LaRedoute.fr - 194 - Всичко за поръчката и вече с променени условия за БГ!

  • 49 429
  • 735
# 255
МОМИЧЕТА,АЗ ЩЕ СИ НАПРАВЯ РЕГИСТРАЦИЯ С ФРЕНСКИ АДРЕС И  КАТО ПОРЪЧВАМ ЩЕ ДАВАМ БГ АДРЕС КАТО ЗА ПОДАРЪК,ТАКА НЕ СТАВА ЛИ.

Не, не става. Щом е на български адрес пак се променя цената. По същия начин поръчваме без ДДС от наш акаунт до Щатите.
  bouquetблагодаря ти,мила
Виж целия пост
# 256
Някой знае ли колко човека са изпратили данните си вече?

здравейте

до 10.00 сутринта бяха 708

по идея на съфорумките писмото ще го изпратим понеделник когато е работен ден за ЛР - тогава предполагам цифрата ще е различна
 Peace

Благодаря на всички които подкрепиха писмото   bouquet  bouquet  bouquet
Виж целия пост
# 257
Въздържах се доста, но сега вече ще пиша.
Чоколина - поздравления, не бих могла да го напиша по-добре  Hug

Момичета, давате ли си сметка, че това което прави ЛР влиза в графата "Некоректна търговска практика" ?
От няколко дни се мъча да изискам официален линк с тарифи, но от ЛР ме удостояват само със съжаление и разбиране. „Разбираме ви и ви съчувстваме” (буквално), това да си призная ме изнервя и ме кара да се чувствам като дебил, все едно някой ме е погалил снизходително по главата; а не ми харесва да се чувствам така.

Така, сега по същество: Разговарях с юриста на Европейски потребителски център - България. Те са медиатор в случаи на нарушени права на потребители в рамките на ЕС.
В случая обаче ми отговориха, че трябва да се обърна с жалба директно към съответната локална (френска) комисия. Те са органът, който може да направи проверката, да санкционира или да накара ЛР да промени нещо което противоречи на законодателството.

Това го казвам, само за да спестя на някого жалби и разговори с ЕПЦ - България (респективно КЗП)

Не искам подкрепа, съчувствие, аз съм свикнала да си върша работата сама.

По повод на реплики, че ЛР са длъжни да ни обяснят защо са ни удостоили с тези проценти - ами ще ме прощавате, момичета, но по моему не са длъжни никому. Но пък са длъжни официално да обявяват цените на всичко. Това е моята кауза - да ги накарам да покажат официално какво са ни спретнали.
Очевадно за мен е, че те не желаят да публикуват тарифите си, точно с цел да избегнат обвинение в дискриминация.
Няма табличка, няма доказателство, но пък има повод да се жалваме.
Има табличка - има дискриминация и пак има повод да се жалваме.

Лично за мен правилният път е протест, а не молба.
Всеки обаче е свободен да избира.

Успех на всички, накъдето и да сте тръгнали. Аз продължавам с френската комисия.

П.П. Лъжете се, ако мислите, че ЛР не могат да ограничават ползването на кодове. При въвеждане на някои пише "Кодът не може да бъде приложен. Моля, уверете се, че ви е изпратен лично"  Peace
Напълно подкрепям. Ако с нещо мога да съм полезна може да пишеш и на лични и тук  bouquet
Виж целия пост
# 258
Може би повече от вас помнят времената когато Бг Пощи незаконно ни взимаха крупни суми за получаване на пратките.... та тогава в продължение на година... повярвайте ми нямаше институция до която да не съм писала поне по няколко жалби.... никакъв резултат!!! Отговора на всяка институция  беше: Това не е в нашата компетенция- обърнете се към.... и така цяла година....

С една дума-всички институции си прехвърлят топката... никой няма да ви обърне внимание, а още по-малко да вземе отношение..... А това което ще постигнете ако продължавате е спиране на доставка до БГ!!!!!
Пък и е редно първо да се опитаме да водим диалог с ЛР, и ако ни отрежат... е тогава вече ще му мислим..........

Виж целия пост
# 259
И аз искам да подкрепя писмото и протеста срещу ЛР, ще си изпратя данните от всичките 6 акаунта на мейла. И аз спирам да пазарувам.
Само не разбирам защо са ми пратили код за БД  newsm78, нали са ни орязали????
Виж целия пост
# 260
И аз искам да подкрепя писмото и протеста срещу ЛР, ще си изпратя данните от всичките 6 акаунта на мейла. И аз спирам да пазарувам.
Само не разбирам защо са ми пратили код за БД  newsm78, нали са ни орязали????

