My Toys - В света на играчките - 12!

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да проследя поръчката си, след като пристигне в България?

  Когато поръчката ви пристигне в България, можете да се обадите на националния телефон на Интерлогистика, където те ще ви предоставят мобилния си номер за връзка с вас. Обикновено не изискват номера ви, но е полезно за контакт с куриера. Обикновено, ако днес е била в Унгария, тя вероятно ще бъде при вас в понеделник.
• Как мога да разбера дали моята поръчка е разделена на две части и какво трябва да очаквам в този случай?

  Можете да се свържете с Интерлогистика, за да попитате дали под този номер на пратката е имало само един пакет или всеки пакет е имал отделен номер. Освен това можете да посетите уебсайта им, за да проверите дали поръчката ви е разделена на части. Когато една поръчка е разделена на две части, в основната сметка се появяват два номера за проследяване - по един за всяка част от поръчката. Обикновено втората част от поръчката завършва доставката си в друга държава, което може да доведе до объркване. В случай на разделена поръчка е важно да се свържете с обслужваща фирма, за да разберете какво да очаквате и как да проследите втората част на поръчката.
• Как мога да използвам кода за отстъпка или подарък, който получих по имейл?

  Когато направите следващата си поръчка, използвайте предоставения код. Това ще ви спечели безплатна кутия за бижута като награда. Ето как можете да използвате получения код за отстъпка или подарък при следващата си поръчка.
• Как мога да определя действителната цена на поръчката, когато тя е по-висока от очакваната?
• Как мога да върна артикул, който съм поръчал, и какви стъпки трябва да предприема?