От кой мобилен оператор сте доволни?

Публикувана: 18 ян. 2011, 19:26 ч.
Последно мнение: 5 септ. 2020, 09:22 ч.

113 295
918

Desss

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кой мобилен оператор е по-предпочитан?
Какви са оплакванията от различните мобилни оператори?
Какви са предимствата на различните мобилни оператори?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кой мобилен оператор е по-предпочитан?
  
  Форумът разкрива различни преживявания с мобилните оператори, като някои са доволни от M-tel, други от Globul, а трети от Vivacom. Има и тези, които предпочитат предплатена карта, за да избегнат недоволството. Въпреки това мнозинството изразява недоволство от всички оператори, опитвайки се да изберат „по-малкото зло“.
- Какви са оплакванията от различните мобилни оператори?
  
  Форумът разкрива различни оплаквания от различните мобилни оператори. M-tel е критикуван за надписване на сметки и забавяне на сметки, докато Vivacom е обвинен в некоректно поведение при дистанционно предоговаряне. GLOBUL получава оплаквания за кражба на безплатни минути и некоректно отношение към стари клиенти.
- Какви са предимствата на различните мобилни оператори?
  
  Форумът разкрива, че някои потребители са доволни от различните предимства, които получават от различните мобилни оператори. Например, Глобул предлага безплатни минути и SMS съобщения, Виваком се отличава с изгодни тарифни планове, докато M-tel предлага индивидуални планове и коректно обслужване в магазините.
- Какви са оплакванията от Globul?
- Какви са мненията за Vivacom?
Анкета

От кой мобилен оператор сте доволни ?
Опции:

M-tel / А1

Telenor

Vivacom

plamenhk

# 120 19 юни 2012, 11:25 ч.

Мои познати избягаха от МентеТел заради надписване на сметките.

Виж целия пост

lilac

# 121 19 юни 2012, 11:27 ч.

Цитат на: Делфина фон Ю. в вт, 19 юни 2012, 10:50

Некадърността на хлапетата в офисите им е ужасяваща, независимо от фирмата. Имам чувството, че това е умишлено, с цел забълбукване на потребителя.

Напълно съгласна.
Имам приятелка във Виваком,от която знам под какъв стрес са да си изпълнят таргетния план(иначе хем заплатата основна,хем има риск да те разкарат за "несправяне").
Ще ти кажат всичко,което искаш да чуеш,като ще премълчат и изкривят каквото е нужно,за да те хванат.Разчитайки,че понеже "всички са маскари",на теб ще ти омръзне да се разправяш и прехвърляш безкрайно,и ще се кротнеш при тях.
В боб също не ти обясняват много добре,особено връзката стартов пакет-супербоб.Не ми стана приятно в разстояние на няколко дни да платя стартов пакет и после предплащане за супербоб,т.е.около 30 лв за 1300 мин.към всички мрежи.После обаче нещата се канализират и на мен 1000 мин./15 лв. ми стигат,ако не-ще говоря по 11 ст.пак с всички.Преди давах към 20 лв. за един Селект на Мтел с някакви си 200 мин.в тяхната мрежа и с останалите по 30+ст./мин.,доколкото си спомням.Хм,не съм им проверила роуминга на боб,сега се сещам...
Дано не се издънят,че не знам вече при кого ще ходя.Поне с боб договори нямаме.

Виж целия пост

Мон...

Новак

# 122 19 юни 2012, 12:57 ч.

Мтел и Виваком ползвам аз.
Мъжът ми има абонамент и към трите оператора.
Един дол дренки са в общи линии Whistling

Виж целия пост

Мадам Дьо Помпадур

# 123 19 юни 2012, 13:39 ч.

От М- тел, дори трябва да ми плащат за лоялен клиент Grinning

Номерът ми е от първите с трите осмици и никога не съм го сменяла, защото е сребърен Grinning

Иначе за съм ползвала служебен телефон на Глобул.

Виж целия пост

tanq555

# 124 19 юни 2012, 13:51 ч.

До сега съм била абонат само на М-тел!!Разговорите ми са умерени,плащам си редовно,следя си сметките и не съм имала неприятни изненади!!

Виж целия пост

Анонимен

# 125 19 юни 2012, 14:14 ч.

Минах и през трите оператора. От Глобул обаче съм ужасно възмутена! Тъй като вече имах два телефона, като абонат на Виваком и Мтел, реших да си купя предплатена карта на Глобул, за да я ползвам, когато се обаждам на две приятелки, само заради тях. Съответно след като зареждах ваучера, си имах налична сума, обикновено стойността на ваучера, плюс 50 безплатни минути, които ми стигаха за двете приятелки, и без това говорехме веднъж-два пъти в месеца. Последният път си купех ваучер от 6 лв., като знаех, че в картата имам още 2-3 лв. Каква беше изненадата ми, когато опитвайки се да въведа кода, се оказа, че картата ми е невалидна, а парите, които ги са вътре ги няма! Трябвало да си заредя ваучер в рамките на месеца!Така че, ми изгоря картата, трите лева в нея, и шесте от ваучера, който купих, за да презаредя.Що за простотия е това? Имала съм предплатена карта и на мтел, но там ми се е случвало да презареждам и едни път в годината, никой не ми е спирал картата! Засега съм доволна и от Виваком и от Мтел, устройват ме и тарифните планове, на които съм и безплатните минути, които имам. Все пак мисля, че проблемът при мтел, е ограничаването на безплатните минути до няколко номера, в повечето им тарифни планове.

Виж целия пост

poli-poli

# 126 19 юни 2012, 14:37 ч.

Аз съм клиент на Глобул. Преминах към тях, след като се опарих от първите посочени в анкетата. Доволна съм. Имам познати, които се изказват много ласкаво и за Виваком, но аз съм на такъв тарифен план, че не ми е нужна друга карта. Глобул пускат хубави промоции и добри оферти.

Виж целия пост

Шани

# 127 19 юни 2012, 14:46 ч.

Цитат на: Мадам Дьо Помпадур в вт, 19 юни 2012, 13:39

От М- тел, дори трябва да ми плащат за лоялен клиент Grinning

Номерът ми е от първите с трите осмици и никога не съм го сменяла, защото е сребърен Grinning

и ние се надявахме на същото, че мъжОт е около хиляда и нам-си-ти кой техен абонат, ма нъцки.
Затова съм ги кръстила МенТЕЛ.

Имах Глабул и бях доволна. Сега сме с фирмен МенТЕЛ и нямам конкретно доволство/недеволство.

Виж целия пост

Шушулче

# 128 19 юни 2012, 15:13 ч.

Писах Глобул, защото доскоро бях на тяхна предплатена карта и нямаше по-доволна от мен на света.

Виж целия пост

nejlia

# 129 20 юни 2012, 11:26 ч.

Цитат на: Мадам Дьо Помпадур в вт, 19 юни 2012, 13:39

От М- тел, дори трябва да ми плащат за лоялен клиент Grinning

Номерът ми е от първите с трите осмици и никога не съм го сменяла, защото е сребърен Grinning

Иначе за съм ползвала служебен телефон на Глобул.

Ми то има много хора с такива номера, много хора, които са от първите клиенти и повечето клиенти, които си плащат сметките, за оператора са лоялни. На всички ли трябва да плащат? Wink

Аз съм доволна от Глобул Rolling Eyes

Виж целия пост

Мадам Дьо Помпадур

# 130 20 юни 2012, 12:59 ч.

Едва ли, но в нета има достатъчно информация за това: Що е то сребърен, златен, платинен номер?

Мисля, че всяка уважаваща себе си фирма трябва да има програма ,, Лоялен Клиент,, Grinning

Виж целия пост

nejlia

# 131 20 юни 2012, 17:11 ч.

Ако говориш за програмата Мтел клуб за лоялни клиенти, повечето клиенти са участници в нея, изключвайки новите абонати, които влизат след 6-и месец, ако си плащат редовно.

Виж целия пост