Fragrancex.com - аромати и доставки- 7 тема

Публикувана: 24 юли 2009, 22:35 ч.
Последно мнение: 31 авг. 2009, 13:34 ч.

48 170
1 132

densi - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява ескалиране на спор?
Каква е програмата за лоялни клиенти в онлайн магазина за парфюми?
Защо поръчката ми отнема толкова много време?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява ескалиране на спор?
  
  Ескалирането на спор включва повишаване на нивото на оплакване или протест, като се предприемат допълнителни стъпки за разрешаване на проблема. В случай на онлайн поръчки, това може да включва подаване на официално запитване до продавача или платформата за плащане, като PayPal, за разрешаване на спора.
- Каква е програмата за лоялни клиенти в онлайн магазина за парфюми?
  
  Програмата за лоялни клиенти в онлайн магазина за парфюми позволява на клиентите да печелят точки при всяка покупка. Тези точки могат да бъдат използвани за получаване на отстъпки или други предимства при бъдещи покупки, което прави пазаруването по-изгодно и приятно.
- Защо поръчката ми отнема толкова много време?
  
  Забавянето на поръчката може да се дължи на различни причини. В случая с доставка от 04.07, забавянето може да е свързано с проблеми по митницата, което води до забавяне на доставката. Освен това натовареността на куриерските услуги и процедурите за митническо освобождаване могат да допринесат за забавянето. Важно е да имате търпение и редовно да проверявате статуса на поръчката си.
- Как мога да проверя дали ми е възстановен парите в PayPal?
- Какви са препоръките за поръчка от FragranceX?

enigmata

# 1 095 27 авг. 2009, 13:17 ч.

Цитат на: moonlady71 в чт, 27 авг 2009, 10:49

Aз чакам още от 10.07 #Cussing out

Не си само ти! ooooh!

Виж целия пост

Наоми

Потребител

# 1 096 27 авг. 2009, 13:55 ч.

Цитат на: sasi6 в чт, 27 авг 2009, 13:11

Наоми , за този ли говориш http://www.fragrancex.com/products/_cid_perfume-am-lid_J-am-pid_ … 5W__products.html ?

-ДА

Между другото и аз съм получавал за 4-5 работни дни,но съм получавала и за 2 месеца Thinking

Виж целия пост

Ayseb

Регистриран

# 1 097 27 авг. 2009, 14:24 ч.

Здравейте само да кажа че на 24.08 получих пратка пусната на 15.07 вече си мислих че няма да дойде преди нея ми се загуби една с 2 парфюма и едно виалче , мисля че колета беше отварян защото тиксото отгоре се различаваше но парфюма си беше вътре .

Виж целия пост

natia

Потребител

# 1 098 27 авг. 2009, 14:49 ч.

Цитат на: Бижy в чт, 27 авг 2009, 12:36

Цитат на: natia в чт, 27 авг 2009, 12:29

В четвъртък поръчах, във вторник вече беше в мен.

Сигурна ли си, че за този сайт иде реч!? ooooh!

Вече съвсем се шашардисах!

Да, тогава пазарувах само от тук. Grinning

Виж целия пост

suziS

# 1 099 27 авг. 2009, 15:13 ч.

За няколко дни пуснах 4 поръчки , да видим кога ще стигнат. Бяха шипнати веднага.

Виж целия пост

nnaadeto

# 1 100 27 авг. 2009, 16:25 ч.

Май само аз си останах да чакам от 07.07 Sad

А толкова се надявах, че и на приятели се похвалих ooooh!

Виж целия пост

natia

Потребител

# 1 101 27 авг. 2009, 16:42 ч.

А не, аз чакам от 09.07 например. Мисля, че има и други чакащи окола тези дати. Peace

Виж целия пост

Amar

Ентусиаст

# 1 102 27 авг. 2009, 16:47 ч.

Лошоооо

Проблемите от юни продължават Confused

От август също не е пристигало нищо, освен пратките с тракинг номерата ...

Виж целия пост

lavАzza

Ентусиаст

# 1 103 27 авг. 2009, 17:20 ч.

Аз също не съм получила от 7 и 8-ми Юли.
Някой друг освен мен да чака и поръчка от средата на Юни? Rolling Eyes

Виж целия пост

Джемма

Потребител

# 1 104 27 авг. 2009, 18:25 ч.

Цитат на: natia в чт, 27 авг 2009, 16:42

А не, аз чакам от 09.07 например. Мисля, че има и други чакащи окола тези дати. Peace

И аз чакам от 9.07 и 12.08.

Виж целия пост

LINA...

Новак

# 1 105 27 авг. 2009, 18:46 ч.

Здравейте,за да се регистрирам в сайта....защо не става с АBV ?Някакъв друг мейл ли трябва да дам?
Благодаря! bouquet

Стана с yahoo. Grinning

Виж целия пост

lavАzza

Ентусиаст

# 1 106 27 авг. 2009, 18:51 ч.

Цитат на: LINA... в чт, 27 авг 2009, 18:46

Здравейте,за да се регистрирам в сайта....защо не става с АBV ?Някакъв друг мейл ли трябва да дам?
Благодаря! bouquet

Няма причина да не става.

Виж целия пост

Lodsi

Потребител

# 1 107 27 авг. 2009, 20:58 ч.

Цитат на: Amar в чт, 27 авг 2009, 16:47

Лошоооо

Проблемите от юни продължават Confused

От август също не е пристигало нищо, освен пратките с тракинг номерата ...

Аз още миналата седмица получих от 5 август, но от 10 и 12 още не са дошли.

Виж целия пост

jujes

# 1 108 27 авг. 2009, 21:03 ч.

Мацки, писах им директно за многото, липсващи все още и другите, много забавили се поръчки на всички ни и ми отговориха това:

Цитат

Thank you for your email and recent purchase from FragranceX.com. I do
apologize that you have not received your order yet.

Some packages can be held by customs for inspections and they are not
always timely in notifying the recipient.

Your package was sent by International air mail through the United States
Postal service and they do not provide a tracking service at this time.

Packages not received by our customers are always returned to us, but we
must allow time for them to travel. We do appreciate your patience as this
is out of our control.

We look forward to serving you again soon.

Sincerely,
Jessica

Излиза, че има пратки, които пътуват до някъде и се връщат обратно при тях, та те пак ги изпращат! newsm78

Така ли да го разбирам?