Fragrancex.com - аромати и доставки- 11 тема

Публикувана: 4 фев. 2011, 14:13 ч.
Последно мнение: 12 фев. 2014, 22:50 ч.

51 262
754

densi - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се отпиша от рекламните им писма за безплатен шипинг?
Как да разбера повече за митническата политика на страната си?
Как да направя поръчка от Fragrancex.com и какво да очаквам?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се отпиша от рекламните им писма за безплатен шипинг?
  
  За да се отпишете от рекламните им писма за безплатен шипинг, може да потърсите опция за отписване (unsubscribe) в долната част на писмата, които получавате от тях. Обикновено тази опция е налична във всички рекламни имейли и ви позволява да се отпишете от бъдещи рекламни съобщения.
- Как да разбера повече за митническата политика на страната си?
  
  За да разберете повече за митническата политика на страната си, е важно да се запознаете с нормативната база на държавата. Можете да потърсите информация в интернет или да се консултирате с митнически органи. Важно е да разберете задълженията си при внос на стоки, за да избегнете нежелани сюрпризи.
- Как да направя поръчка от Fragrancex.com и какво да очаквам?
  
  За да направите поръчка от Fragrancex.com, трябва да изберете желаните аромати и да ги добавите в кошницата. След това можете да продължите към плащане. Очаквайте поръчките си да пристигат в рамките на 10-15 дни.
- Как да се регистрирам и поръчам от сайта?
- Защо ми се начислява доставка, въпреки че използвам код за безплатна доставка?

# 645 18 март 2013, 17:26 ч.

Здравейте момичета!

Реших и аз да споделя своите перипетии с DHL и английската митница.
Бях спряла да поръчвам от Fragrancex.com преди около година, защото последната пратка я пратиха DHL и ми се наложи да си взема 1 ден отпуска за да се занимавам с митницата.
Обаче чат пат отварям темата и видях, че пращате до Англия и използвате услугите на превозвач за доставка до България без да минава през митницата. Естествено веднага пробвах. И беше супер, получих си пакетчето с два парфюма след две седмици и към 7 лева за доставка, защото ми я донесоха с куриер. Веднага пуснах още една и тя пристигна без никакви проблеми:) И понеже съм останала почти без парфюми и бързам да наваксам:) Поръчах си още един заедно с лосион за тяло, изчаках да ми го изпратят и след него пуснах още една поръчка, защото се влюбих в един мъжки(та рекох и мъжкото съсловие да намаже нещичко). За зла беда поръчката я пуснаха още същия ден и двете се засякоха заедно на английската митница. Спряха ги предполагам, защото са два пакета и надвишават сумата, над която трябва да се плати ддс. И аз искам да го платя и да си взема нещата, обаче нямам фактури, без тях не мога да платя. Писах на DHL, те ми казаха, че нямат информация за моите пакети, но мога да платя на някакъв шофьор, въпреки че им бях уточнила, че съм в България и мога да платя само онлайн(за което ми трябват фактури).От 27-28.02 нещата ми висят там и ни звук ни стон. Обадих се на gabco, те ми казаха, че ще платят вместо мен, ама да им кажа колко дължа, но аз нямам идея колко дължа. Писах на Fragrancex.com поне те да кажат какво става,каква е процедурата, какво ще стане (с тайната надежда, те като корпоративен клиент да си имат някакви пътища). Те ми казаха, че има забавяне на нещата ми на митницата и след, като ги освободят ще мога да платя ддс. Чаках, чаках и писах пак на DHL, обаче този път не си направиха труда да ми отговорят.И от 07.03 двете ми пакетчета стоят със статус "Clearance delay"(този статус се появява за втори път).Имате ли представа колко време се бавят нещата на митницата? Мога ли да направя още нещо?