Някой ползвал ли е услугите на Емпреса?

  • 46 585
  • 649
# 390 15 март 2009, 00:16 ч.
Чакането  в Плодив не беше много-буса дойде към 20:10 h.Вярно че после почакахме,но то беше за да свалят големите неща,но нищо фатално.
За дребните изобщо не съм съгласна-в случая нямаха да ми върнат цяло 5лв и предложих на момчето да ми върне 2 по 2лв понеже видях че има,но той упорито потърси навсякъде и накрая ми даде и оставащия лев макар и на стотинки.
Моя пакет си го намерих веднага и си беше в отлично състояние.Надявам се и занапред да е така  bouquet
Виж целия пост
# 391 15 март 2009, 01:43 ч.
 PeaceКъсметлийка си значи  Laughing-а суматоха че имаше имаше  Naughty и объркани пакети....-този път май наистина нещо се обърка с организацията...нека бъдем обективни все пак Hug
Виж целия пост
# 392 15 март 2009, 10:28 ч.
Здравейте и от мен! Относно организацията аз вчера писах доста и предложих на вниманието на транспортната фирма някои прости, но ефективни средства за организация.
Ровенето и самонамирането обаче на пратките е меко казано - потресаващо.  Не може да се допуска такъв начин на получаване. Не става въпрос за честност-никой няма да вземе нарочно чужди пратки, но една грешка дори е фатална.
Не си и мисля, че е късмет да си получа всички пратки, те са длъжни да го направят съгласно уговорката ни.

Относно съхранението на пратките също може да се дискутира.
Основнот обаче е описване на пратките още в Лондон, второ засичане в София и сортирането им. Ще се спестят много горчиви думи и разочаровани клиенти.
Виж целия пост
# 393 15 март 2009, 10:39 ч.
За да не става суматоха , ровене, напрежение и грешки също имам предложение -

Мариела да обявява денят за получаване на пратките, който да не е денят на пристигане на камиона.

Така ще осигурят  ден или повече на Виолета да организира нещата - да сортира пакетите и да изпрати по куриер  нещата за другите градове.  А за нас да почакаме още 1 ден не е жизнено важно. Peace
Когато отидох товареха куриерската кола и описваха пратките, Виолета беше в чудо кого по-напред да обслужи и какво да търси.
Виж целия пост
# 394 15 март 2009, 10:45 ч.
Да, определено е необходимо технологично време за обработка на пратките. В противен случай ставаме свидетели на случилото се тези дни.
Виж целия пост
# 395 15 март 2009, 11:37 ч.
Неприятно се получи наистина с застъпването на двата курса и неточната организация.

Мога само да ви кажа,че се работи по отстраняването на евентуалните бъдещи проблеми - ще има нов начин на взимане и предаване на пакетите за София, Пловдив и Варна.Недоразуменията ще се изчистят и ще се направи реогранизация на всичко като цяло.

Не съм упълномощена да говоря в случая,Мариела сама ще пише когато това стане.Пиша,защото съм запозната в общи лини с плановете и; смятам, че ще се променят нещата за добро Peace.
Виж целия пост
# 396 15 март 2009, 11:43 ч.
Благодаря ти, Beaa . Това е наистина добра новина, която всички чакаме да чуем. Една стройна организация ще елиминира дребните грешки, които ескалират напрежение. Очаквам наистина радикални мерки и добро обслужване на всички.

Всеки, който има частен бизнес, знае колко трудно се печелят клиенти и колко лесно се губят.
Виж целия пост
# 397 15 март 2009, 11:50 ч.
И още нещо да предложа - получаване след легитимация с лична карта или шоф. книжка.

Не е редно да се дават на доверие.
При сегашната система всеки може да вземе каквото си иска.
Виж целия пост
# 398 15 март 2009, 11:53 ч.
Подкрепям легитимацията.
Виж целия пост
# 399 15 март 2009, 12:22 ч.
Моля ако в някой случайно е получил това по погрешка да ми пише на лични

Благодаря
Виж целия пост
# 400 15 март 2009, 12:26 ч.
Предлагам да пишете тук и да слагате снимки кои какво очаква да получи и откъде е и колко струва
така ще имам шанс да пресрещна камиона (буса) в Плевен и без да губя време да избера което ми трябва и което е скъпо и мога да препродам после
 Joy
Виж целия пост
# 401 15 март 2009, 12:37 ч.
Durango, аз чакам 2 анцуга номер XXXXXXXXXXXXXXXXXXL, можеш да не ги препродаваш - точно ще ти станат  Grinning
Виж целия пост
# 402 15 март 2009, 12:38 ч.
a снимка, да знам дали си заслужава да ровя
Виж целия пост
# 403 15 март 2009, 12:46 ч.
Какво е животът без моментите на изненада.
Виж целия пост
# 404 15 март 2009, 13:46 ч.
Цитат на: Desi_2 в сб, 14 мар 2009, 23:44
Да се разпиша и аз.
За пръв път ми беше и на мен.
Бях леко потресена от ровеното на момичетата и търсеното на пакетите.
Просто си мислех ,че всичко е наредено и ти ги дават.Но няма такова нещо.
Всеки влиза и почва да рови и да изнася.Кво взел не се знае.
В никакъв случай Виолета НЕ МОЖЕ да се оправи сама.
Еконт чакаше отпред,една тълпа чакаше да влезе и да рови .
И жената се чудеше какво да прави.
Да не говорим ,че ако има чупливи неща са заминали.
Няма ред и организация.
Това е проблема Peace

наистина ли е така?!!!???
и аз чакам да получа нещо... newsm78
ми то може да е взето вече от някой друг!!! #Cussing out
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата