LaRedoute.fr - 138 - Всичко за поръчката!

Публикувана: 4 ноем. 2009, 15:05 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2009, 12:18 ч.

33 187
739

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо ми беше отказана една от поръчаните олекотени завивки?
Как да избера правилния размер на колан от La Redoute?
Какво означава „lettre“ на френски?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо ми беше отказана една от поръчаните олекотени завивки?
  
  Отказът може да е свързан с наличността на артикула или с проблеми при обработката на поръчката. В случай на неясноти, моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти за повече информация относно отказания артикул.
- Как да избера правилния размер на колан от La Redoute?
  
  За да изберете правилния размер на колан от La Redoute, консултирайте се с опитни потребители, които са закупили колани от марката. Някои препоръки включват: ако купувате панталони с размери 34, 36 или 38, изберете размер 80 за колан, тъй като този размер съответства на талия с обиколка от 70 см. Освен това размерите на коланите се основават на дължината от единия край до средната дупка; изберете размер, който позволява закопчаване в най-тясната дупка.
- Какво означава „lettre“ на френски?
  
  Писмото е относно неуспешно дебитиране на сметка за поръчка, която е била анулирана, тъй като изпращането не може да бъде направено срещу плащане при получаване. В него се посочва, че поръчката е била анулирана и се изисква връщане на сумата. Текстът е на френски и се отнася до проблем с плащането на поръчката.
- Как да избера между олекотена завивка за 4 сезона и олекотена завивка с грамаж 500 гр/м2?
- Как мога да проверя поръчката си в акаунта си, ако не разбирам френски?

Диамантче

Ентусиаст

# 645 11 ноем. 2009, 16:22 ч.

Аз чакам още две части от поръчката ми от 29.10 Crossing Arms

Виж целия пост

tandim

# 646 11 ноем. 2009, 16:28 ч.

И аз чакам от 29.10.2009 Sad

Виж целия пост

plamen sn

# 647 11 ноем. 2009, 16:44 ч.

Аз чакам от 6.10. за пощата,но явно няма да дойде.Затова им писах и те ми изпратиха да попълня бланката за изгубена поръчка

Виж целия пост

misi77

Потребител

# 648 11 ноем. 2009, 16:46 ч.

Цитат на: dioni в ср, 11 ное 2009, 15:59

Цитат на: zoia_tomova в вт, 10 ное 2009, 14:13

момичета тези маратонки http://www.laredoute.fr/vente-basket-air-divine.aspx?productid=3 … &numberpage=1 някоя от вас има ли ги ?От каква кожа са -естествена или изкуствена?

И аз да побутна питането, но относно размера - дали си отговарят???
А и щерката е харесала това http://www.laredoute.fr/vente-pantacourt-slim-fille.aspx?product … &numberpage=2, но с 100000000 условия - та питам някой имали го - може ли снимка и как да разбера дължината на панталончето, ако някой даде размери за 156 ще съм безкрайно благодарна

Аз имам панталон с размер 156- (но е дълъг, не е такъв тип), за мадами с височина до 154-155 см., талия 62-66, ханш 86-90, зависи от еластичността на панталона, моя е с 2 % еластан. Като гледам детето на снимката дължината му е 7-8 см. под коляното. Дано съм била полезна Peace

Виж целия пост

tandim

# 649 11 ноем. 2009, 16:47 ч.

Някой от Бургас да е получавал поръчка от 29.10.2009?

Виж целия пост

mims11

Ентусиаст

# 650 11 ноем. 2009, 16:53 ч.

момичита спомням си, че някои от вас си купиха матрак може ли линк, че аз все на такива с "камион" попадам

Виж целия пост

sachma

# 651 11 ноем. 2009, 16:58 ч.

Цитат на: mi6ova в ср, 11 ное 2009, 15:50

ами и аз не съм много наясно, ама като си вляза в кошницата отстрани има едно сейфгард, доколкото си го преведох с него упоменаваш че със сигурност ще поръчаш този артикул, предполагам че те сейфат в системата по някакъв начин. Аз така го разбирам, някой да ме поправи ако греша. Ама с тези ноти големи неясноти, сега докато ги оттренираме Grinning

