НОВО: Дигитални асистентиВиж

Египет - тема 5!!!

  • 49 984
  • 740
# 255 1 фев. 2011, 20:04 ч.
Цитат на: mallkata в вт, 01 фев 2011, 20:02
Koeто  само потвърждава съмненията ми в коректността на Тез Тур.
Изобщо не вярвам , че са платили всичко на египтяните и няма начин да възстановят парите.


И аз не вярвам, а и честно казано като клиент това не е моя грижа и не ме интересува #2gunfire Аз съм си изпълнила задълженията по договора, но не мога да кажа същото за тях  Naughty
Виж целия пост
# 256 1 фев. 2011, 21:05 ч.
малечка ти цялата сума ли си платила или капаро. а и не само на егптяните, ами и самолетните билети не би трябвало да са купени при тези обстоятелства. а отказването в договора няма връзка с форсмажорните обстоятелства, а просто анулиране на резервацията. наистина съм озадачена. Утре с приятелката ми ще решаваме какво ще правим, но нещата вървят на отказване, та ще видим какво ще ни кажат и на нас. аз съм платила само капаро ама и 150евро са си 150 евро.
Виж целия пост
# 257 1 фев. 2011, 21:08 ч.
Цитат на: elan в вт, 01 фев 2011, 21:05
малечка ти цялата сума ли си платила или капаро. а и не само на егптяните, ами и самолетните билети не би трябвало да са купени при тези обстоятелства. а отказването в договора няма връзка с форсмажорните обстоятелства, а просто анулиране на резервацията. наистина съм озадачена. Утре с приятелката ми ще решаваме какво ще правим, но нещата вървят на отказване, та ще видим какво ще ни кажат и на нас. аз съм платила само капаро ама и 150евро са си 150 евро.

Да, заплатила съм за съжаление абсолютно цялата сума за нашата почивка Tired Не очаквах чудеса, а само същата коректност #Cussing out Ако беше капаро, въобще нямаше да се замисля да им ***************** #2gunfire
Виж целия пост
# 258 1 фев. 2011, 21:15 ч.
ти направо ме утрепа. хората ги изтеглят вас ще ви пратят нарочно - нещо не се връзва. що не отидеш лично или да се свържеш с Тез Тур. Това е някаква лудост ами ако нямаше проблеми и се беше тказала по други причини какво щяха да обяснят - в Договора с тях има кога какви неустойки има - т.11 и то не при форсмажор - т.21. Мисля че трябва да си потърсиш правата ако си решила да се откажеш.
Виж целия пост
# 259 1 фев. 2011, 21:23 ч.
Цитат на: elan в вт, 01 фев 2011, 21:15
ти направо ме утрепа. хората ги изтеглят вас ще ви пратят нарочно - нещо не се връзва. що не отидеш лично или да се свържеш с Тез Тур. Това е някаква лудост ами ако нямаше проблеми и се беше тказала по други причини какво щяха да обяснят - в Договора с тях има кога какви неустойки има - т.11 и то не при форсмажор - т.21. Мисля че трябва да си потърсиш правата ако си решила да се откажеш.

Още утре ще отида на място в офиса на Алфатур, но след като днес говорих с два от офисите им, едва ли ще ми кажат нещо различно  newsm78 Не бих искала да се отказвам, защото наистина ми се ходи в Египет, но като гледам какво се случва с другите агенции, включително и чуждите, и как отменят почивките си в тази дестинация за април, хич не ми се иска и да рискувам Sad Чудя се какво да правя, ако и утре ми откажат анулация, както днес го направиха... Tired
Виж целия пост
# 260 1 фев. 2011, 21:34 ч.
Малечка, защо не се консултираш с някоя от организациите на потребителите? Имаше комисия, съюз и т.н. Дори да не си попаднала на точното място, насочват към кого да се обърнеш. Търси си правата. Едва ли за 20 дни ще се оправят нещата.

Добре е да се свържеш с тях преди да отидеш в офиса на Алфатур, защото ще те научат какво да им говориш и с какво да ги плашиш.
Виж целия пост
# 261 1 фев. 2011, 21:40 ч.
Тез тур е изключително сериозна фирма.
Въпреки това - Малечка има писма от Комисията за защита на потребителя - длъжни са да ти възстановят сумата в 7 дневен срок след твоята анулаци. Поискай в писмен вид потвърждение, че приемат анулацията и ти отказват възстановяване на сумата и действай с комисията.
Алфа Тур е отделен случай, ако има нещо с което мога да съдействам пишете ми на личен. Peace

Мога само да ви кажа, че в момента се разиграват изключтелно неморални подмолни игри в бранша. Защото ако Астрал имат 100 туристи и нямат проблем с връщането на парите, Тез Тур имат 40 000 и нещата седят по различен начин. Работя и с двете фирми и то изключително добре и мога да твърдя, че са едни от най-коректните в бранша, когато с тях пътуват мои клиенти съм спокойна.
Виж целия пост
# 262 1 фев. 2011, 21:50 ч.
утре сутрин от 6-45 по тв7 ще обясняват как да си потърсим правата по въпроса за египет
Виж целия пост
# 263 1 фев. 2011, 21:58 ч.
Цитат на: Тaня67 в вт, 01 фев 2011, 21:34
Малечка, защо не се консултираш с някоя от организациите на потребителите? Имаше комисия, съюз и т.н. Дори да не си попаднала на точното място, насочват към кого да се обърнеш. Търси си правата. Едва ли за 20 дни ще се оправят нещата.

Добре е да се свържеш с тях преди да отидеш в офиса на Алфатур, защото ще те научат какво да им говориш и с какво да ги плашиш.

Благодаря ти за идеята.   bouquet Не очаквах да намеря някого по това време, но успях да се свържа по телефона с Комисията за защита на потребителите и оттам ми обясниха процедурата по подаването на жалба.

elan, благодаря за информацията   bouquet Няма да имам възможност да го гледам в посочения час, но се надявам, че имат видеоархив на сайта си? newsm78 Или ако някой от вас успее да го гледа, моля, нека да го сподели с нас  Praynig

Galactic Voyager, писах ти на лични Peace

Все по-малко вярвам, че положението в Египет ще се оправи за 20 дни...чудя се дали да не дам шанс на Алфатур и да презапиша почивката си за друга дата - например през април...или да я анулирам изцяло, ако въобще го позволят? А ако не...да сезирам Комисията за защита на потребителите и да чакам тяхното решение. Tired
Виж целия пост
# 264 1 фев. 2011, 22:00 ч.
Малечка, виж това http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=560944.0 Peace
Виж целия пост
# 265 1 фев. 2011, 22:03 ч.
Цитат на: Isa в вт, 01 фев 2011, 22:00
Малечка, виж това http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=560944.0 Peace

Isa, благодаря ти за линка   bouquet Явно отговорът на Алфатур към всички е такъв Sad
Виж целия пост
# 266 1 фев. 2011, 22:06 ч.
Нали разбрахте, че Астрал не изтеглиха хората, а си се движат по обявената програма.
Малечка - отговорих, но ще пиша и тук - колкото и да съжалявам и въпреки че съм от бранша, в момента не бих пътувала до Египет. А щом аз не бих пътувала не мога да пратя никой друг.
За хората, чието пътуване беше прекратено си има договори и възстановяването на суми е доста спорно и хлъзгаво, но за всички в анулационен срок, не е нормално да се отказва възстановяване на суми. Лично мнение. Peace


Радвам се, че нямама в момента резервации за Египет -честно Embarassed Embarassed Embarassed кашата е страшна.

Оставете Алфа тур, въпросът е Тез Тур, какво правят -защото те са решаващите в случая.
Виж целия пост
# 267 1 фев. 2011, 22:10 ч.
Цитат на: Galactic Voyager в вт, 01 фев 2011, 22:06
Нали разбрахте, че Астрал не изтеглиха хората, а си се движат по обявената програма.
Малечка - отговорих, но ще пиша и тук - колкото и да съжалявам и въпреки че съм от бранша, в момента не бих пътувала до Египет. А щом аз не бих пътувала не мога да пратя никой друг.
За хората, чието пътуване беше прекратено си има договори и възстановяването на суми е доста спорно и хлъзгаво, но за всички в анулационен срок, не е нормално да се отказва възстановяване на суми. Лично мнение. Peace

Аз също смятам за некоректно да ми бъде отказвано нещо, което противоречи на договора, който съм подписала. А за Астрал нямах представа какво е положението, а и не съм пътувала с тях, за да имам лични наблюдения. От вашите мнения обаче определено се замислих повече, че въпреки да си мечтая отдавна да посетя Египет, не бих искала цената на пътуването да е поемането на такъв риск...
Виж целия пост
# 268 1 фев. 2011, 22:16 ч.
Аз пък смятам, че преди всичко трябва да се поискат сумите писмено в срока, за да не се окаже след това, че правото не е консумирано.
Виж целия пост
# 269 1 фев. 2011, 22:18 ч.
Малечка, само да попитам ти си ангажирала "Ранно записване"или нещо бъркам?Защото цялата сума да се плати предварително само  към това ме води.Ако е така прочети добре договора, защото има доста "подводни камъни"там!
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало