LaRedoute.fr - 142 - Всичко за поръчката!

Публикувана: 15 дек. 2009, 15:32 ч.
Последно мнение: 6 ян. 2010, 22:15 ч.

42 104
728

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо получавам имейли за гласуване и отзиви за поръчки, които все още не съм получил?
Какви са размерите на дънките и кои са моите цветове?
Защо поръчката ми не съдържа пълен адрес и какво мога да направя?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо получавам имейли за гласуване и отзиви за поръчки, които все още не съм получил?
  
  Получаването на имейли за гласуване и отзиви за поръчки, които все още не са получени, е автоматично генерирано от системата. Тези имейли се изпращат, когато системата прецени, че е минало достатъчно време и поръчката вече е получена.
- Какви са размерите на дънките и кои са моите цветове?
  
  Моля, предоставете размерите на дънките и цветовете, за да ви помогна с информацията.
- Защо поръчката ми не съдържа пълен адрес и какво мога да направя?
  
  Ако вашата поръчка липсва пълен адрес, свържете се с обслужващата компания, за да изясните проблема и актуализирате адреса. Това може да предотврати бъдещи проблеми с доставката.
- Как мога да направя поръчка на стойност над 300 долара в една пратка?
- Има ли налични термо чорапогащи за бебета?

d_popova81

Регистриран

# 210 18 дек. 2009, 14:54 ч.

denitsa, може ли да те питам с кой код ги намали от 50 евро на 25?

Виж целия пост

malibu

# 211 18 дек. 2009, 15:00 ч.

поръ4ката не е над 2 кг защото е децки маратонки и полара.

Виж целия пост

malibu

# 212 18 дек. 2009, 15:04 ч.

Ето какво съ ми написъли. Chère Mademoiselle,Le colis que vous nous avez retourné vient de nous parvenir: Qté Désignation article Référence Code Montant Eco-p. 1 VESTE 734.5593 0 0?00 1 CHAUSSURES SPORT 378.3758 26 19?00 0?00 Votre "commande-échange" ou votre demande de remboursement sera traitée dans les plus brefs délais.Si vous avez utilisé votre compte Kangourou ou votre compte Paiement Client Confiance, le montant de votre retour apparaîtra sur votre prochain relevé ou le suivant.Bon à savoir: Pour le suivi de vos remboursements, rendez-vous dans "Suivre mes commandes" puis cliquez sur "Mes remboursements".Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre entière disposition.Cordialement.Le responsableDu Service Retours до нашата поща не е стигала от къде са я върнали.

Виж целия пост

Tristia

# 213 18 дек. 2009, 15:07 ч.

Днес получих две поръчки от 01.12. От цялата работа искам да похваля тази блузка: http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt.aspx?productid=324160222&a … &numberpage=1
И тази пижамка: http://www.laredoute.fr/vente-pyjama-en-jersey-pur-coton-fille.a … &numberpage=2

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 214 18 дек. 2009, 15:07 ч.

Цитат на: malibu в пт, 18 дек 2009, 15:04

Ох,момиче! ooooh!

Те хората ще ти пращат ваучер/чек,ти колет чакаш!
Поръчката се е върнала при тях .

Votre "commande-échange" ou votre demande de remboursement sera traitée dans les plus brefs délais.-Искаш замяна или възстановяване?
le montant de votre retour apparaîtra sur votre prochain relevé ou le suivant.-Провери си в суивито!
Pour le suivi de vos remboursements, rendez-vous dans "Suivre mes commandes" puis cliquez sur "Mes remboursements"-Отиди на "Suivre mes commandes и след това -"Mes remboursements,там ще излизи,че имаш възстановяване,чакай си ваучера или чека по пощата...

Виж целия пост

malibu

# 215 18 дек. 2009, 15:13 ч.

ева във това е проблема защо се е върнала.

Виж целия пост

d_popova81

Регистриран

# 216 18 дек. 2009, 15:16 ч.

аз да си побутнапитанката,ако някой можеда ми помогне
Извинявам се, ако е коментирано вече, но не можах да го намеря - става дума за това, че при поръчка с ваучер не са си изтеглили парите от картата и сега имам някаква дебитна нота, която и идея си нямам какво да правя и как да се извърши доплащането. Моля някой, ако е имал същия проблем да ми седейства.
Благодаря Ви предварително!

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 217 18 дек. 2009, 15:19 ч.

Цитат на: d_popova81 в пт, 18 дек 2009, 15:16

Защото сумата за доплащане най-вероятно е била под 10 евро,доста хора имахме подобен проблем.
Дъвкано е многократно,ако на някой му се занимава,да пише..

Цитат на: malibu в пт, 18 дек 2009, 15:13

ева във това е проблема защо се е върнала.

За това вече трябва да дойде Духи,да хвърля боба! Mr. Green

Аз няма откъде да знам защо се е върнала!

Виж целия пост

d_popova81

Регистриран

# 218 18 дек. 2009, 15:21 ч.

malibu, да ти кажа, че и аз имах една такава поръчка, която се беше върнала във Франция, без да е стигала до пощата или митницата, поръчката беше от 07.11.2009 г и при всички случаи до тук не беше стигнала, по незнайни за мен причини. Служителките казаха, че е възможно да е намокрен или станал нечетлив адреса на получателя и още от Франция от митницата да са я върнали, защото не могат да разчетат къде да я пратят и затова я връщат на изпращача
а по въпроса за сумата за доплащане под 10 евро, това вече го разбрах, само ви моля ако наистина на някой му се пише да помогне или да каже къде да го търся
Благодаря предварително за което

Виж целия пост

malibu

# 219 18 дек. 2009, 15:22 ч.

ева не е под 10е маратонките струват 19 евро.

Виж целия пост

malibu

# 220 18 дек. 2009, 15:27 ч.

d_popova81 Проблемът е там 4е аз имам поръ4ки за първи път на 10.11,11.11,и 12,11 от 11.11 я връщат а от другите дати ни вест ни кост.

Виж целия пост

d_popova81

Регистриран

# 221 18 дек. 2009, 15:31 ч.

Цитат на: malibu в пт, 18 дек 2009, 15:27

При мен беше абсолютно същото, само че от по-ранни дани, и аз имах три поръчки, две от които се забавиха страшно много - около месец и половина, а третата - може би две или максимум три седмици след датата на поръчката получих мейл от франция, че е върната там като непотърсена. Тогава тръгнах по пощи и митници, и ти написах какво са ми казали.

Виж целия пост

Courage!

Гост

# 222 18 дек. 2009, 15:32 ч.

Цитат на: malibu в пт, 18 дек 2009, 15:13

ева във това е проблема защо се е върнала.

и аз имах идентичен случай - просто някой, някъде решава, че "не си му симпатичен" и няма да си получиш пратката Mr. Green

това с нечетливия адрес е обяснение, но всички знаем, че фактурата с адреса е много добре защитена в найлоновото джобче Peace

така че пак остава човешкия фактор, който я вади и я прави нечетлива Peace

по същия начин ми изчезва пратка по време на летните намаления, не се беше върнала у френско - остава варианта да е била крадната. Та така - някой някъде си играе на всемогъщ и е "риск пИчели, риск губи" какво и кога и дали ще получиш Mr. Green

Виж целия пост