се налага да нося понякога. Иначе тези сандали на sVeshti4ka, според мен никак не са лоши, но е кофти да получиш нещо различно от чаканото. Хубавото е, че сега уж ги има и пак могат да се поръчат.

Ами аз защото рядко слагам колан/въпреки актуалността му като аксесоар особено в момента  / а и като тръгна с ръчната си чанта - багаж - онази 90сантиметровата  обикновено си забравям чантата....та нямам твоя проблем 

Да си дам мнението за туниките на Лусесита, не че някой ме пита, но ги имам от началото на лятото и ...ами цвета доста бързо избеля, поразтегнаха се доста, за деколтето да не говорим, почти до пъпа и станаха на топчета. В началото изглеждаха доста качествени, но много бързо минаха в графа-домашни дрехи.
Пижамките са доста тесни в крачолите, макар че си е кльощавка моята, снимки утре, че много ми се спи вече. Но изглеждат точно като в сайта.

Значи все пак са удобни, mamaB ? Недей така стряска, кака А аз нали писах, че изчетох всички коментари, та за тези, дет' ги поръчах пак писаха, че са перфектните обувки...само да са били по-ниски с 1-2см, но все пак били много хубави и удобни...та така...не мога да се откажа аз от тях
Тези които ми пратиха сега нямаше да ги откажа в сиво, но тогава ги нямаше ...сега не съм и проверила дори