® E-bay - тема 25

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как да се свържа с eBay, ако продавачът спре да отговаря?

  Ако продавачът спре да отговаря, можете да се свържете с eBay чрез контактната форма за поддръжка на техния уебсайт или да потърсите техния телефонен номер за обслужване на клиенти. Освен това, може да разгледате секцията с често задавани въпроси на сайта на eBay, където често се предоставят отговори на различни проблеми с продавачи.
• Как да пристигне пратка от Щатите и колко време е нормално да мине преди да започна да се притеснявам за неполучена пратка?

  Пратките от Щатите обикновено пристигат в България за около 2 седмици, но може да отнеме и до 30 дни. Ако сте изчакали повече от този период и все още не сте получили пратката, може да се свържете с продавача или да проверите статуса на пратката през системата за проследяване. Ако имате съмнения, можете да отворите диспут в eBay след изтичането на разумен период.
• Как мога да изтрия продавач от 'My Ebay'?

  За да изтриете продавач от 'My Ebay', трябва да отидете в раздела 'My Ebay', да изберете 'Purchase history', след което от списъка с продавачи, които сте запазили, да изберете опцията 'delete seller'.
• Как да се справя с проблема, че продавачът отказва изпращането на поръчката на адрес в Лондон?
• Как да проверя дали плащането ми е постъпило?