E.L.F.

  • 55 424
  • 749
# 120
Момичета хелп
значи снощи беше една много учтива жена на гишето и провери за пакета , но го няма
и така снощи написах един имейл до сайта и ми върнаха това в отговор:
Hi Nina,
Thank you for your email.
I'm so sorry to hear that you have yet to receive your order. I can confirm that the order you placed was dispatched from our warehouse on the 31.1.2011 using Royal Mail Standard European Airmail service.  There is no tracking available for this delivery option.
Your parcel has been in transit for 12 working days.  We advise, this service should not usually take no more than 7-14 working* days to deliver (*please note that working days are Monday to Friday), and usually our parcels arrive within that time.
If after 14 days you have still not received your parcel then, we ask you to make a few checks whilst we await the delivery / return of your parcel.
Could you please check with the Post Office in case they have attempted a delivery but not advised you to collect it from them.
Could you please check that the parcel has not been left with neighbours, flatmates, the shop next door etc
And finally, could you please confirm that the delivery address quoted on your order (shown below) is correct.
DELIVERY ADDRESS
Nina ...........
...............
Sofia
Bulgaria
Royal Mail advise us that the minimum time needed to complete the full international delivery process is 25 days and includes the time taken for items to return to the UK in the event of non-delivery abroad. If you are unable to locate your parcel and / or it has not been returned to us by the 25th working day which I am hopeful that it will, then please contact us back immediately so we may pursue the matter. Very sorry and thank you very much for your patience.

какво следва да им отговоря  newsm78
че съм проверила навсякъде
и че ще изчакам до 25 дни да видим какво ще стане ли  newsm78
Виж целия пост
# 121
Така, значи в пощата има 2 гишета - едните са за колети, а другите - пощенска експедиция. Провери и на двете. След това поискай да бъде направена справка за последните 20 дни дали изобщо е пристигнал пакет на твое име и съответно къде е бил разпределен. Уверявам те, че проблема е в твоят пощенски клон. Наистина провери в ескпедицията и при колетите и настоявай, че си се свързала с фирмата и са те уверили, че пратката ти трябва да е там.
Виж целия пост
# 122
blinxy това в централната поща ли ( и ако да тя коя е )
в моята поща (люлин 5 ) има само едно гише за колети и писма , другите гишета са за сметки и за пенсии.
Виж целия пост
# 123
blinxy това в централната поща ли ( и ако да тя коя е )
в моята поща (люлин 5 ) има само едно гише за колети и писма , другите гишета са за сметки и за пенсии.
Не е централната, а кварталната. Попитай ги дали имат гише за пощенска експедиция, би трябвало да имат. Ако не международните колети се вписват при пристигането си и задължително има регистър. Настоявай да проверят в тетрадката пред теб.
Виж целия пост
# 124
blinxy   bouquet мерси , но няма да се наложи
стана нещо много интересно : прибирам се аз и виждам , че на входната ми врата има залепено известие  Mr. Green , досега известията съм получавала само в пощенската кутия , живея на доста висок етаж и асансьорите са с чип - останах учудена
отивам в пощата всимам си пакет и всичко е ок , прибирам се в къщи и виждам на пакета написано с химикалка 04.02
явно вчера като поисках да потърсят (момичето провери пред мен)след като съм си отишла пак са проверявали
та получих си  newsm44
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~211.htm
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~213.htm
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~191.htm фентъзи
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~82.htm

 newsm43 отивам да пиша извинителен имейл
Виж целия пост
# 125
blinxy   bouquet мерси , но няма да се наложи
стана нещо много интересно : прибирам се аз и виждам , че на входната ми врата има залепено известие  Mr. Green , досега известията съм получавала само в пощенската кутия , живея на доста висок етаж и асансьорите са с чип - останах учудена
отивам в пощата всимам си пакет и всичко е ок , прибирам се в къщи и виждам на пакета написано с химикалка 04.02
явно вчера като поисках да потърсят (момичето провери пред мен)след като съм си отишла пак са проверявали
та получих си  newsm44
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~211.htm
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~213.htm
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~191.htm фентъзи
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~82.htm

 newsm43 отивам да пиша извинителен имейл

Много се радвам, че всичко е наред! Надявам се да споделиш впечатленията си с нас. И за в бъдеще имай в предвид, че ако не се разправяш има да си чакаш. Пратките от елф пристигат не по-късно от 3,4 дни след като са изпратени. Настоявай докато не ти дадат пакета.
Виж целия пост
# 126
lepidopteria и аз много се радвам, че най-после си ги получи и ще чакам отзиви  Hug
Виж целия пост
# 127
На мен пък са ми объркали сенките.  Laughing
По 3бр от някакъв цвят дето изобщо не съм поръчала, по 2бр от друг... По приницп трябваше да са общо 10бр и само един цвят да е 2бр.. Писах им заедно със снимка на това което съм получила сложено над фактурата.. Пък ще видим.
Виж целия пост
# 128
Не съм ползвала нищо на марката.Момичета,бихте ли споделили как стоят нещата с поръчката за България?
Виж целия пост
# 129
Не съм ползвала нищо на марката.Момичета,бихте ли споделили как стоят нещата с поръчката за България?
Трябва ти дебитна/кредитна карта, ако следиш промоциите често има безплатна доставка, ако не - цената е мисля 4 паунда. Какво по-точно те интересува друго?
Виж целия пост
# 130
Не съм ползвала нищо на марката.Момичета,бихте ли споделили как стоят нещата с поръчката за България?
Трябва ти дебитна/кредитна карта, ако следиш промоциите често има безплатна доставка, ако не - цената е мисля 4 паунда. Какво по-точно те интересува друго?
Да,аз често пазарувам онлайн,но от други сайтове.Чудесно че има доставка за България и е към 10 лева,което си е доста приемливо,особено като купиш повечко неща.
Благодаря ти blinxy !   bouquet
А за колко време горе-долу пристигат?
Виж целия пост
# 131
Не съм ползвала нищо на марката.Момичета,бихте ли споделили как стоят нещата с поръчката за България?
Трябва ти дебитна/кредитна карта, ако следиш промоциите често има безплатна доставка, ако не - цената е мисля 4 паунда. Какво по-точно те интересува друго?
Да,аз често пазарувам онлайн,но от други сайтове.Чудесно че има доставка за България и е към 10 лева,което си е доста приемливо,особено като купиш повечко неща.
Благодаря ти blinxy !   bouquet
А за колко време горе-долу пристигат?
2,3,4 дни. Зависи от пощата ти кога ще обработят пакета и ще си получиш известието. Колкото до доставката, следи facebook страницата им, постоянно имат промоции и ще си спестиш 10-те лева за доставка.
Виж целия пост
# 132
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=547017.new#new Тук съм качила снимка на някои цветове от минералните сенки.
Виж целия пост
# 133
Леле,зарибих се!
TheBlackWidow,приличат ми на пигменти,много са хубави!
Току що им харесах страницата във Фейсбук.
Като за начало ще си взема свестни четки за грим и някоя сенка или гланц
Виж целия пост
# 134
Специално взех минерланата четка за сенки за целта. Хич не е лоша!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия