НОВО: Дигитални асистентиВиж

Мy Toys - В света на играчките !

  • 38 700
  • 773
# 555 11 дек. 2008, 12:56 ч.
Момичета, имам следния въпрос - тази сутрин направих поръчка, но пропуснах една играчка. Как да я включа към поръчката? Ако сторнирам/анулирам с бутона, цялата поръчка ли ще се изтрие? После ще мога ли да поръчам същото, плюс новия продукт, но на същата цена за доставка - 5 евро, или вече за новат поръчка ще ме таксува като стар клиент?
Виж целия пост
# 556 11 дек. 2008, 13:00 ч.
В новата поръчка ще те таксуват като стар клиент.
Виж целия пост
# 557 11 дек. 2008, 13:04 ч.
А сторнирането изтрива всичко, така ли? Не може ли да се добави само нов продукт, нещо като редакция?
Виж целия пост
# 558 11 дек. 2008, 13:11 ч.
Aз ли само не виждам- къде е бутона за сторниране ? newsm78

Жасмин , сега ще пускам поръчка, на каква стойност ти е играчката ? Ако искаш прати линк , да ти я  поръчам.
Виж целия пост
# 559 11 дек. 2008, 13:16 ч.
Ако пускате един артикул, може и да пристигне.В понеделник на обяд Фантичка ми пусна кухнята, след два часа получих потвърдителен мейл за поръчката, на другата сутрин беше опакован и изпратен в куриерската фирма, и вече пътува насам.
Date + Time  Location  Event No  Event 
10/12/2008 20:40  DE 001 , Germany  1.0  Outbound from GLS location 
09/12/2008 04:46  DE 480 Bielefeld, Germany  0.0  Data transferred to GLS System 
Виж целия пост
# 560 11 дек. 2008, 13:37 ч.
Ihr Auftrag ist spätestens in der Auftragsübersicht aufgeführt, sobald Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail erhalten haben.
Eine Stornierung ist erst dann möglich.
 
Aufträge von Kunden-Nr.: 1410478322

 Rechnung Nr.: 507989015
Bestelldatum:    Bestellwert:    Zahlungsart:    Status der Bestellung:
10.12.2008    0,00 EUR    Kreditkarte     Ihre Bestellung wurde storniert Storniert
Rechnungsadresse:

Detailansicht dieser Bestellung


от преводача разбирам че е анулирана поръчката нали
обяснение няма..може ли да е заради картата-виза електрон , с която плащам навсякъде?

сега опитах да прехвърля пари от тази сметка-явно сумата е блокирана
даа, има блокировка-звънях в банката
аз обаче пакнаправих поръчка-да видим този път какво ще стане
има ли някой на който са били блокирани парите -коректни ли са по -бързичко да го отблокират или ще се чака 45 дни
Виж целия пост
# 561 11 дек. 2008, 13:44 ч.
Цитат на: Танчето в чт, 11 дек 2008, 13:11
Aз ли само не виждам- къде е бутона за сторниране ? newsm78

Жасмин , сега ще пускам поръчка, на каква стойност ти е играчката ? Ако искаш прати линк , да ти я  поръчам.

Благодаря ти много! Писах на немците преди малко един имейл с въпрос не могат ли да ми я включат към поръчката, но още нямам отговор и не знам какво да предприема.  Sad
Играчката иначе е 35 евро.
Ама и аз съм голяма патица - поръчах една поръчка вече за 80 евро, ако бях включила и другите 3 неща, които поръчвам сега, щях да надхвърля 100 евро и да ми ги пратят бeзплатно. (Нали такъв е регламентът, или пак не съм разбрала? Не знам бъкел немски и превеждам с проводачката от темата)
Виж целия пост
# 562 11 дек. 2008, 13:56 ч.
Цитат на: Жасмин в чт, 11 дек 2008, 13:44
Цитат на: Танчето в чт, 11 дек 2008, 13:11
Aз ли само не виждам- къде е бутона за сторниране ? newsm78

Жасмин , сега ще пускам поръчка, на каква стойност ти е играчката ? Ако искаш прати линк , да ти я  поръчам.

Благодаря ти много! Писах на немците преди малко един имейл с въпрос не могат ли да ми я включат към поръчката, но още нямам отговор и не знам какво да предприема.  Sad
Играчката иначе е 35 евро.
Ама и аз съм голяма патица - поръчах една поръчка вече за 80 евро, ако бях включила и другите 3 неща, които поръчвам сега, щях да надхвърля 100 евро и да ми ги пратят бeзплатно. (Нали такъв е регламентът, или пак не съм разбрала? Не знам бъкел немски и превеждам с проводачката от темата)

Ти не си разбрала - не пращат безплатно  Peace
Можеш само да си намалиш доставката с код.
Виж целия пост
# 563 11 дек. 2008, 14:05 ч.
Предположих, че не съм разбрала, голям цирк е с тази преводачка! Щях да се задавя с кафето сутринта, така ми преведе упътването за една кукла.   Joy hahaha
Повечето неща пък ги отгатвам в превода какво би трябвало да значат.
Но при всички положения сайтът е уникален!
Спестих поне наполовина парите, които бих дала по българските магазини за всичко, което поръчах от немския сайт. Взех 4 конструктора на Лего, едни обувки на Esprit и едно бебе Шу-Шу. Ох, само дано да дойдат до Коледа!  Praynig
Виж целия пост
# 564 11 дек. 2008, 16:20 ч.
Момичета, за съжаление новините около нашата втора поръчка не са добри- днес poli_ наобед се е обаждала и след справка се оказва, че не знаят къде е пакета /точния цитат е, че е изгубен/. Момичето й е предложило да пуснем нова поръчка, което не ни устройва, защото парите са блокирани, а аз няма как да инвестирам отново 1000 лева, за да я повторя /предстои ми раждане и парите ще ни трябват, иначе да съм я повторила до сега/, а плюс това някой от артикулите в нея са изчерпани от сайта и ще ощетим поръчалите ги. Служителката е предложила да изчакаме определен период евентуално да изнамерят колета и да ни го изпратят или да ни върнат парите, ако не ни се чака /те и да ни ги върнат по-рано от 27 няма да са налични за ползване, защото трябва да ги отблокират от банката те лично/. Та така около втората поръчка, утре ще звъним да питаме отново какво се случва, мейл още нямам, въпреки че са отговорили на Поли, че ще пишат какво се е случило. Съжалявам за развитието на нещата, ще помоля да кажете и вашето мнение, за да зная какво да им казваме утре, като се чуем по въпроса.
Виж целия пост
# 565 11 дек. 2008, 16:21 ч.
Втората ни поръчка дойде и то за рекордните 6 дни !!! Всичко е супер ...Писах ви на лични !

редактирам се,че чак сега прочетох ,mini_79 ,как така се е изгубил-според мен ще го намерят ,ти не се тревожи точно сега  Hug
Виж целия пост
# 566 11 дек. 2008, 16:29 ч.
Цитат на: mini_79 в чт, 11 дек 2008, 16:20
Момичета, за съжаление новините около нашата втора поръчка не са добри- днес poli_ наобед се е обаждала и след справка се оказва, че не знаят къде е пакета /точния цитат е, че е изгубен/. Момичето й е предложило да пуснем нова поръчка, което не ни устройва, защото парите са блокирани, а аз няма как да инвестирам отново 1000 лева, за да я повторя /предстои ми раждане и парите ще ни трябват, иначе да съм я повторила до сега/, а плюс това някой от артикулите в нея са изчерпани от сайта и ще ощетим поръчалите ги. Служителката е предложила да изчакаме определен период евентуално да изнамерят колета и да ни го изпратят или да ни върнат парите, ако не ни се чака /те и да ни ги върнат по-рано от 27 няма да са налични за ползване, защото трябва да ги отблокират от банката те лично/. Та така около втората поръчка, утре ще звъним да питаме отново какво се случва, мейл още нямам, въпреки че са отговорили на Поли, че ще пишат какво се е случило. Съжалявам за развитието на нещата, ще помоля да кажете и вашето мнение, за да зная какво да им казваме утре, като се чуем по въпроса.

Цитат на: marianik в чт, 11 дек 2008, 16:21
Втората ни поръчка дойде и то за рекордните 6 дни !!! Всичко е супер ...Писах ви на лични !



ara 75 като чета това взех да се притеснявам за нашата поръчка ние поръчахме преди 7 дни и нищо.Дано няма проблеми Praynig
Виж целия пост
# 567 11 дек. 2008, 16:36 ч.
Преди малко ми се обади Фантичка. Тя е с болното си дете в дома си и няма достъп до Интернет. Засега поръчката не е пристигнала. Номера на пратката е в работата й - ще се обади в понеделник на Интерлогистика.

Мини, дано открият пакета ви по-скоро. По Коледа стават фалове, но е много жалко, че се получи така.
Виж целия пост
# 568 11 дек. 2008, 17:36 ч.
Цитат на: mini_79 в чт, 11 дек 2008, 16:20
Момичета, за съжаление новините около нашата втора поръчка не са добри- днес poli_ наобед се е обаждала и след справка се оказва, че не знаят къде е пакета /точния цитат е, че е изгубен/. Момичето й е предложило да пуснем нова поръчка, което не ни устройва, защото парите са блокирани, а аз няма как да инвестирам отново 1000 лева, за да я повторя /предстои ми раждане и парите ще ни трябват, иначе да съм я повторила до сега/, а плюс това някой от артикулите в нея са изчерпани от сайта и ще ощетим поръчалите ги. Служителката е предложила да изчакаме определен период евентуално да изнамерят колета и да ни го изпратят или да ни върнат парите, ако не ни се чака /те и да ни ги върнат по-рано от 27 няма да са налични за ползване, защото трябва да ги отблокират от банката те лично/. Та така около втората поръчка, утре ще звъним да питаме отново какво се случва, мейл още нямам, въпреки че са отговорили на Поли, че ще пишат какво се е случило. Съжалявам за развитието на нещата, ще помоля да кажете и вашето мнение, за да зная какво да им казваме утре, като се чуем по въпроса.

На мен това ми звучи много несериозно, тези пратки се следят непрекъснато и ми е много интересно как така ще се загуби такава голяма пратка. Веднъж ми се случи подобно нещо със "Спиди", но се оказа, че пратката е в офис в Пазарджик и от там са я забавили. Както и да е, никоя компания не би признала с лека ръка, че загубила пратка, а доколкото знам, такива пратки се застраховат.
Иначе, за мен ще бъде много, много гадно ако наистина се е получило така, защото съм поръчала само заради едни динозаври, които не бих могла да намеря никъде тук, а синът ми ще си ги чака от Дядо Коледа и мога да си представя разочарованието му...

Което в никакъв случай не бива да те кара да се притесняваш, Мини, защото вината не е твоя. И ако все пак не си получим нещата, такъв ни бил късмета тази Коледа, какво да се прави.

Според мен, да изчакаме няколко дни, защото може наистина да се намери, тя не може да се изпари, а не виждам как някой би могъл да я загуби или открадне...
Виж целия пост
# 569 11 дек. 2008, 17:41 ч.
Цитат на: mini_79 в чт, 11 дек 2008, 16:20
Момичета, за съжаление новините около нашата втора поръчка не са добри- днес poli_ наобед се е обаждала и след справка се оказва, че не знаят къде е пакета /точния цитат е, че е изгубен/. Момичето й е предложило да пуснем нова поръчка, което не ни устройва, защото парите са блокирани, а аз няма как да инвестирам отново 1000 лева, за да я повторя /предстои ми раждане и парите ще ни трябват, иначе да съм я повторила до сега/, а плюс това някой от артикулите в нея са изчерпани от сайта и ще ощетим поръчалите ги. Служителката е предложила да изчакаме определен период евентуално да изнамерят колета и да ни го изпратят или да ни върнат парите, ако не ни се чака /те и да ни ги върнат по-рано от 27 няма да са налични за ползване, защото трябва да ги отблокират от банката те лично/. Та така около втората поръчка, утре ще звъним да питаме отново какво се случва, мейл още нямам, въпреки че са отговорили на Поли, че ще пишат какво се е случило. Съжалявам за развитието на нещата, ще помоля да кажете и вашето мнение, за да зная какво да им казваме утре, като се чуем по въпроса.

Сигурно ще го открият, не се притеснявай! Просто сега са много претоварени куриерските служби, кой знае откъде ще изскочи!
Къде точно е зачезнал колетът?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало