Пейпал - помощ! - 2-ра тема

  • 44 610
  • 737
# 600 16 дек. 2010, 18:44 ч.
може ли някой да ми каже колко време след като съм пуснала диспут трява да чакам да ми върнат парите за неполучена поръчка? И ако не ми отговорят каква е процедурата
Виж целия пост
# 601 16 дек. 2010, 20:56 ч.
Цитат на: Simplisity в чт, 16 дек 2010, 18:44
може ли някой да ми каже колко време след като съм пуснала диспут трява да чакам да ми върнат парите за неполучена поръчка? И ако не ми отговорят каква е процедурата
Извинявай,би ли ми казала как и къде се пуска диспут?Благодаря!
Виж целия пост
# 602 16 дек. 2010, 21:59 ч.
Брадата, Диди, мерси. Ще пиша тези дни като реша да извърша тази сложна процедура  Twisted Evil
Виж целия пост
# 603 17 дек. 2010, 20:37 ч.
Цитат на: Илиша в чт, 16 дек 2010, 20:56
Цитат на: Simplisity в чт, 16 дек 2010, 18:44
може ли някой да ми каже колко време след като съм пуснала диспут трява да чакам да ми върнат парите за неполучена поръчка? И ако не ми отговорят каква е процедурата
Извинявай,би ли ми казала как и къде се пуска диспут?Благодаря!
Като влезеш в акаунта си отиваш на my account/resolution center и оттам е лесно -водиш се по формата. Ако имаш още въпроси пиши на лични  Peace. Успех
Виж целия пост
# 604 18 дек. 2010, 18:29 ч.
здравейтееее!въпросче Praynig
правя поръчка и получавам мейл,в който пише,че адреса все още не е потвърден.къде трябва и как да го потвърдя? в пейпал аз нали смених адреса(още преди да поръчам първия път,сега ми е за втори едва)

сега видях,че и в първата поръчка ми пише непотвърден адрес.защо така?а поръчкта е пратена,пътува и я очаквам! така къде да ги търся после,а не са за малко пари!имам ли причина за притеснение или просто това си изписват от ПП?
оффф притесних сега какво се случва!?
Виж целия пост
# 605 18 дек. 2010, 19:35 ч.
Малееее, разби ме. Давай едно по едно.
Потвърдени адреси са само тези в САЩ и някои в Англия. Нашите не са и няма как да са.
Не си сменяй повече адреса в Пейпал. Адресът в Пейпал е този, на който ти е регистрирана картата.
Кое да търсиш после?
Поръчката ще си търсиш на адреса, който си дала. Не знам кой си дала, за да ти кажа къде да я търсиш.
Ако си дала твоя си адрес, а не някой измислен - нямаш повод за притеснение.
Ако не - трябва да се притесниш много. Simple Smile
Виж целия пост
# 606 18 дек. 2010, 19:40 ч.
Цитат на: sparkling eyes в сб, 18 дек 2010, 18:29
здравейтееее!въпросче Praynig
правя поръчка и получавам мейл,в който пише,че адреса все още не е потвърден.къде трябва и как да го потвърдя? в пейпал аз нали смених адреса(още преди да поръчам първия път,сега ми е за втори едва)

сега видях,че и в първата поръчка ми пише непотвърден адрес.защо така?а поръчкта е пратена,пътува и я очаквам! така къде да ги търся после,а не са за малко пари!имам ли причина за притеснение или просто това си изписват от ПП?
оффф притесних сега какво се случва!?
Благодаря за отговора:)
Виж целия пост
# 607 18 дек. 2010, 19:41 ч.
Цитат на: Simplisity в пт, 17 дек 2010, 20:37
Цитат на: Илиша в чт, 16 дек 2010, 20:56
Цитат на: Simplisity в чт, 16 дек 2010, 18:44
може ли някой да ми каже колко време след като съм пуснала диспут трява да чакам да ми върнат парите за неполучена поръчка? И ако не ми отговорят каква е процедурата
Извинявай,би ли ми казала как и къде се пуска диспут?Благодаря!
Като влезеш в акаунта си отиваш на my account/resolution center и оттам е лесно -водиш се по формата. Ако имаш още въпроси пиши на лични  Peace. Успех

Благодаря за отговора!:)
Виж целия пост
# 608 18 дек. 2010, 19:51 ч.
не не не,не съм сменяла адреса 2 пъти,Алекс! а две поръчки съм пуснала,незнам дали се е разбрало Peace! аз смених само веднъж адреса(още преди да си пусна първата поръчка),защото на адреса, на който е регистрирана картата няма никои и няма кои да ми приеме поръчката!
но доколкото разбрах от отговорати няма повод да си притеснявам,адреса си е истински,не е измислен Simple Smile
мерси много за бързия отговор! Hug  bouquet
Виж целия пост
# 609 19 дек. 2010, 16:52 ч.
Здравейте пак!
Платих нещо в ибей и вместо да се покаже като платено,се появи един пясъчен часовник.А са ми изтеглени пари от картата.В PayPal се появи плащането с минус като Unclaimed-Original Transaction,а по-надолу същата сума без знак минус като Charge From Credit Card-Related Transaction.Някой знае ли какво е станало?Да не би продавача да си е сменил данните или нещо друго?!
И на My recent activity срещу това плащане имам бутон Cancel.
Моля помогнете ми! Sad
Виж целия пост
# 610 19 дек. 2010, 17:26 ч.
Да, мейлът на продавача е грешен.
Отмени плащането и пиши на продавача да ти изпрати верния си мейл или нов инвойс с верния мейл, на който да платиш.
Като отмениш плащането, парите ще ти се върнат по картата до 3-4 работни дни.
Виж целия пост
# 611 19 дек. 2010, 18:37 ч.
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 17:26
Да, мейлът на продавача е грешен.
Отмени плащането и пиши на продавача да ти изпрати верния си мейл или нов инвойс с верния мейл, на който да платиш.
Като отмениш плащането, парите ще ти се върнат по картата до 3-4 работни дни.
Благодаря Алекс1,така направих.А в пайпал акаунта ли ще ми върнат парите или в картата?
Искам да попитам и друго-отворих case в ибей за недоставена стока,като кратко описах случая,преди това се свързах с продавача който нищо не знае за продаваната от него стока(странно),даже не знае за какво става въпрос.
Какво да правя по-нататък?Сега да чакам ли?Или трябва да се свържа с отдел клиенти?
Благодаря предварително за отговорите ти!
Виж целия пост
# 612 19 дек. 2010, 20:00 ч.
Не, парите ще ти се върнат по картата.
За какво си отворила кейс по-точно? Реално плащане няма, така че няма как да ти доставят стоката.
Виж целия пост
# 613 19 дек. 2010, 20:46 ч.
Цитат на: Алекс1 в нд, 19 дек 2010, 20:00
Не, парите ще ти се върнат по картата.
За какво си отворила кейс по-точно? Реално плащане няма, така че няма как да ти доставят стоката.
Кейс отворих за нещо което платих на 29.11.2010 г,но ни вест,ни кост и днес телефонирахме на продавача,който и хабер си няма от ибей и стоката,която продал.Веднага след това отворих кейс и сега какво да правя?
Виж целия пост
# 614 19 дек. 2010, 21:31 ч.
Опс... аз мислех, че за същото нещо става въпрос.
Пусни диспут в Пейпал, обясни случая. Ако можеш, ескалирай веднага.
Ако не можеш да ескалираш веднага - чакаш 10 дни, за да ти се появи възможността да ескалираш до клейм. Тогава Пейпал ще решат случая и ще ти върнат парите.
Скъпо ли е нещото, което си купила?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата