Идеи за бизнес - 10

  • 56 060
  • 751
# 405
поня, срещнах решение на този проблем, което обаче за мен не е решение.  Wink
Цената в интернет магазина завишена 3 пъти спрямо обичайната.  Grinning
Не знам дали се радват на много клиенти, но фирмата е много известна дистрибуторска фирма.

Виж целия пост
# 406
поня, аз преди време имах подобно питане, но не получих отговор /такъв, че да ми стане ясно/

Съгласно закона за защита на потребителите - http://lex.bg/laws/ldoc/2135513678 , чл. 55

Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни, считано от датата на:

1. получаване на стоката от потребителя, когато са изпълнени изискванията на чл. 54 - за стоки;


Особено при електронната търговия, ако са стоки, потребителят може да ти ги върне до 7 дни след като ги е получил. И аз за това се чудех, дали търговеца може да ги върне на доставчика на едро, ако е нещо специфично. Иначе си ги приемаш обратно.
За това има чат - пат писания в пресаат, че да се пазарува по интернет е много по-безрисково.
Виж целия пост
# 407
И за мен не е решение. StopИмах предвид по какъв начин да си потърся правата.Аз не съм за 18 лева, ,които ще платя на куриера от моя джоб,въпроса ми е принципен.
Виж целия пост
# 408
TanyaMG в случая става въпроса за куриерската услуга и след като направи поръчката,съгласявайки се на условията ,публикувани в сайта.Иначе за връщане на стоката няма проблем  PeaceПредполагам,че ще можеш да върнеш нещата на търговеца на едро,ако имаш уговорка Peace
Виж целия пост
# 409
Според мен това е практика на българските онлайн магазини. Грубо казано уверяват се, че реален човек, поръчва от свое име и за своя сметка. Така се застраховат срещу плащане на едни пари за доставка и връщане на фиктивна поръчка. Рискът стои при наложен платеж.

За мен лично отказ до час е неприемливо. Даже ми е трудно да ти обясня веднага основанията. Хем му даваш право да отказва, а той не би се и сетил... хем, до час... което е обикновено невъзможно при автоматичен потвърждаващ мейл...

По-горе съм споменала решението Simple Smile

ПС Рекламацията е друго нещо.

Виж целия пост
# 410
Може би наистина трябва да променя времето за отказване на поръчката,но няма проблем в това.Винаги изпращам поръчката не по рано от 24 часа,така че и да се обадят след 4 часа,пак ще я анулирам.Например,една клиентка направи поръчка в петък,днес я занесох на куриер,след това тя ми се обади,че иска да откаже поръчката,е нямаше проблем,обадих се на куриера,да не ми я пусна и това беше.Отивам да чета нагоре за  предложенното решение.
И пак да попитам: има ли как в случая търговеца да си потърси правата ?
И като се обадя по телефона на човека и той ще подтвърди,че е направил поръчката,къде е гаранцията че като пристигне на мястото не се окаже,че човека е друг и че той не е поръчвал?
Виж целия пост
# 411
Няма такава гаранция. Права си. Но така работят и и аз не знам защо.
Друга евентуална причина е бързото потвърждение и личния контакт - с мейл е по-бавно, и ненадеждно за кратък период. По-грижовно е да ти звъннат...

Аз съм звъняла само ако бързам като се замисля.
Да добавя: Всъщност когато съм била обещала съм звъняла винаги. А те тези магазини обикновено обещават в условията си. И няма как да не звънят, После клиентът свиква и го иска и от теб... А аз не звъня по ред причини нарочно.

Виж целия пост
# 412
Момичета,имам питане.Ако някой от вас има интернет магазин,как решавате проблема с клиента,който не си е спазил отговорности,които посочени в условия за ползване?Казуса е следния:клиента прави поръчка в интернет магазина,като част от условия за ползване са следните:
ОТГОВОРНОСТИ НА КЛИЕНТА  Клиента се задължава да заплати стойността на поръчаните артикули, както и всички разходи свързани с опаковката и транспортирането, на куриера, в момента на доставката. След финалното потвърждение на поръчката в сайта с бутон Потвърди, клиента се задължава да заплати гореспоменатите стоки и разходите за транспортирането им.

ОТКАЗ ИЛИ ПРОМЯНА НА ПОРЪЧКА След извършена поръчка, клиента получава уведомителен е-мейл на посочената от него електронна поща за съдържанието и стойността на поръчката. Клиента има право да я откаже или промени ДО ЕДИН ЧАС, след като я е направил. Може да направи това, като се свърже с нас, чрез данните за контакт, посочени в сайта.


И за мен отказване до 1 час звучи несериозно, освен ако не изпращате толкова бързо поръчките. Обаждането по телефон на клиентите, направили поръчка е препоръчително, именно заради отсяването на фалшиви клиенти. Обаче ако ти потвърдят поръчката, а после откажат да я получат... за това няма застраховка. Дори и да сложиш в условитя на магазина, че клиент отказал потвърдена поръчка е длъжен да заплати куриерските разходи в двете посоки (което си е напълно справедливо!), не виждам сила (ако е недобросъвестен), която да го накара да плати разходите в този момент. Можеш да го включиш в твой "черен списък" и повече да не го обслужваш, или да искаш първо да направи превод на парите.

За такива суми просто не виждам някакъв работещ механизъм за събирането им... Ако са по-големи, можеш да ползваш специализирани фирми.


И като се обадя по телефона на човека и той ще подтвърди,че е направил поръчката,къде е гаранцията че като пристигне на мястото не се окаже,че човека е друг и че той не е поръчвал?

Е, нали на един и същи телефонен номер звъниш?
Виж целия пост
# 413
Звъня на един и същ телефон,но номерът на телефона не личната карта ,за да удостовери,че  човека който отговаряна този номер е същото лице и живее на еди кой си адрес.Говоря теоретично,че за мен не никава гаранция или сигурност тези обаждания.
Виж целия пост
# 414
Звъня на един и същ телефон,но номерът на телефона не личната карта ,за да удостовери,че  човека който отговаряна този номер е същото лице и живее на еди кой си адрес.Говоря теоретично,че за мен не никава гаранция или сигурност тези обаждания.

Гаранция няма да имаш никаква за такива суми. Мисля, че за под 50 лева задължения не можеш да направиш нищо - просто ги приемаш за рискови и това е. За по-големи суми можеш да се обадиш на Кредитреформ, например...
Виж целия пост
# 415
Флорисима, това ли е машината, http://www.napazara.com/adpics/4c91f78fa95e378b447415b13.jpg?
Като студентка, преди много години работих за кратко в едно кафе на такава машина.
Вече не си спомням много, правеше прилично кафе за времето си (около 90-та год.), ако е такава, ще се опитам по спомени да ти помогна.
[/color]


Същата е дори и на цвят само дето пише NOVA BRAZILIA, а не само Brazilia, но копчетата са пак толкова и всичко е същото. Как ти се струва да я сменям ли въпреки, че не ми се дават още пари или да се пробвам още.
Виж целия пост
# 416
Преди 10 години една от най-сполучливите кафемашини за малки павилиончета беше тази: http://bazar.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B2%D0%B0%E2%80%931242263/% … D0%B5%D0%BA%D0%BE
Хубавото е, че само с едно натискане на копчето мели, прави кафе и изхвърля утайката.
А какво кафе прави, ммм!
Ако сега трябваше да избирам, бих купила пак Саеко, този модел сигурно са го усъвършенствали като дизайн междувременно.

А за вкъщи ползваме това Делонги: http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=350943.45 и прави каймак един пръст, каквото и кафе да сложиш. Всеки, който дойде вкъщи, се прехласва. Ама не е за професионално ползване.
Виж, Саекото е яко животно, по 100 кафета на сутрин и нищо й нямаше
Виж целия пост
# 417
Преди 10 години една от най-сполучливите кафемашини за малки павилиончета беше тази: http://bazar.bg/%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B2%D0%B0%E2%80%931242263/% … D0%B5%D0%BA%D0%BE
Хубавото е, че само с едно натискане на копчето мели, прави кафе и изхвърля утайката.
А какво кафе прави, ммм!
Ако сега трябваше да избирам, бих купила пак Саеко, този модел сигурно са го усъвършенствали като дизайн междувременно.

А за вкъщи ползваме това Делонги: http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=350943.45 и прави каймак един пръст, каквото и кафе да сложиш. Всеки, който дойде вкъщи, се прехласва. Ама не е за професионално ползване.
Виж, Саекото е яко животно, по 100 кафета на сутрин и нищо й нямаше


Ти кафе машини ли продавш, защото май продаваше една такава Бразилия за 500лв?
Виж целия пост
# 418
 Joy Не, откъде го измисли?!
Виж целия пост
# 419
Както сравнявате с Ла Редут, основна разлика е момента на плащането: Правиш поръчка - плащаш - получаваш.
Точно в този ред.
Помисли, ако ти е рентабилно, да включиш он лайн плащане.
Като са платили, няма да бягат от куриера.  Simple Smile
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия