® E-bay - тема 56

Първоначално е хубаво да пишете на продавача, че има проблем.
Ако той не предложи адекватно решение /да върне парите, или половината/, се отваря диспут.
Ако ти обаче настояваш да ти върне пари - това е изнудване. В този случай, продавачът е в пълното си право да се оплаче на Ибей и те ще предприемат спрямо теб някакви действия. В твоя случай са премахнали негативната оценка.
При такъв проблем първо се пише на продавача.
Изчаквате неговия отговор.
Ако този отговор не ви устройва - отваряте диспут и описвате проблема в него.
Не пишете искания и т.н.
Очаквате отговора на продавача в диспута.
Ако не можете да постигнете решение - ескалирате до клейм и оставяте Пейпал да решават диспута.
Тогава можете да оставите отрицателна оценка и никой няма да я махне.
Обикновено Пейпал ви карат да върнете стоката и тогава си получавате парите.
За съжаление пощенските са за ваша сметка.
Но в момента, в който отворите диспут за стоката, парите, които сте платили за нея, се блокират в акаунта на продавача и той не може да разполага с тях до момента, до който диспутът не е решен.
Затова повечето продавачи гледат бързо да решат проблема и да върнат парите, за да не получат отрицателна оценка. Естествено, че и има и изключения, но това е официалният ред да решаване на проблеми в Ибей.

И да се похваля със спечелени току що обувки за малката: http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140435490521

Благодаря за разясненито Алекс. Това са тънки моменти, които не ми бяха ясни. Поне се утешавам, че ще и създам малко главоболия.

И аз да се похваля че няма на кой/моя мъж въобще и изобщо не се вълнува от покупките ми:-(/.
Продадох едни ботуши които купих от ларедут и ми пратиха грешен по-малък номер. С парите купих други на дъщеря ми, тези. Е, купих и и едни сандали и разни дрешки дребни панталонки, пуловерче, суитчър...

Tatjana не знам защо те изхвърля системата...
Мога ли обаче да те помоля за помощ като каза немски ибей... днес се мъчих цял ден да съчиня един текст на немски  и ...как да напиша, че якето е обличано 3-4 пъти и изпрано веднъж?
Извинявай и мерси! 

Аз пак да питам, че онази врътка, която Ася ми обясни преди 2 дни ми е малко сложна за действие 

Ако спечеля нещо, което се праща до "целия свят", но съм регната с англ адрес, може ли още преди да платя да пиша на продавача да ми го прати на друг адрес, него няма какво да го бърка реално, защото сумата до Б-я и Англия е еднаква, т.е. е Фрии шипинг  От ХонгКонг е нещото  Пуснах го със снайпер на моя акаунт за по-малка сума (последно наддаване 5та сек) и на мъжа на акаунта за по-висока, но за действие на 3тата секунда, той си е БГ адрес...знам, че на 3та секунда дава грешка и т н, поне така пише, но пък следобяда ли беше, вчера ли пак играх за нещо и така ме избамкаха мен, като бях дала 5та секунда 

Като спечелиш и тръгнеш да плащаш, в детайлите на инвойса има възможност да смениш адреса за доставка. Там избери адреса си в България. Ако искаш допълнително обърни внимание на продавача след това, че адреса ти е в Бг...да не е разсеян човека нещо:-)
За снайперите - аз си ползвам Гуфи и винаги слагам 3 секунди. Няма засечки.

Флаш, сложно бе, мила 
Ако все пак спечеля, ще питам тогава как става точно, важното е, че има възможност, това ме радва  Благодаря 

   

Предварително се извинявам, ако вече е писано по въпроса, но имам проблем и се шашкам рано-рано 
На 3-та стъпка от плащане през Пейпал на спечелен търг ми изписва следното:

This card cannot be used for this transaction.
You can complete the checkout with another debit or credit card. Please enter your new card information below.

Моля ви дайте идеи на какво може да се дължи това 
Има наличност, плащам с тази карта постоянно.
Единственото ми съмнение е за 4-цифрения код за верификация, който ми е изпратен още в далечната 2008-ма г., но 2 лелки от клон на банката гледаха и така и не ми го откриха. Не съм стигнала все още лимитите си по картата, валидна е до 2015 г....
Писах на продавача с извинение да ме изчака, защото ми е за първи път, но ме притеснява да не се наложи да си вадя нова карта, което ще се отложи доста във времето.

Приемам всякакви идеи и съвети   

Аз разбрах междувременно, явно ибей и новата версия на Сафари не се харесват    Сега ползвам Мозила и съм окей.

Die Jacke wurde nur 2-3 Mal getragen und nur einmal gewaschen. 

Ето и първата покупка, с която се похвалвам тук: http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=2706184 … ame=STRK:MEWNX:IT
Дано всичко да е наред с доставката и т.н.

Виждам, че коментирате напоследък станалите доста нахални англичани, та и аз да се оплача...

Този път от Баролас, за пореден път... Преди време бях писала, че си спечелих едни Пуми, нови, с кутия и т.н. Получавам ги вмирисани на нещо гадно, с жълтеещи подметки, вместо бели, и с петно.  Веднага му писах, че ще ги върна, като си искам парите обратно и парите за пощенските за връщане. Съгласи се, но аз предпочетох да пусна доспут за по-сигурно.
Така... в диспута си писахме същото и аз изпратих маратонките обратно. Получава ги Баролас и ми предлага да ми върне 20 паунда.  Как го реши, не знам. При условие, че трябваше да ми върне 20 и няколко паунда и още няколко (не помня вече колко) за връщането. Е, казах му аз, че си искам всичките пари и той ми ги върна. Добре, но парите за маратонките са върнати чрез рефънд в ПейПал, а парите за пощенските-чрез Сенд Мъни (удържаха ми малко там). Тези, които са чрез Сенд Мъни, са ми в акаунта, но тези другите - по-голямата сума все още я няма, тя трябва да се появи в картата ми. А мина почти месец. Писах на ПейПал да питам какво става, отговориха ми да чакам да стане месец, срокът за постъпване в картата бил 30 дни.  В И-бей не е отблелязано, че имам рефънд, в ПейПал е отбелязано и имам мейл.
Още нещо, не знам дали има връзка, след диспута Баролас ми пратиха искане за отменяне на транзакцията, но аз нещо се замотах, не си бях вкъщи и това искане е изтекло и беше затворено. Т.е. не съм потвърдила отменяне на транзакцията. Дали има нещо общо с не знайно къде озовалите се пари?

П.П. Наскоро получих и едни панталони, уж нови, само без етикет. В джоба има боклуци, а на колана-петно! Сега умувам какво да я правя тая мома англичанка...

Жалко, че има такива некоректни продавачи.    Аз не купувам от ибей, само продавам, но винаги описвам колкото се може по-подробно състоянието на артикулите. Ако има дефект, често го снимам в близък план за да се види хубаво.   

Здравейте момичета  искам и аз да се присъединя към вас.
Днес се регистрирах в Пей пал и в Е - bay,  и  направих първото си предложение за един продукт.
Имам един въпрос -  доставката ми я дава до България а аз искам да УК,  за да ползвам посредник до България и не знам къде се пише това. Дали още при регистрацията или после след спечелването на търга?

МИсля, че преди да спечелиш търга трябва да си смениш адреса с този на фирмата посредник.
Нека и по запознатите да се включат

Егати. Имам известие за пратка от пощата. Чакам ужасно много неща/не само мои/ но нито едно с доставка до България. Някой се е объркал...