www.cheapsmells.com - парфюми и козметика

  • 40 143
  • 504
# 135 20 юли 2009, 21:41 ч.
Чудесно! Angry От едната ми карта липсва точно сумата за стойността на поръчката, а в моя профил ордер няма! Нито в пощата ми потвърждение за платена поръчка! ooooh! При два опита с едната карта и два с другата, сега да не ми изпратят четири флакона от това, което исках да поръчам веднъж!?!? #Cussing out При положение, че и четирите пъти ми каза, че не става, какво стана сега!?  Rolling Eyes
Момичета, помагайте Sad
Виж целия пост
# 136 20 юли 2009, 21:54 ч.
Бижу, на коя банка ти е картата, да не е от там проблема?
Виж целия пост
# 137 20 юли 2009, 22:01 ч.
ДСК. До сега не съм имала проблеми при плащания към други сайтове! Тук ми е първа поръчка и какво стана... Tired
Ордера в акаунта ми е празен! Все едно, че не съм правила поръчка. А в кошницата ми стои 1 флакон, от избрания. В картата ми е отбелязан точният час на трансфера с международен код (това го виждам в момента в моя профил в интернет банкирането). И липсващата сума е точно сумата за поръчката. Писах им, ще видим какво ще отговорят и дали изгорях. Само да не дръпнат въпросната сума четири пъти, че ще ги #2gunfire
И четирите пъти ми изписа, че не става, пък как стана да си вземат парите, но не и да отбележат, че има ордер!?
Виж целия пост
# 138 20 юли 2009, 22:45 ч.
Парите са блокирани от самата банка,нищо няма да ти пратят от сайта.Обади се на номера им за помощ на ДСК и ще ти обяснят какво да правиш Peace
На мен ми искаха потвърждение от търговеца,че няма претенции към тези пари и ги възстановиха след 2-3 дни.Голям зор беше с моя английски,докато обясних на cheapsmell какво искам да ми напишат Mr. Green Някъде по-напред в темата писах за кахърите си,но всичко се оправи,споко Peace
P.S. Намерих http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=393433.75
Виж целия пост
# 139 20 юли 2009, 22:57 ч.
Благодаря, Lunen_sun!  Hug
Оф, само главоболия! Close Това с обаждането може да стане едва утре... Confused Само последно: може ли търговеда пък да си потвърди сумата и да си я вземе, съответно да ми изпрати поръчаното нещо, без да има нужда да намесваме и моята банка? Ако не може, защото има някакъв проблем при тях, къде точно трябва да пише за ДСК? Трябва да пиша на тези от cheapsmells и да им пратя адрес за контакт с ДСК, като ги помоля да обяснят, че не щат парите ми, та да не ги задържа банката?

ПП. Прочетох междувременно. Т.е. или чакам 45 дни и ми връщат парите, които ми е блокирала моята банка; или се обаждам; или чакам н-брой дни евентуално да си ги вземат и да се осъществи поръчката.
И с виртуалната карта може ли да се правят международни плащания?
Виж целия пост
# 140 20 юли 2009, 23:16 ч.
Нямаш ли регистрация в Пай Пал? Това е най-добрият вариант.
Виж целия пост
# 141 20 юли 2009, 23:17 ч.
Ми нямам!  Confused Ще си направя. Peace
Виж целия пост
# 142 20 юли 2009, 23:22 ч.
Аз имам само виртуална Виза,дебитната ми е Маестро Wink А точно за международни плащания я направих,върви.
Обясних на cheapsmells,че съм опитала да направя поръчка,парите са блокирани,а поръчка няма.И че от моята банка искат потвърждение,че нямат претенции към сумата.Хората ми отговориха коректно,а отговора препратих на мейла на дск call_center@dskbank.bg.Но преди това говорих с тях(би трябвало денонощно да имат дежурни на тоя телефон 0700 10 375).Искаха в мейла някъде да се виждат последните 4 цифри на картата ми,за да са сигурни че става дума за мен Twisted Evil Не мисля,че има някакъв шанс да се появи поръчаното,някакъв бъг има на тъпия сайт.С директа не съм имала такива проблеми,прие плащането от първия път.За по-сигурно ползвай пейпал Peace
Виж целия пост
# 143 20 юли 2009, 23:25 ч.
лунен сън, а от чийпсмелс обясниха ли ти каква е причината да не можеш да поръчаш от тях?
Виж целия пост
# 144 20 юли 2009, 23:34 ч.
Мисля,че вече го пусках това писмо,ето какво ми отговориха като им писах за неуспешната поръчка първият път:
Dear Valentina
Unfortunately your card was declined by the bank so we were unable to process the order.
Apologies.
If I can be of any further assistance please don't hesitate to contact me.

Kind regards

Виж целия пост
# 145 20 юли 2009, 23:41 ч.
Стандартното банката  е отказала плащането, иди разбери после каква е причината  Thinking
Виж целия пост
# 146 20 юли 2009, 23:44 ч.
Lunen_sun, и ти си истинско съкровище! Joy Hug Hug Hug
Брех, че банка тази ДСК бе, и нощем обслужват клиенти! Shocked И то мъже с особено приятни гласове и мнооого обстоятелствени и компетентни! Crazy Flutter
Обясни ми човека на мен, нещастна... Laughing Разбрах, ще оправим нещата!
Още 100 пъти благодаря!  bouquet

И в PаyРal ми отказаха регистрация за кредитната, щото била "отказана от банката, издала кредитната ви карта". Това било защото е направен превод към нея по нощите и щяло да се отрази чак утре, че има пари в нея, нищо, че в Директ-а се виждат и сега.
Виж целия пост
# 147 21 юли 2009, 09:30 ч.
Радвам се,че съм помогнала Grinning Hug
Късметлийка си,че си попаднала на приятния мъжки глас Mr. Green Има някои девойки,с които трудно намирам "общ" език,много време отнема докато се обясним,мъжете(не знам един ли е или повече) са по-компетентни.
Щом ползваш ДСК директ,направи си виртуална карта и регистрирай нея в пейпал.Подава се молба в самата банка,после не е сложно,а е двойна застраховка-в нея слагам пари само преди плащане.Мисля,че нямаше такса за обслужване,или е символична.
Виж целия пост
# 148 22 юли 2009, 16:38 ч.
От тук поръчката ми още не е дошла. Писах им. Днес стават 2 седмици. Оговориха:

Thank you for your e-mail.

 I have looked into your order for you and it was dispatched on the  9th of July.

 On average our delivery times are 2-3 working day (excluding weekends) But we do ask you to allow us up to 8 working days maximum.

 If your order has not arrived by the 28th of July please contact me and I will sort it out for you straight away.

Открих страхотен онлайн речник, който превежда цели изречения. Та според него, ако поръчката ми не дойде до 28ми трябва да се свържа с тях и ще решат проблема моментално. Звучи обнадеждаващо, да видим. Thinking

Виж целия пост
# 149 22 юли 2009, 16:49 ч.
Цитат на: natia в ср, 22 юли 2009, 16:38
Звучи обнадеждаващо, да видим. Thinking
Незнам, аз май няма да правя опити повече с този сайт! Confused

Lunen_sun, вероятно трябва да искам да ми издадат виртуална VISA? Защото на тази не пише нито VISA, нито нищо. Rolling Eyes
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало