LaRedoute.fr - 194 - Всичко за поръчката и вече с променени условия за БГ!

Здреавейте, момичета,
имам един въпрос: чувалчето с Рапунцел за колко голямо дете става горе-долу?
Мерци

Здреавейте, момичета,
имам един въпрос: чувалчето с Рапунцел за колко голямо дете става горе-долу?
Мерци

Моят син е на 5 и му е добре.Става и за по-малки,но за по-големи мисля,че не.

Ако правилно съм разбрала, не са обърнали голямо внимание на нашето писъмце. Защо тогава не приложим малко заплахи - например, ако не получим официален отговор (с официални мотиви) от зоналния мениджър, или там какъвто се води - Мениджър продажби и т.н., ще се обърнем към съответните институции в ЕС. Мисля, че е време да ни вземат насериозно и не да ни изтъкват разни мотиви, че българските клиенти злоупотребявали и затова повишават цената на доставката - едва ли не, че така ще сплашат нарушителите. А какво става с коректните потребители, всички под един знаменател ли сме поставени? Или... явно все пак в "Европа" не сме всички "европейци", съдейки по цените на такса обработка на поръчката. Според мен  това е нещото, на което да се опрем.

Това е моето мнение, ще помисля за вариант за писмото и ще го постна в най-скоро време, но не говоря френски, така че някой друг ще трябва да се заеме с превода.

Въздържах се доста, но сега вече ще пиша.
Чоколина - поздравления, не бих могла да го напиша по-добре 

Момичета, давате ли си сметка, че това което прави ЛР влиза в графата "Некоректна търговска практика" ?
От няколко дни се мъча да изискам официален линк с тарифи, но от ЛР ме удостояват само със съжаление и разбиране. „Разбираме ви и ви съчувстваме” (буквално), това да си призная ме изнервя и ме кара да се чувствам като дебил, все едно някой ме е погалил снизходително по главата; а не ми харесва да се чувствам така.

Така, сега по същество: Разговарях с юриста на Европейски потребителски център - България. Те са медиатор в случаи на нарушени права на потребители в рамките на ЕС.
В случая обаче ми отговориха, че трябва да се обърна с жалба директно към съответната локална (френска) комисия. Те са органът, който може да направи проверката, да санкционира или да накара ЛР да промени нещо което противоречи на законодателството.

Това го казвам, само за да спестя на някого жалби и разговори с ЕПЦ - България (респективно КЗП)

Не искам подкрепа, съчувствие, аз съм свикнала да си върша работата сама.

По повод на реплики, че ЛР са длъжни да ни обяснят защо са ни удостоили с тези проценти - ами ще ме прощавате, момичета, но по моему не са длъжни никому. Но пък са длъжни официално да обявяват цените на всичко. Това е моята кауза - да ги накарам да покажат официално какво са ни спретнали.
Очевадно за мен е, че те не желаят да публикуват тарифите си, точно с цел да избегнат обвинение в дискриминация.
Няма табличка, няма доказателство, но пък има повод да се жалваме.
Има табличка - има дискриминация и пак има повод да се жалваме.

Лично за мен правилният път е протест, а не молба.
Всеки обаче е свободен да избира.

Успех на всички, накъдето и да сте тръгнали. Аз продължавам с френската комисия.

П.П. Лъжете се, ако мислите, че ЛР не могат да ограничават ползването на кодове. При въвеждане на някои пише "Кодът не може да бъде приложен. Моля, уверете се, че ви е изпратен лично" 

Имам чувството , че тези френски корнишони нямат представа къде се намира България.

Момичета, имайте пред вид, че си имаме работа с хора, чийто благородни прадеди са имали законово право да порят коремите на слугите си и да си топлят крачетата в тях в случай на измръзване. Някоя френскоговоряща мама може ли да намери контактите на СЕО , шефове и прочие собстеници на Ларедут. Аз търсих, но открих само разни бивши.


[quote authoф=Вени* link=topic=570741.msg18186652#msg18186652 date=1300778413]
Няма ли как да докажем, че знаем, че доставката до БГ не е по-скъпа, отколкото до други страни?

Ето в неделя си поиграх малко / нямах много време/, но излязоха следните проценти:
Австралия - 20% +5,95
Унгария - 10%+5,95
Полша - 10%+5,95
Панама ? - 15%+5,95.
Израел - 15%+5,95
Гибралтар - 10%+5,95??!!!!

Към Панама и Израел е по-евтино?
Гибралтар?!!!

Благодаря за отговорите   
Моето е 140, май няма да стане

Няма ли как да докажем, че знаем, че доставката до БГ не е по-скъпа, отколкото до други страни?

А ако наистина е?Ако DLH България са променили договора?Ако куриерите предлагат по-ниски  цени за други дори по-отдалечени държави?Нашите нали много се преумориха.....

тогава да дадат право на избор за начин на доставка.
абе...хората чак доставка по море предлагат. има ли желание, има и начин. явно въпросът е, че не държат на нас като клиенти или че искат да ни разкарат като такива.
аз мисля приключих с ларедут. и да променят условията, някак няма да ми е кеф да пазарувам от там.