НОВО: Дигитални асистентиВиж

LaRedoute.fr - 193 - Всичко за поръчката!

  • 49 146
  • 736
# 615 17 март 2011, 15:24 ч.
Как да изглежда жалбата!

Европейският потребителски център - България разглежда жалби на потребители, когато те са свързани с транс-гранични покупки на стоки и ползването на услуги в страни-членки на ЕС. Жалбата, която трябва да се подаде във връзка с Вашия случай е със свободен текст, с максимално подробно изложение на дати и събития,имащи значение за казуса. Към нея трябва да бъдат приложени всички документи, касаещи случая - копия на фактури, касови бележки,бордни карти, онлайн резервации на самолетни билети/когато жалбата е свързана със самолетно пътуване/,кореспонденция по електронна поща с търговеца, ако има такава и др. Жалбите ви могат да бъдат подавани лично в офиса на центъра-град София, улица "Бачо Киро"14 или по електронната поща. Желателно е сканирането на горепосочените документи в PDF формат, а когато те са на други езици,различни от английски, да бъдат придружени с превод на български или английски.
 
 
Виж целия пост
# 616 17 март 2011, 15:27 ч.
Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22
Да агитирам някого ,да пише до европейската комисия за защита на потребителя и да не съм само аз.Това е мястото за жалби не на страницата на фейсбук,щото пука им ,че им ....
Колкото повече жалби ,отзвука ще има смисъл.
Знаете,една птичка пролет не прави!
Нека и този път ДА СИ ПОМОГНЕМ САМИ!

ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ,ПРЕДВАРИТЕЛНО!
http://ecc.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=36&document_id=77
и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук  Peace
Виж целия пост
# 617 17 март 2011, 15:35 ч.
Цитат на: JLo в чт, 17 мар 2011, 15:27
Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22
Да агитирам някого ,да пише до европейската комисия за защита на потребителя и да не съм само аз.Това е мястото за жалби не на страницата на фейсбук,щото пука им ,че им ....
Колкото повече жалби ,отзвука ще има смисъл.
Знаете,една птичка пролет не прави!
Нека и този път ДА СИ ПОМОГНЕМ САМИ!

ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ,ПРЕДВАРИТЕЛНО!
http://ecc.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=36&document_id=77
и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук  Peace

Определено  newsm10  някак несериозно звучи - разходите се повишиха, ами за Турция или Гърця не са ли, дето са на един г-з разстояние от нас... Имам едно предложение, нека с общи усилия съчиним един примерен текст и да го пуснем тук и  всеки допълни своя аргумент или аргументи или факти, за които се сеща...така когато повече умове мислят, по добре ще го измислят
Виж целия пост
# 618 17 март 2011, 15:38 ч.
Не можем ли нещо групово да направим? В случая става за дискриминация към България, не към определен човек...
Виж целия пост
# 619 17 март 2011, 15:41 ч.
Наистина е несериозно да се пише на стената им повече и да се очаква това да промени нещо. Който иска може да пусне жалба до съответната инстанция  Peace
Аз ще пусна, надявам се повечето да го направят.
Ако не променим нищо, то поне сме опитали.
Аз искам да махнат процентите, доставката ще си я плащам, няма да ми е за първи път  Peace
Виж целия пост
# 620 17 март 2011, 15:44 ч.
Цитат на: Vul4ica в чт, 17 мар 2011, 15:35
Цитат на: JLo в чт, 17 мар 2011, 15:27
Цитат на: bellaa в чт, 17 мар 2011, 15:22
Да агитирам някого ,да пише до европейската комисия за защита на потребителя и да не съм само аз.Това е мястото за жалби не на страницата на фейсбук,щото пука им ,че им ....
Колкото повече жалби ,отзвука ще има смисъл.
Знаете,една птичка пролет не прави!
Нека и този път ДА СИ ПОМОГНЕМ САМИ!

ОГРОМНО БЛАГОДАРЯ,ПРЕДВАРИТЕЛНО!
http://ecc.kzp.bg/index.php?mode=viewd&group_id=36&document_id=77
и аз мисля, че мястото за възражения не е страницата им във Фейсбук  Peace

Определено  newsm10  някак несериозно звучи - разходите се повишиха, ами за Турция или Гърця не са ли, дето са на един г-з разстояние от нас... Имам едно предложение, нека с общи усилия съчиним един примерен текст и да го пуснем тук и  всеки допълни своя аргумент или аргументи или факти, за които се сеща...така когато повече умове мислят, по добре ще го измислят
докато пишех и Вили СТ е написала същото   bouquet
Виж целия пост
# 621 17 март 2011, 15:46 ч.
Нищо лошо няма да се пише на стената. Жалбата, която ще пусна ще стигне до 5-6 души, постовете на стената са с аудитория 317 848 души. Проблемът може да е локален, но пък много от клиентите им ще разберат за него и за начина, по който действат.
Виж целия пост
# 622 17 март 2011, 15:51 ч.
Цитат на: Galactic Voyager в чт, 17 мар 2011, 15:46
Нищо лошо няма да се пише на стената. Жалбата, която ще пусна ще стигне до 5-6 души, постовете на стената са с аудитория 317 848 души. Проблемът може да е локален, но пък много от клиентите им ще разберат за него и за начина, по който действат.

съгласна съм
Виж целия пост
# 623 17 март 2011, 15:53 ч.
За мен и без това внимание заслужаваха само спортните стоки,другите са големи боклуци.
Виж целия пост
# 624 17 март 2011, 15:53 ч.
veselina miteva
Ентусиаст
*

Online Online

Пол: Жена
Публикации: 358


моите слънца

Местожителство:
пловдив


   
   
Re: САМО ЗА КОДОВЕ ОТ ЛАРЕДУТ - 64
« #445 Четв., 17 Март 2011, 15:45 »
   Отговори с цитат
проблема не е DHL бях писала преди няколко теми. на мъжът ми познат работи във фирмата и  имат подписах договор DHL разнася пратките им в цял свят и ларедутците плащат само по 1 евро транспорт до която и да е точка на света. сега с този договор им идва в пъти по-евтино отколкото с бг пощите и знаят , че всичко пристига и не се губи така сега нямат нито натоварване за изпращане нито обезщетения за изгубени пратки идея си нямам защо са вдигнали % 


Позволих си да цитирам Веселина Митева от другата тема.....не мога да добавя нищо повече  smile3513 smile3505
Виж целия пост
# 625 17 март 2011, 16:14 ч.
предлагам да атакуваме и самата такса опаковка. струва ми се, че това е най-уязвимо. за вдигането на процента и кодовете нищо чудно да кажат, че имат право да си ги сменят както намерят за добре.

обаче таксата опаковка...няма общо със стойносста на стоката. може да има с обема или допълнителна застраховка за чупливост, ама какво общо има със стойността  newsm78 до колкото съм обръщала внимание, пратките не се застраховат, така че стойността им няма значение  Thinking

аз писах на този мейл ecc.bulgaria@kzp.bg обаче не съм много сигурна че така се подава официално жалба  Rolling Eyes
Виж целия пост
# 626 17 март 2011, 16:15 ч.
Момичета а няма ли начин да пазаруваме чрез посредници?
Виж целия пост
# 627 17 март 2011, 16:23 ч.
Точно за тази такса 20% не спирам да им пиша и ще продължа! Peace
Виж целия пост
# 628 17 март 2011, 16:23 ч.
Ако пазаруваме от УК
http://www.laredoute.co.uk/riso-tracksuit.htm?ProductId=324186120&t=6
Там кодовете дали действат?
Виж целия пост
# 629 17 март 2011, 16:32 ч.
Цитат на: Desi_2 в чт, 17 мар 2011, 16:23
Ако пазаруваме от УК
http://www.laredoute.co.uk/riso-tracksuit.htm?ProductId=324186120&t=6
Там кодовете дали действат?
Ми да, как стои въпроса с английския доставят ли у нас?  Thinking и за колко  Money
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало