® E-bay - тема 38

Публикувана: 16 окт. 2009, 20:01 ч.
Последно мнение: 29 окт. 2009, 08:54 ч.

30 629
744

mam@ - Регистриран

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да отворя спор, ако продавачът не отговаря на съобщенията ми?
Какво означава, когато продавачът твърди, че плащането не е получено, въпреки че в PayPal се вижда транзакцията?
Как мога да се свържа с продавача за доставка на продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да отворя спор, ако продавачът не отговаря на съобщенията ми?
  
  За да отворите спор, влезте в акаунта си в PayPal, намерете транзакцията и изберете опцията за отваряне на спор. Ако продавачът не отговори, изпратете съобщение чрез PayPal или се свържете с техния център за поддръжка за помощ и насоки.
- Какво означава, когато продавачът твърди, че плащането не е получено, въпреки че в PayPal се вижда транзакцията?
  
  Това може да е резултат от забавяне във времето за обработка на плащането. В такива случаи сумата обикновено се отразява в баланса на PayPal след няколко дни. Ако продавачът твърди, че плащането не е получено, можете да изчакате няколко дни, преди да се свържете с PayPal за разяснения.
- Как мога да се свържа с продавача за доставка на продукт?
  
  Можете да използвате функцията за контакт с продавача на платформата за онлайн пазаруване, където сте направили покупката. Ако не получите отговор, можете да изпратите лично съобщение през същата платформа или да потърсите контактна информация на продавача, ако е налична.
- Как мога да намеря комплект шалове и ръкавици?
- Как мога да променя адреса си в PayPal?

anninca

Ентусиаст

# 660 27 окт. 2009, 23:57 ч.

Цитат на: ani_1979 в вт, 27 окт 2009, 23:49

Тя ми отговори и щяла да ми възстанови сумата.Притеснявам се дали ще стигне до 8.11.
Трябва ли да го ескалирам когато ми е казала, че ще провери каква е повредата и тогава ще ми върне парите преди тази дата?

Е ако ти ги върне преди да е изтекъл срока няма защо да ескалираш, ама в противен случай си ескалираш, пък нека си говори.