НЕ СТАВАЙТЕ КЛИЕНТИ НА BLIZOO

Публикувана: 19 юни 2011, 14:43 ч.
Последно мнение: 27 окт. 2017, 18:14 ч.

151 239
960

Редовен потребител

# 105 24 юни 2011, 12:51 ч.

Ааа, вие имате устройства.
Да не би те да бъгват работата?
Че колко съм се разправяла с Виваком - 3 пъти ми сменяха модема (или каквато е там джаджата за интернет).
Иначе телевизорът ми си има всичко вградено за тв, та от Близу ползвам просто един кабел.

Бояна, не е така бе.
Преди 2-3 месеца ме стегна шапката, че отрочето много се опитва да превърне ДжимДжам и сие във фон на всичко и раз-праз решихме, че ще си сменяме плана на минималния брой програми. Звъннах по телефона, казаха, че по принцип офертата била за нови абонати, но щели да проверят. И на другия ден звъннаха: Заповядайте, госпожо, няма никакъв проблем да си смените плана.

Някак не вярвам да имат преференциално отношение към хора, които са им клиенти от 15 години, ама знае ли човек?

Виж целия пост

Б

Ветеран

# 106 24 юни 2011, 13:02 ч.

Цитат на: Red в пт, 24 юни 2011, 12:51

Някак не вярвам да имат преференциално отношение към хора, които са им клиенти от 15 години, ама знае ли човек?

За 15 години не мога да кажа, но за 10 със сигурност твърдя, че нямат специално отношение. До системата им е. телефонът им стана национален и просто не позволява да си решиш проблема. Като запис постоянно обясняваш едно и също на различни хора, а те като запис си започват със всичко през, което вече си минал при предишните разговори с другите им експерти. Когато беше възможно да говориш с някой от офис в района ти нямаше толкова драми, нещата се получаваха бързо и лесно. Сега е като в роман на абсурда.

Виж целия пост

К

КЛОНКА

Пристрастен

# 107 24 юни 2011, 13:05 ч.

Ред, аз съм им клиент, откакто се появиха в района, в една мизерна къщичка. Бяха Центрум груп, после София кабел, после Кайбълтел, накрая - Близууу.
Вярно, може и да пропускам някое име, по едно време изобщо не знаех как се казва операторът, само си плащах сметките.
Имам цифрово устройство, защото ме накараха да си го взема, иначе щели да ми спрат НВО-то. Така трябвало - на цифров режим, иначе не може. Взеха ми депозит. Оказа се, че маса народ продължава да си гледа НВО, без цифрова телевизия. Това си беше лъжа, за да приберат кинтите на разни идиоти като мен, които не се замислят за какво плащат. Всички наши телевизори са с възможност в тях да се пъха карта директно, без да се вземат тези устройства, но не можело!!! Ако искаш цифрова телевизия - трябва ти приемник. И при това за всеки телевизор, отделна такса. По 5 кинта на телевизорче. Смятай си сама, при 25лв такса за ползване на аналоговата.

Всичко бих им простила, но наглостта да ми поискат касова бележка, за да ми върнат депозита, при положение, че за депозит касови бележки не издават, беше върхът.
А в центъра, НДК, сигналът е кошмарен на моменти, а сега, като почнат дъждовете, майка ми изпада в депресия - тя повече си говори с тях по телефона, отколкото гледа телевизия, щото такава няма, тя просто спира.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 108 24 юни 2011, 13:10 ч.

Ми не знам, Бояна.
Като ми се е случвало да ги търся за нещо, предавам на някой оператор и обикновено най-късно на другия ден ми звъни обратно съответното компетентно и/или отговорно лице.

Между другото да не излезе, че съм се юрнала да ги защитавам.
Просто се чудя и не мога да си обясня защо имам толкова различни впечатления.

И пак да кажа - през последните поне 5 години, нито веднъж не е имало проблем с прекъсване на сигнала. Единствено преди около месец им изчезнаха за няколко дни аналоговите канали, ама след като звънях да питам, после пак те ми звъннаха да ме уведомят, че имат технически проблем, работят по въпроса и бла-бла.

Клонка, имаше някакъв казус, че техните устройства са съвместими с вградените тунери на Сони, и понеже моят телевизор е такъв, просто всичко се случва без допълнителни приспособления.
Към момента явно това се очертава най-вероятната причина да нямам проблеми с тях.
Мога да си представя какво е качеството на китайските устройства, които харизват и предполагам именно те са причина за лошото качество на сигнала (също живея в центъра, не точно до НДК, но примерно на около 20 минути пеша; надали подават сигнал с различно качество).

Виж целия пост

К

КЛОНКА

Пристрастен

# 109 24 юни 2011, 13:22 ч.

Отказаха ми карта за Сони Бравиа. Laughing

Laughing

Държат си на устройствата явно. Или понеже аз така или иначе си платих едно, вероятно идеята е, че могат да обявявят това за повредено и да им го платя пак, виждат, че съм щедра, друго обяснение нямам hahaha

hahaha

Виж целия пост

Редовен потребител

# 110 24 юни 2011, 13:29 ч.

Е това е озадачаващо.
Явно трябва да им се трие сол на главите, дам.

Иначе като писах по-горе как си сменях плана - тогава съвсем небрежно споменах, че вече има тооолкова голям избор от доставчици, та ако не може да ми го сменят - няма проблем, ще отида при някой друг.

А може и да имам твърде злобен вид, знам ли Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

Ентусиаст

# 111 24 юни 2011, 13:38 ч.

Цитат на: КЛОНКА в пт, 24 юни 2011, 13:22

Отказаха ми карта за Сони Бравиа. Laughing

Laughing

Пък при нас е на цена - 80лв., заедно с модула. Заявяваш я в офис, плащаш и идват да ти я "монтират". Какво толкова има да се монтира, не зная. Понякога операторите им ме изумяват.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 112 24 юни 2011, 13:40 ч.

Да "монтират" картата hahaha

hahaha

Че и на крака да ти дойдат.
Ще падна просто.
Идиоти.

Виж целия пост

К

КЛОНКА

Пристрастен

# 113 24 юни 2011, 13:41 ч.

Цитат на: AlexaS в пт, 24 юни 2011, 13:38

Цитат на: КЛОНКА в пт, 24 юни 2011, 13:22

Отказаха ми карта за Сони Бравиа. Laughing

Laughing

Пък при нас е на цена - 80лв., заедно с модула. Заявяваш я в офис, плащаш и идват да ти я "монтират". Какво толкова има да се монтира, не зная. Понякога операторите им ме изумяват.

Какъв модул???
Каква цена???
За една карта?
Или това е ДЕПОЗИТ за картата hahaha

hahaha

Joy

Joy

Виж целия пост

Б

Ветеран

# 114 24 юни 2011, 13:45 ч.

Цитат на: Red в пт, 24 юни 2011, 13:40

Да "монтират" картата hahaha

hahaha

Че и на крака да ти дойдат.
Ще падна просто.
Идиоти.

Ще я монтират, как няма да я монтират. От две седмици се канят да дойдат у нас, за да видят защо ми е ограничен нета, като е видно, че го ограничава системата им, защото за всяко устройство им звъня за разрешение. След разрешението активират достъп, а при ново устройство пак звъня. Преди малко звънна поредният експерт, изпяхме си историята и каза, че ще звъннат да дойде техник. Joy

Joy

hahaha

Утре ще звънне някой, който още не се е чувал с нас и той да ни обещае да ни звъннат, за да дойдат, което им обяснихме, че е ненужно. Да не говорим, че техниците, които идват на място са много добри с чук и отверка, но от останалото и идея си нямат.

Виж целия пост

К

КЛОНКА

Пристрастен

# 115 24 юни 2011, 13:54 ч.

Само не разбрах какъв е тоя "модул". И 80лв за какво се дават???
Сифровите приемници са безплатни на този етап. Картата в тях - тоже.
Каква е идеята да нямаш нужда от устройството, но да ти вземат 80лв. За какво??? За картата???
Май почвам да се досещам защо се отказах да настоявам за такава карта. Нещо ужасно сложно ми обясняваха, а ако са ми казали и че не може хем устройство, хем на друг телевизор само карта, сигурно съм изгубила търпения.
Аз не ги слушам много, просто като контактувам с тях, гледам да....дишам...и схващам основното. В случая съм схванала, че няма да стане тая работа с картата Joy

Joy

Joy

Виж целия пост

Ентусиаст

# 116 24 юни 2011, 14:07 ч.

И на мен ми обясняваваха надълго, но аз не издържах да ги слушам. Плаща се по-скоро модула (еднократно и остава за абоната), в който се пъха картата, а той пък от своя страна в отвора на Бравиа-та. По този начин се използва едно дистанционно, вместо настоящите две.

Виж целия пост

К

КЛОНКА

Пристрастен

# 117 24 юни 2011, 14:10 ч.

Е не се ли пъха директно тая карта?
Ето, почвам да си спомням вече за дългите обяснения и за идеята да им дам едни пари hahaha

hahaha

Joy

Joy

, които са ме отказали.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 118 24 юни 2011, 14:22 ч.

Прочетох само първия пост, нямам нерви за цялата тема извинете ме. Толкова съм разочарована от тази фирма че ... Не знам точно какво стана (конкретно не съм питала), ние имахме договор с Кейбъл Тел а в един хубав момент се оказва че получавам фактура от BLIZOO. От предишната фирма си бях доволна, с изключение на едно изгоряло захранване на модема което още същия ден ми беше сменено проблеми не съм имала. А сега 30 сек. има нет и то бавен за сваляне и не помислям, 2 мин няма и това постоянно. Постоянно си препрограмират цифровата, ту някои канали ги има ту ги няма. Така и не разбрах кой канали включва пакета. Надписват си сметките за стационарен телефон, в това съм сигурна аз апарат нямам към модема а на фактурата отбелязани разговори #Cussing out

#Cussing out

Телефона им национален и от там никакво инфо. Искат си таксата ако може и предварително още по-добре, така ни резнаха нета веднъж предварително 2 дни по-рано някой заспал служител, понеже не било сигурно че ще го платим а оставал само ден до Великден Shocked

Shocked

Не мисля да продължавам има още много, а много скоро и като потребител ще ни загубят.

Виж целия пост

A

# 119 24 юни 2011, 14:29 ч.

Клонка и ние сме със Сони Бравия и сме с въпросният модул.
Всеки месец трябва пак да пренастройвам програмите, защото не знам какво се получава, карат ме да вадя модула...........т.е. модула не решава проблема, просто си имаш едно вместо две дистанционни, и нямаш онзи модем или там как се води с доп.кабели за цифрова.
Имах вчера проблем с нета, онзи ден с цифровата, и двата пъти звъняха на другите дни да ме питат всичко ок ли е........могат и да са мили като им вдигнеш някой друг скандал, макар че мен реакция на следващият ден пак ми е късна.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Криминални досиета

689 802
9 014

Актуални теми и общи дискусии

Шокиращо масово самоубийство или убийство в Петрохан - какво знаем и какво липсва

1 799 105
54 880

Актуални теми и общи дискусии

Войната в Украйна 3

1 097 619
26 296

Актуални теми и общи дискусии

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.