D H L

Публикувана: 14 дек. 2010, 23:51 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2011, 10:15 ч.

64 104
738

Evа - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако поръчката ми не се показва в системата на DHL?
Как мога да проследя поръчката си, ако адресът ми е непълен?
Как мога да проверя дали поръчката ми е била върната във Франция?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако поръчката ми не се показва в системата на DHL?
  
  Ако поръчката ви не се показва в системата на DHL, можете да се обадите на DHL и да потърсите помощта им по име на получателя. Освен това можете да посетите уебсайта на DHL, като въведете пощенския си код с 0 отпред в полето за дестинация Postal Code, за да идентифицирате пратките за София. Ако липсват данни, свържете се с La Redoute, за да получите правилните данни за проследяване на поръчката.
- Как мога да проследя поръчката си, ако адресът ми е непълен?
  
  Ако вашият адрес е непълен, можете да се обадите на DHL и да потърсите пратката си по име на получателя. Освен това можете да използвате уебсайта на DHL, като въведете пощенския си код с 0 отпред в полето за дестинация Postal Code, за да разпознаете пратките за София. Уверете се, че Laredut е предоставил правилните данни за проследяване на поръчката.
- Как мога да проверя дали поръчката ми е била върната във Франция?
  
  За да проверите дали поръчката ви е била върната във Франция, можете да се свържете с La Redoute и да поискате информация за статуса на поръчката. Освен това можете да използвате уебсайта на DHL, като въведете номера на колета без последните две цифри в полета Reference, за да проверите дали има някаква информация за пратката в системата.
- Как мога да проверя дали моята поръчка е била изпратена на DHL?
- Как мога да проследя пратка с DHL?

Evа

Пристрастен

# 600 20 ян. 2011, 18:38 ч.

Цитат на: MammaMmia в чт, 20 яну 2011, 17:18

Здравейте момичета,

Имам следния проблем - вече имам номер на товарителница (Colis nº 20110172691625 en cours de traitement le 17/01/2011) и паричките са взети от картата ми, но не намирам пратката си на сайта на DHL. Поръчката ми стои на стъпка 4 Preparation colis. Нормално ли е все още да не я намирам на дайта на DHL? Трябва ли да е на стъпка 5 или щом са ми дали Colis nº трябва да мога да я намеря?

Благодаря предварително за помощта!

Здравей, Colis № НЕ е номер на товарителницата.
Ако ще я търсиш така, то я търси по Референция на изпращача, за да вземеш № на коли.
И, да, нормално е от 17 още да не я намираш в сайта. Peace

И аз имам от тогава.
А на 4 стъпка си остават поръчките завинаги, дори и дълго след като ги получиш.
За нас стъпките са от 1 директно на 4, и така остават.