LaRedoute.fr - 184 - Всичко за поръчката!

gargamela благодаря!
Някой поръчвал ли е от тях? Колко дебела е завивката? Има ли доволни?

Здравейте!

Искам да върна една жилетка, която е сгрешена по-тяхна вина.Писах им, но явно има нов начин за връщане, който много не мога да схвана. Значи отивам си в поръчката, където ми е артикуа за връщане, влизам в нея и натискам Telecharger mon justificatif d'achat . Отваря ми се нова страница с дубликат на фактурата ми или нещо подобно. След това какво? Пишат ми в инструкциите да направя избор кое е за връщане, но по дукомента не може да се пише. Ето ги инструкциите, ако някой може да помогне.

   Rappel de votre numéro de dossier : 2148046-1294263633         
           
     Bonjour Mme Moneva Lyudmila,

Vous avez reçu un article non conforme à votre commande.

Je comprends votre demande.

Je vous présente toutes mes excuses.

Je vous invite de passer une commande échange, en bénéficiant des mêmes conditions que la commande initiale.

Voici les étapes à suivre pour retourner et/ou échanger un article sur le site laredoute.fr.

1- Cliquez sur "suivre mes commandes" en haut de la page d'accueil.
2- Identifiez-vous.
3- Sélectionnez la commande sur laquelle vous souhaitez réaliser le retour.
4- Effectuez votre intention de retour sur un ou plusieurs articles.
5- Choisissez le relais dans lequel vous devez déposer votre retour.
6- Choisissez et validez soit l'échange, soit le remboursement de la marchandise.

Dans votre récapitulatif, un numéro de récépissé vous sera attribué.

Vous recevrez un email de confirmation qui vous expliquera précisément les modalités de dépôt de votre colis au relais (jours et horaires) ainsi que la preuve de dépôt à compléter par le commerçant et le bordereau (avec un code barre) à imprimer ou à recopier et à coller sur votre colis.

Pour davantage de détails, je vous invite à vous rendre sur www.laredoute.fr et à consulter notre page "aide" (onglet en haut de la page d'accueil).Dans la rubrique "Après ma commande", cliquez sur "demander un échange ou un remboursement". Vous y retrouverez en détail toutes les modalités des retours-échanges.

Merci de votre fidélité et bon surf !

Благодаря ви предварително!  

Според мен са ти изпратили схема на връщане с relais-colis, магазинчета или будки, които действат като дистрибуторски пунктове на Редута. Пиши им, че искаш да върнеш артикула по пощата и да ти реинбурсират стойността му и стойността на доставката.

Eva,Nanu4e,Vul4ica,Pupsik  много ви благодаря  

http://www.laredoute.fr/achat-les-aubaines-selection-moins-de-10 … t=price_ascending

По принцип от голямо значение е материята, от която са дрешките. Моят син се роди 4,800 кг и 55 см. Аз разбира се бях понакупила неща за 3м., защото се предполагаше, че ще ни изненада голям юнак   В интерес на истината, бях заложила основно на бодитата, защото е роден в началото на август, но... не са ми седели като подарени    А подарените му в действителност, които бяха по размер - никога няма да може да ги носи. Вече е на 5 мес. и когато много я окъсам, я изцапани, я мокри на простора бодитата с подходящ размер, се налага да му слагам и от съвсем бебешките. Малко са ни опнатички, ама не е зле. Верно, не е наддал много от раждането, но е пораснал на дължина и въпреки всичко му стават. За това, мое мнение - заложи на 0-3 мес. - когато са изпрани и изгладени и бебчо все още не е толкова шавлив/а, няма как да му/и се оширят  

Благодаря! Само, че търсех една от миналата година имаше пусната от някой, дето сам си задаваш сумата, марка и още нещо / като таблица май беше/....

След като не получих дългоочакваната си поръчка от 03.12.2010г. и след запитване Ларедутци ми изпратиха бланка за изгубена поръчка. Знам , че много е писано, но на човек като не му се налага чете през ред и нищо не помни 
Виждам в сайта на Алекс такава попълнена , но доколкото разбирам е за искане на парите , а аз искам да си ми пратят артикулите и също как мога да я попълня на компа, че нямам скенер в къщи?

Благодаря   

nevalinna, този линк в един момент спря да работи.
не знам дали пак са го пуснали.


Да! Задължително му вземи по-голям размер!!! Аз направих грешката да поръчам за 0 или 1 месец - доста неща от ла редут - и от комплектите, и жилетки... моята дунда се роди 4300 и сме ги облякли по веднъж сигурно, а някои - изобщо!
После не можах да ги продам, защото никой не купува "втора употреба" за новородени, и ги подарих. А не бяха малко пари, потроших ги от незнание. Не прави моята грешка!

Някои български марки просто са уголемени, не се води по това като поръчваш от LR.

Благодаря ти, gargamela! Аз исках да ми я заменят, но е със знак "s" и не се знае кога ще се появи. Отказаха ми замяна, въпреки че ще я има, ама не им се занимава явно. 

Връщат ли ти транспортните разходи, когато грешката е в тях, не ми се е налагало до сега да връщам /дано и да не ми се налага, де .../ На предишните намаления получих пуловер с дупка отпред, но беше 1 евро и не ми се занимаваше ...

Има ли в момента изгодни чаршафи? Търся за спалня и за единични детски. Също и олекотени завивки за единично легло.

Да, връщат ти разходите, но трябва да приложиш касовата бележка от пощата.

Момичета не съм поръчвала около месец и сега не ми приема Визата. От МКБ Юнионбанк е!!! Някой може ли да ме ориентира защо набързичко . Много 10х!