сейфгарда, който се намира на страницата с кошницата и над който има следния надпис Besoin d'une conseillère pour terminer votre commande ? се използва ако решиш да се обадиш на онлайн помощник, който да ти помогне да завършиш поръчката...затова го запазваш продукта за да може помощника също да го види когато му кажеш потребителското си име (e-mail или номер)...услугата струва 0,34 цента на минута разговор и предполагам е на анлийски и/или френски.....но това не означава , че ти се запазва във времето, защото по тази логика можеш да запазиш тонове стока без да я поръчаш....запазва се само за да може помощника да я види срещу потребителското ти име така както и ти я виждаш и да ти помогне да завършиш поръчката...

Виж целия пост

Iva-1977

Ентусиаст

# 652 11 ноем. 2009, 17:05 ч.

Пействам си стар пост, защото зачестиха въпросите относно ДЕБИТНИТЕ НОТИ Crazy

За информация на такива като мене, които са пуснали олекотена завивка, която естествено пристига отделно. Та сумата на фактурата е по-малка от 10 Евро и се наложи да пиша за да разбера как да се плати този NOTE DE DEBIT, отразен под фактурката. Сабине ми отговори, че след като въведа данните от картата си за следваща поръчка /както беше обяснено и във връзката с поканите от 5,10 и 20 евро/, на страницата под данните на картата има една кака, която говори по телефона. Там се запазва поръчката и им се пише мейл, че искате да си пуснете поръчка и допълнително да ви дръпнат съответната сума от NOTE DE DEBIT и бла-бла. Аз да не се мина бях запазила тази поръчка цели 3 пъти и любезната Сабине ми обясни, че ми е анулирала другите 2, като са си дръпнали необходимата сума и всичко е ОК.
Дано съм била полезна на някой, който се чуди как да си оправи задълженията към ЛР.

Допълвам, че ако ползвате код - той трябва да ви е лично изпратен. Надявам се да е било полезно bouquet

Виж целия пост

marian1

# 653 11 ноем. 2009, 17:19 ч.

Цитат на: Iva-1977 в ср, 11 ное 2009, 17:05

Пействам си стар пост, защото зачестиха въпросите относно ДЕБИТНИТЕ НОТИ Crazy

благодаря мила, явно ще изчакам и другите две части и тогава ще му мисля Rolling Eyes

Виж целия пост

Писе

Регистриран

# 654 11 ноем. 2009, 17:43 ч.

Чета ви вече 2 седмици с тези дебитни известия и се чудя. Аз миналия месец също поръчах олекотени. Цената на едната беше под 10 евро, разделена беше поръчката на 3 и от кредитната карта за всяка ми е изтеглено по 14.44 лв и не съм се занимавала с дебитни ноти и т.н.
Стигам до извода, че това се практикува когато плащате с дебитните карти. Или просто аз съм извадила късмет Flutter

Виж целия пост

MaRiAivanova

# 655 11 ноем. 2009, 17:46 ч.

благодарско за инфото, златни както винаги, последен въпрос Embarassed

мейла го пращам на адреса даден на първа страница при проблем с поръчката. newsm78

Виж целия пост

tatito

Регистриран

# 656 11 ноем. 2009, 17:58 ч.

Pysana, не е така обаче. Аз на единия акаунт плащам с дебитна, на другия с кредитна. И при двата се получи така. А миналата година като поръчвах олекотени, си ги теглиха на части. Вече наистина не мога да ги разбера. А как ще ме задължат да направя още три поръчки за да ги платя.... и защо да не може наведнъж да си ги вземат.... Rolling Eyes

Виж целия пост

els

# 657 11 ноем. 2009, 18:07 ч.

Днес получих тези маратонки поръчани на 29.10. -

И понеже аз изрично питах дали са с връзки или ластици и ми беше отговорено, че са с ластици.... сега изрично искам да подчертая, че черните поне са с връзки, категорично!
Иначе са супер!

Виж целия пост