LaRedoute.fr - 171 - Всичко за поръчката - 01.09 - 07.09

Публикувана: 31 авг. 2010, 23:49 ч.
Последно мнение: 9 септ. 2010, 15:36 ч.

37 847
734

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява начислената доставка и как може да бъде избегната?
Как мога да анулирам поръчка, след като направя плащане?
Как мога да използвам оставащата сума на ваучер след завършване на поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява начислената доставка и как може да бъде избегната?
  
  Начислената доставка е допълнителна такса, добавена към общата цена на поръчката за доставка. Може да се избегне чрез внимателно въвеждане на кода за безплатна доставка преди финализиране на поръчката. В случай на проблеми, препоръчително е да се свържете с обслужващия екип на магазина.
- Как мога да анулирам поръчка, след като направя плащане?
  
  След като направите плащане, анулирането на поръчка може да бъде предизвикателство. В някои случаи можете да върнете поръчката в магазина и те ще обработят възстановяване на сумата. Препоръчително е да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на магазина за подходяща информация и помощ.
- Как мога да използвам оставащата сума на ваучер след завършване на поръчка?
  
  След като завършите поръчката си, за да използвате оставащия баланс на вашия ваучер, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на магазина. В някои случаи това може да отнеме известно време и допълнителни стъпки.
- Как мога да предотвратя начисляването на такса за доставка след валидиране на плащането?
- Как мога да избегна допълнителни такси за доставка при плащане с карта?

# 465 6 септ. 2010, 15:02 ч.

Здравейте,
чудех се къде да запитам това, което ме вълнува,а незнам дали е удачно да отварям нова тема.
Поръчах си доста неща от сайта, но се оказа че не са пратили нещата ми на точния адрес. Живея в Пловдив - Тракия, и въпреки че съм описала блок, вход и т.н. се оказва че тази информация липсва в техните данни. Писах им мейл, на който отговориха, че наистина разпечатания стикер е само за Пловдив - ж.к. Тракия, без блок без нищо...и ме успокояват че я последствие като се върне поръчката при тях ще ми възстановят парите...но аз наистина бих искала да си получа нещата.
И сега се чудя на някой от вас случвало ли му се е и как се е справял в подобна ситуация????
Предварително благодаря на отговорилите Simple Smile