http://www.sportsdirect.com/default.aspx

Може би няма да ти пратят другите неща.До сега има няколко такива случай с пращане са някой артикули,с оправдание че банката отказала плащане    и за това са пратили толкова.Пиши им и виж какво ще ти отговорят на теб.По принцип на мен ми отговарят на втория ден.

Писах им е-Майл, но чакам отговор.Банката ми казаха че парите липсват и даже съм на минус 183лв. ,а картата ми е дебитна виза , а не кредитна.Не знам защо банката им е позволила да ми драпнат парите понеже не е кредитна карта или незнам вече дали може така да ми дарпат пари при положение че не е кредитна картата. Според вас трябва ли да внеса тези пари при положение че имах достатъчно пари в картата а сега трябва и да внеса още 183лв са все пак.А не мога да разбера защо им са тея пари при положение че сумата им е 450 паунда а имах 1001лв в картата.страхувам се да не би да ми разделят пратката на още 4-5 пати и да плащам само за доставка.

Само 1 доставка ще платиш. Да не са ти блокирали сумата 2 пъти? Поискай от банката да ти кажат какви са блокираните суми.
Не знам как можеш да откажеш поръчка. Те си теглят парите, а после ти ги връщат.
Аз имах доста лошо преживяване със спортсдайрект. Направих поръчка и 2 седмици нищо не дойде, в акаунта си седеше in process.
Писах е-мейл, но никой не ми отговори. След 1 седмица получих е-мейл, че поради грешка в системата им, не могат да ми изпълнят поръчката и ще ми възстановят парите. Върнаха ги и банката ми удържа такса refund.
Направих почти същата поръчка отново. Беше за 250-300 лири.
1 седмица по-късно все още седеше in process. А парите и 2-та пъти си ги изтеглиха на 3-тия ден. Вече си знаех, че ще ми я бавят и накрая ще ми върнат парите.
Написах е-мейл. Отговориха ми, че е пратена преди 3 дена. Поисках тракинг номер. Никой нищо не ми отговори. Обадих се по телефона. Говорих с едно момиче, а после с шефката им. Даваха ми стандартни отговори и изобщо не можеха да кажат къде ми е поръчката и дали ще я получа. А вътре бяха нещата на един приятел на мъжа ми и вече ми беше много неудобно от него. Беше ми превел парите, а аз даже не знаех дали е пратена вече 1 месец.
Обясних, че ми се случва за 2-ри път. Че са ми изтеглили парите (не блокирали). Че в акаунта ми не пише, че поръчката е пратена и че я чакам 1 седмица.
Никой нищо не знаеше.
След 2 дена получих е-мейл, че поради грешка в системата, не могат да изпълнят поръчката и ще ми върнат парите.
Поръчах същите неща. След 1 седмица ми пристигнаха 2-та изгубена поръчка и новата. Не ми върнаха парите. Макар между получаването на пратката и е-мейла, че ще ги върнат да бяха минали 3-4 дена. Явно са я намерили.
Момичетата по телефона нямат никаква идея какво става. Гледат нещо в система им. И там пишеше, че са ми изпратили поръчката към някой  3-4 дена след като съм я направила.
Това, че са дали номер за проследяване е лъч в тунела. Аз си мислях, че при тях е голяма какафония.
Исках да не ми връщат парите, за да не плащам такса на банката, а да ги използвам за нова поръчка към английски адрес. Казаха, че не може да стане. Трябва да ми ги върнат.

Благодаря Ви за отговорите от името на vesi ni...утре пак ще ходи в банката моята приятелка,но как ще се развият нещата всичко е много странно.Тя и имейли им прати и по телефона ще пита и се надяваме да завърши добре цялата тази безумна и необяснима за повечето  тук история. до къде ще е докараме още никой от нас не знае и пак моля ако може и още някой с подобен проблем да се включи

vesi_ni, недей ходи в банката, а се обади на картовия център. С моята карта редовно се случва да изляза на минус, а също е дебитна (MasterCard на Експресбанк).
Например, имам 110 лева в картата, поръчвам за 100 и накрая се оказвам с -90 лева (проверка на банкомат). Причината е, че 100 лева са блокирани (авторизация се нарича), но някакси се получава така, че когато парите се осчетоводят, тези блокираните си стоят блокирани, а системата ми взима отделно 100 лева. Така при проверка на банкомат имам -90 лева, а реално в разплащателната сметка имам 10 лева. Затова и плащането може да се извърши.
Не знам дали ми разбра обяснението, но така като те чета, мисля, че проблемът ти е същият като при мен. Просто се обади в картовия отдел на твоята банка. Там могат да видят всички авторизации и цялото движение по сметката ти много по-подробно, отколкото в клона, и ако нещата стоят така, ще ти ги освободят блокираните два пъти пари.

Дайте някой действашт код за безплатна доставка моля ви търсих навсякъде неможаха да намеря валиден.

Някой да е знае дали дават фактура  ?

Благодаря ви много за оказаното съдействие. Имам много еднакви артикули ама аз искам да питам дали знаете защо са ми пратили само 4 неща а в кошницата си сложих 46 артикула на обща стойност 450лири. Най интересното е че са ми пратили само последните 4 артикула и нищо друго. А и за тези артикули са на стойност 65 лири и са ми взели за доставка 26лири а на майла имам само дадени че за тези 46 артикула ще имам една доставка от 26 лири, а в банката има пари за да покрие сумата от 450 лири. О ужас моля ако някой знае какво да правя да ми помогне, аз утре ще ходя пак до банката ама ако ми вземат тези пари от 183 лв аз изчислих че горе долу ще ми разделят пратката на 4 а това не ме устроива,понеже не си струва да давам по 50лв за пратка на няколко артикула.
Благодаря на всички , който ми помогнаха до сега.

 И аз имах подобен проблем, отказаха ми поръчка от 37 артикула и само 2 ми бяха пратили и си бяха изтеглили всичките пари и после върнаха другите. Поръчката стигна за 4 дни до нас, а сега пратихме и останалата 4аст с риск пак да стане така но мъжа ми ходи да се разправя в банката и сега нямахме проблем с транзакцията и поръчката е тука вече и утре ще я взема. Само дето платихме 2 доставки. Аз си мисля че проблема е бил наистина в банката или просто като правиш такава голяма поръчка и то тя ти е първа се усъмняват нещо и за това я спират. Надявам се да се оправите и да е точно всичко. А иначе и втората ни поръчка дойде за 4 дни. Утре като я взема ще пусна снимки.

просто,защото няма такъв,този дето последно го лансираха уж за БД е за Англия,няма кой да ти прати по куриер,да ти плати  доставката,а ние да си поръчаме намалените им неща-няма как да стане.

vesi_ni на листовете с поръчката какво ти е написано срещу другите продукти който не са доставени. Aко няма да дойдат щяха да ти пратят мейл с отказаните артикули.

бреййййй дали да се надяваме и нашата история да е като на veenii и аз се чудя иначе то е ясно че ще се оскъпи всеки артикул с това излишно плащане на евентуално няколко доставки за една поръчка ама поне дано пристигнат и всичко с парите да се оправи

При поръчки до 200 паунда няма проблем .Когато от един модел са поръчани няколко броя има вероятност да ти изпратят само 1 бр.Аз мисля , че има сметка дори и по 5 паунда да се пада доставката на 1 артикул , защото маратонки за 8+5 = 13 паунда в БГ неможеш да си купиш дори и Булдозер , Рънърс и т.н

Момичета,моля за помощ!Как да изтрия артикул от кошницата?