D H L

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да проследя пратката си, ако не я виждам в системата на DHL?

  Ако пратката ви не се показва в системата на DHL, свържете се с тях за допълнителна информация. Освен това проверете пощенския си клон, тъй като някои пратки се доставят чрез пощата вместо чрез куриерските услуги на DHL.
• Какво означава съобщението, че пратката е задържана в офис до поискване от клиента?

  Това съобщение показва, че пратката е на сигурно място в офис на куриерската служба и ще остане там, докато клиентът не я поиска. За да получите доставката си, свържете се с куриерската фирма или посетете офиса лично и поискайте пратката.
• Как мога да разбера дали пратката ми е в пощата, ако не я виждам в системата на DHL?

  За да разберете дали пратката ви е в пощата, можете да се свържете с вашия местен клон за информация. Някои пратки, които не се виждат в системата на DHL, се доставят чрез пощата; следователно е добра идея да проверите и там.
• Как мога да разбера дали пратката ми, която е изпратена с DHL, наистина е моята, тъй като никъде не виждам адрес или име на получателя?
• Как мога да проследя пратка с DHL?