LaRedoute.fr - 113 - Всичко за поръчката!

Публикувана: 3 май 2009, 23:50 ч.
Последно мнение: 15 май 2009, 09:49 ч.

37 805
691

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да получа код за отстъпка, след като поканя приятел да се регистрира?
Как мога да разбера дали моята поръчка е обработена?
Как мога да проверя дали поръчката ми е приета, след като плащането не е потвърдено?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да получа код за отстъпка, след като поканя приятел да се регистрира?
  
  Кодът за отстъпка от поканата за регистрация на приятел се изпраща веднага след успешна регистрация на приятеля. Ако не сте го получили, проверете състоянието на вашия ваучер или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за помощ.
- Как мога да разбера дали моята поръчка е обработена?
  
  Когато влезете в Mon Espacio Cliente и видите срещу поръчката си „A domicilio“, това означава, че поръчката ви е обработена и ще бъде изпратена на адреса, който сте посочили.
- Как мога да проверя дали поръчката ми е приета, след като плащането не е потвърдено?
  
  Ако плащането не е потвърдено, свържете се с магазина, като използвате шаблон за писмо за изгубена поръчка. Това ще ви помогне да получите информация за състоянието на вашата поръчка.
- Как мога да определя размерите на дрехите си, ако имам различни размери за различни артикули?
- Първо, мога ли да попитам дали е възможно да платя с карта на ОББ?

EvaSum

Ентусиаст

# 300 7 май 2009, 13:15 ч.

Цитат на: Cvete™ в чт, 07 май 2009, 12:59

Голяма ли е вероятността да не ми пратят банския който поръчах. До вчера нямаше наличен този номер който исках и сутринта го гледам наличен и веднага пуснах поръчка. Сега поглеждам пак и отново е изчерпан. Още ни ми е фактурирана поръчката и много ми е чудно дали ще ми го пратят newsm78

Да споделя моя опит по въпроса.
Преди месец поръчах една блузка и в момента,в който завърших поръчката влезнах в другия си акаунт да изтрия артикулите,че ги бях наслагала едни и същи и какво да видя - блузката ми я дава изчерпана.Аз веднага спретнах едно писъмце,в което ги молех щом се е изчерпала поне да ми пратят същата блузка,но в друг цвят.След няколко дни ми отговроиха,че са ми изпратили тази блузка,която първоначално си бях поръчала!