Пращам след малко и аз
И на мен продължават да ми пращат кодове... не знам  ooooh!
Виж целия пост
# 261
2. Да искаме от тях да накарат ЛР да върнат старите условия на пазаруване. Е, това няма как да стане. ЛР е частна фирма, сама определя условията и няма нищо нередно таксите да са различни за различните държави. Нека само да сравним сайтове им в различните държави.  
usagi, няма лошо в условията на пазарна икономика да таксуват както решат за добре за различните държави, но в случая само към нас се подхожда по този начин. Само за България процентите са 20, а за всички останали са 10! С какво толкова се оскъпява пътя до България?

Това не е незаконно. Нито пък е дискриминация. Това е търговия. А на какво основание - те дори не са длъжни да ни уведомяват.
Виж целия пост
# 262
2. Да искаме от тях да накарат ЛР да върнат старите условия на пазаруване. Е, това няма как да стане. ЛР е частна фирма, сама определя условията и няма нищо нередно таксите да са различни за различните държави. Нека само да сравним сайтове им в различните държави.  
usagi, няма лошо в условията на пазарна икономика да таксуват както решат за добре за различните държави, но в случая само към нас се подхожда по този начин. Само за България процентите са 20, а за всички останали са 10! С какво толкова се оскъпява пътя до България?

Това не е незаконно. Нито пък е дискриминация. Това е търговия. А на какво основание - те дори не са длъжни да ни уведомяват.
Търговците са длъжни да спазват законите. А според тях са длъжни да те уведомяват - не лично, но трябва да са публикували някъде съвсем ясно кое колко струва. И освен това всяка държава има закон за ценообразуването и никой няма право да си слага цена, каквато му хрумне, независимо дали е производител или търговец. Всяка цена е съобразена със себестойност, печалба, разходи... и трябва да отговаря на определени условия.
И аз искам да подкрепя писмото и протеста срещу ЛР, ще си изпратя данните от всичките 6 акаунта на мейла. И аз спирам да пазарувам.
Само не разбирам защо са ми пратили код за БД  newsm78, нали са ни орязали????

Пращам след малко и аз
И на мен продължават да ми пращат кодове... не знам  ooooh!
Пращат ми всеки ден кодове, по два на ден даже и ме подканят и кошницата да валидирам....  Joy
А това дали отново не е нарушение на закона - умишлено заблуждение, че мога да се възползвам от някакво предложение.  newsm78
Виж целия пост
# 263
............................
Това не е незаконно. Нито пък е дискриминация. Това е търговия. А на какво основание - те дори не са длъжни да ни уведомяват.

Абсолютно си права!
Всеки които има елементарни познания по икономика ще го потвърди.

Виж целия пост
# 264
Аз съм стоматолог.Но твърдя ,че имам доста добри познания по икономика и търговия.И ще кажа следното-не сте прави.В търговията има правила.Всеки сам си определя цената и доставката и таксите и т.н.Но е длъжен да ги обяви.В сайта това никъде не е обявено.
Лично аз нямам нищо против таксите и промените на ЛР-това е тяхно право.Но аз имам правото да знам това.А не да го научавам секунда преди да платя.Това си е чиста заблуда от тяхна страна и е некоректно.Ако пише че доставката за БГ е 5,95 и 20%  обработка-ок.Ама никой не си дава зор да го напише.
Всеки сам ще прецени дали да пазарува или не когато вижда тези условия,защото това е първото което се прави при пазаруване.Преценяваш условията дали те устройват или не.
Колкото до това дали е дискриминация-да дискриминация е.В сайта пише Европейски съюз.И за него таксите са едни.Доколкото знам аз живея в този европейски съюз-защо е различно за мен?
Има доста сайтове ,които са дали различни доставки за различните страни,но хората са си го написали.
Виж целия пост
# 265
Каква ще е целта ни с писмото до Комисията за защита на потребителите :
1. Да накажат ЛР, че не са ни предупредили за промяна в условията на пазаруване. Това си е факт и при всички случаи е нередно. Май още не са написали никъде за промяната черно на бяло. Според мен има достатъчно основания, за да бъдат назани за това.
2. Да искаме от тях да накарат ЛР да върнат старите условия на пазаруване. Е, това няма как да стане. ЛР е частна фирма, сама определя условията и няма нищо нередно таксите да са различни за различните държави. Нека само да сравним сайтове им в различните държави.
И да поясня - Единен европейски пазар означава свободно движение на хора и стоки, а не еднакви цени.
Колкото до Страсбург, моля ви, там е съд и се водят дела за нарушени европейски права, които дела преди това са били загубени на всички инстанции в дадена европейска държава.   

renydent, не четеш какво е написано на предната страница. За това се самоцитирам. Виж точка 1.
Вече само си чешем езиците. Отказвам се да пиша.   
Виж целия пост
# 266
Напротив.Цял ден чета как си чешете езиците.
2. Да искаме от тях да накарат ЛР да върнат старите условия на пазаруване. Е, това няма как да стане. ЛР е частна фирма, сама определя условията и няма нищо нередно таксите да са различни за различните държави. Нека само да сравним сайтове им в различните държави.  
usagi, няма лошо в условията на пазарна икономика да таксуват както решат за добре за различните държави, но в случая само към нас се подхожда по този начин. Само за България процентите са 20, а за всички останали са 10! С какво толкова се оскъпява пътя до България?

Това не е незаконно. Нито пък е дискриминация. Това е търговия. А на какво основание - те дори не са длъжни да ни уведомяват.
Но вече нищо не разбирам.Как така не са длъжни да ни уведомяват?
Когато има промяна на условия по един договор страната е длъжна да уведоми за основанията за промяна.
Виж целия пост
# 267

Това не е незаконно. Нито пък е дискриминация. Това е търговия. А на какво основание - те дори не са длъжни да ни уведомяват.

1. Да накажат ЛР, че не са ни предупредили за промяна в условията на пазаруване. Това си е факт и при всички случаи е нередно. Май още не са написали никъде за промяната черно на бяло. Според мен има достатъчно основания, за да бъдат назани за това.



Вече само си чешем езиците. Отказвам се да пиша.   
Peace
Виж целия пост
# 268
Сега, нека ви кажа нещо: Замисляли ли сте се, че "шмекериите", които им приписвахме, може всъщност да са чиста проба съвпадения(за умни - умни са, ама сякаш не толкова)?
Става дума за изчерпаните артикули по време на намаления и зареждането с тях на другия ден.
Защо става така? - просто Ларедут използват готова платформа за интернет магазин, който не е непрекъснато поддържан от програмисти, следователно е нужно да се побутне и от реален човек. Какво става - когато пуснат дадени артикули на ниски цени, те бързо се изчерпват. Дори вече да фигурират във фактурата ви, на по-следващ етап, когато  служител верифицира поръчките, те могат да бъдат отказани, просто защото са се изчерпали от склада. Не можете да ги вините за това! На другия ден може да има пак от същия артикул на склад и съответно той отново да се появи в редиците на артикулите, защото някой е върнал въпросния артикул(ние нямаме навика да връщаме заради транспортните разходи, ама доколкото съм чела отрицателни отзиви на френски дами за определени артикули - не си поплюват, когато нещо не им изнася..)
Защо спират сайта в 2:30ч? - всеки сайт съдържа база данни, а всяка база данни се актуализира в определен час(повечето сайтове си извършват автоматично актуализацията, без да се налага да спира сайта, но тук само предполагам защо е така). Тогава автоматично се появяват и определени артикули налични.
Защо някои от стоките са дефектни? - по мои наблюдения не е само тук така! Има голяма вероятност стоките, които са на разпродажба, да са останали неизкупени през годината и защото са имали някакъв дефект, което оправдава и ниската им цена, разбира се! Затова също не могат да бъдат "съдени". Но пък имаш правото да го върнеш и да ти платят всички разходи по това.

Аз досега не бях оставала разочарована от Ларедут, освен когато кореспондирах с тях на английски и ми отговаряха след 1 седмица(което не бе болка за умиране), но сега си плачат направо за глоба! Така че като пишем обща жалба до комисиите евентуално, трябва именно по тази точка да наблегнем - 1. Неоповестено в условията и правилата на сайта повишение на процентите за обработка до България
Виж целия пост
# 269
Определено са в нарушение, длъжни са да имат ясни правила. Нямат право да ни подлъгват с подвеждаща информация или реклама, да ни зарибяват с кодове за БД, пък после да се оказва, че начисляват безумна никому неизвестна такса, която сами установихме каква е, защото по никакъв начин не е регламентирана. Не знам тук какви специалисти икономисти и познавачи на пазарната икономика списват.
 За това какви групи потребители могат да изрежат с правилата си не съм сигурна и не знам за колко дискриминационен може да се приеме такъв акт. Със сигурност обаче най-малкото може да се класифицира като неетичен.

Само за едно съм сигурна... Французите са си катили. С тях по човешки начин не можеш да се разбереш. Те са си със самочувствието за велика нация без особено покритие. Доколкото знам дори  авиодиспечърите по френските летища са отказвали да говорят на английски и то до сравнително скорошен инцидент със самолетна катастрофа, при която категорично са доказали, че тяхното безочие е причината и са били принудени да си променят порочните практики. Извинявам се за лирическото отклонение и "чешането на езиците", ама смЕтайте за кви хора става въпрос... Rolling Eyes
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия