LaRedoute.fr - 141 - Всичко за поръчката!

Публикувана: 3 дек. 2009, 01:09 ч.
Последно мнение: 15 дек. 2009, 15:36 ч.

41 903
744

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя кога ще получа поръчката си от LaRedoute?
Как мога да разбера дали трябва да потвърдя поръчката си от LaRedoute?
Как мога да се свържа с митницата, за да проверя статуса на поръчката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя кога ще получа поръчката си от LaRedoute?
  
  Поръчките от LaRedoute обикновено се доставят на митницата, ако са над 2 кг, и в пощата, ако са под 2 кг. В София над 2 кг се получават на митница, а под 2 кг на поща. В други градове, където няма митница, поръчките се получават в централна поща, а над 2 kg в пощенските станции според адресната регистрация.
- Как мога да разбера дали трябва да потвърдя поръчката си от LaRedoute?
  
  Не е необходимо да потвърждавате поръчката си от LaRedoute. След като направите поръчката, остава само да чакате доставката й. Няма нужда от допълнително потвърждение.
- Как мога да се свържа с митницата, за да проверя статуса на поръчката си?
  
  Можете да се свържете с митницата, като използвате предоставения телефонен номер в онлайн форума. Това ще ви помогне да получите актуализации относно вашата поръчка.
- Как мога да се свържа с La Redoute за проблем с поръчка?
- Как мога да определя размерите на дрехите от LaRedoute?

mentolka

Ентусиаст

# 435 9 дек. 2009, 17:47 ч.

Цитат на: Evа в ср, 09 дек 2009, 15:51

Цитат на: zori8 в ср, 09 дек 2009, 15:13

Цитат на: mentolka в ср, 09 дек 2009, 01:00

Цитат на: Evа в ср, 09 дек 2009, 00:14

Цитат на: mentolka в вт, 08 дек 2009, 23:58

Здравейте момичета, имам нужда от помощ Praynig

Получих бланката за изгубена поръчка. Попълних я, но не съм сигурна дали е правилно. При адреса не видях, къде се попълва държава и дали изобщо е необходимо. Така ли трябва да се попълни артикула, в случая само един, доставката и 7%.
Много моля да я погледнете и да ми кажете, ако нещо не е наред. http://media.snimka.bg/5028/016310495.jpg
Гледах примера в сайта на Алекс - ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ bouquet

Не си отметнала над списъка артикулите- Je desire recevoir les articlea suivants ,не знам дали е задължително,но аз досега винаги го чеквам.Също и телефонен номер трябва да има,иначе другите са ОК.И аз не съм писала страна,няма къде,не съм имала проблем досега.По клиентския № се ориентират.
Успех! Peace

В примера от сайта на Алекс не е отметнато на Je desire recevoir les articlea suivants и затова не съм, но сега ще добавя. Отмятах само там където е показано, нищо не разбирам от френски а с преводача се обърквам още повече. Телефонен номер има, отрязах частта с личните ми данни. Нали може да е мобилен или по-добре домашен да напиша?
Много, много ти благодаря, пак ми помагаш точно навреме bouquet

Може и да е късно,но да кажа моя опит специално с това поле,сага получих отговор за моята бланка,където съм чекнала това поле,явно ги обърква,защото ме питат дали искам ваучер или да ми пратят артикулите отново?Така че може би трябва да го отметнеш само ако искаш да си получиш нещата повторно,а ако искаш ваучер да не го отмяташ Rolling Eyes

Дано съм помогнала Hug

п.п.И аз се обърках,защото досега винаги съм го отмяла, а сега ,Сабине ме пита,кое избирам-ваучер или нещата да ми пратят Thinking

Много ще ми е забавно какво биха ти отговорили,ако им пишеш,че си искаш артикулите!
Събинка нещо напоследък се прави на интересна,слава Богу,че не комуникирам с нея,а с другите-Кристин,Моник и Стефани-страхотни са.Пращат ваучери без много да разпитват и уточняват. Crazy

4 или 5 пъти вече съм им пращала бланката за загубена поръчка-всеки път отмятах там,за артикулите.
Досега не са ме питали нищо. Rolling Eyes

Аз бих се изгъбаркала и бих искала да ми пратят наново артикулите,да видим тогава кака Събка какво ще измисли! Crossing Arms

Да споделя, че след като пратих бланката с отметка, почти веднага Сабине ме пита същото, каквото е питала zori8. Отговорих и че грешката е моя и че искам ваучер, по възможност по е-майл. От тогава, (малко след 11 часа) ни вест ни кост от нея, а преди това доста бързо ми отговаряше. И в рембурса нищо няма.