® E-bay - тема 23

Мама Мия аз вече 2 пъти за 15 дни си говоте с тях ама с eBay не PayPal (особено 1 вия път 13мин умаляха ми ръцете и краката да се обяснявам )
после се разбрахме да си комуникираме по Chat online и там още 2 пъти.....


Може ли малко ъкъл и на мен:
На 06.02 платих 2 тениски за малкия и още ги няма.След 2 запитвания днес получих това:
hi there, i do apologise for not responding sooner. i have been way from home so could not check the receipts of proof of postage. i have located your one now and it was posted on the 9th of feb at 9.28am, it would have been the address on the delivery details page. please get back in touch if it is not with you shortly and i will forward the receipt for you to follow up the missing parcel. many thanks, louise

Да ме светнете да пущам ли диспут? И въобще кво да правя?

не не този се престави за Пейпал,не каза ибей....пита дали си сменям паролата 4есто за сигурност,дали съм полу4ила парите си по един диспут на картата...

Благодаря    Аз няма да лъжа за състоянието, разбира се, както не го правя и в продавалника, заради което доста често след описването на забележките стоката изглежда като пълен боклук, а на практика е чудесно, но не мога да си замълча просто. Мразя да ми се правят на ударени, съответно никога не бих го направила и аз.

Пате, дано по-бързичко ти се оправят нещата.

anji78 , благодаря

Мил@, понеже разбирам, че камъка е в моята градина, ще ти отговоря, въпреки, че мисля, че съм се изсказала разбираемо, но явно греша. Лично аз не съм искала 24-часова връзка, но се учудих, когато отговаря някой, който нямах никаква представа, че е близък човек на Мариела и е нещо, като "упълномощен" да каже дадената информация, а не самата Мариела, като представител на фирмата го казва, пък с молба да не й пишат. Повече да дъвча мисълта си, надявам се, не е нужно - кой разбрал, разбрал.
А...и още...никъде по-горе не съм срещала някой да се е възмутил от забавянето. Така че на кой какво му харесва може явно и без теб да прецени.

Аз винаги им пиша, защото ме хваща яд. Първите няколко пъти, след отговора, че си имат транспорт, опаковка и т.н., не се занимавах повече, но вече взе да ми омръзва.
Сега се занимавам с няколко такива екземпляра пак.
Даже днес на една й писах, че ще се оплача на Ebay  . И, освен това, няма да им сложа положителни оценки (въпреки, че всичко друго е ОК), докато не ми дадат някакво смислено обяснение или връщане на част от сумата за пощенски разходи.

Някой може ли да ми каже къде да търся email header-a в yahoo mail-а, не стига че ми хакнаха картата а сега и акаунта в ибей ще ми резнат, защото имам страйк за неплащане.

Суматохата е в това,че ние си плащаме,Емпреса не ни прави БЕЗПлатна услуга за да си мълчим и траем
Имаме пълното право да си търсим стоката за която сме хвърлили една камара пари да се докара до БГ на време
Имате ли идея,че има хора от други градове,които  са си отменили плановете за да чакат камиона петък-събота?Аз лично се прибрах в Пловдив заради тях от вакацията с децата
Случило се е и всички сме в напрежение,така че нека представителката на Емпреса да пише отвреме на време тук с ново инфо за камиона

А когато ги пускате през Бгпощите пак ли така изисквате информация и получавате ли я ???

vikuna-БГ пощите е друго,но когато ползвам БГ куриер и пратката закъснее-да, търся инфо и сметка 
Не мисля,че искаме много,а само малко информация от Емпреса защото камиона седи в Пловдив САМО 2ч,ние сме вързани да чакаме...нямат офис тук,така 4е ако го изпуснем...

 

vikuna Моля да бъда правилно разбрана бих 400км с дете на 1,4год за да вземем нещата от тях навреме и нормално да съм притеснена и да питам(спамя )темата Ви

Абе момичета на какъв език да пиша -На всеки може да се случи и никой не може да предвиди обстоятелствата и хората на който ще попадне на границите.Никой не ви кара да си мълчите и след като сте платили маса пари за вещите си си ги изпратете до адреса в БГ.Не мислите ли че е неприятно да отговаряте на едни и същи хора по 10 пъти на ден за едно и също нещо.Мисля че е достатъчно един да напише информацията дадена му от Мариела.Какво искате лично обяснение на скайп ли?
Свещичка на нея е попаднала,с нея е комуникирала в този момент.Ако си била ти на линия и си и писала точно в този момент може би е щяла теб да информира и да те помоли да уведомиш другите.
Мислите ли че и е било лесно на жената и как се е чувствала със задържан на митницата камион пълен със чужди вещи.Евала че са отреагирали и са пратили друг шофьор за да може камионът да продължи.И в същия момент и пишат постоянно какво става,защо,къде,кога??? Или не ви пука важното е да мрънкате защото си плащате????????
Да всички си плащаме няма безплатни услуги,но какво искате да се откажат да извършват такъв вид услуга ли ?Защото хамалогията повярвай ми е голяма-на ден получават по средно 8 чувала който трябва да се разпределят и разделят по имена,и със сигурност се изисква голямо внимание за да не се обърка нещо ,има и такива без имена който се опитват да издирят.Да не са спрели да я заливат с чували от пощата тези дни за да може да седне да отговаря на всички ви?Какво напрежение не мога да ви разбера хляб ли чакате да получите от Англия?
Камиона трябваше да пристигне на 3-4 днес сме 7 за колко дена говорим?Сами си наслагвате напрежение и прекалено много драматизирате нещата.Все пак не става въпрос за камион от Ямбол до София нали?
Всеки има телефона на Виолета от София и може да я попита за инфо,не мисля че толкова много хора са отменили плановете си или ако са го направили въобще не са наясно как седи въпросът с превоз на каквото и да е било от друга държава.
И да определено не съм аз човека,който може да ви каже кое дали да ви харесва или не,но аз също ще съм потърпевша ако се откажат да изпълняват този вид дейност и превоз.И то заради някакво напрежение създадено от няколко недоволни и с големи претенции потребители ,при положение че става въпрос за три дена.
Мама Мия предполагам имаш телефона на фирмата и можеше да позвъниш за да разбереш дали ще успее да стигне за уговорения ден и час.Надявам се да си достатачно разумна за да си се свързала с тях и да си обяснила ситуацията си.Не ги оправдава ако си говорила с тях и са ти казали че ще са там.Но да правиш предположения че ще стигнат и да отидеш да ги чакаш,мисля че отговорноста е твоя.Надявам се да не звуча грубо и съм сигурна че е било неприятно да ги чакаш ,но в такива случай има телефон и контакта с тях е важен

Единственната ми връзка с тях е скайпа им-нямам телефон на никои...за първи път ползвам услугите им и е нормално да съм притеснена,не мрънкам ,а се притеснявам

Край на темата с Емпреса,че пак ще кажете 4е ви спамим ибейската тема за куриерската фирма

ами и аз последно да кажа, че звъннах на телефона в София и въпросната Виолета каза, да се обадя в понеделник или вторник, като се надява дотогава да е пристигнал камиона. иначе и тя каза, че има проблем и не знае нищо повече

сорри за спам-а, но толкова хора си очакват нещата,за които са дали парите си, че не мисля, че това е нещо маловажно и трябва да се критикува

Подкрепям поста на Мил@. Трябва да бъдем съпричастни с напрежението и неприятната ситуация, особено когато за Мариела е по-важно да намери решение на проблема и накрая ние да сме доволни.
Проявете малко търпение.

Мен пък много ме е яд, че повечето наддавания ми се падат през нощта и когато заредя снайпера, вече са ме наддали.