НЕ СТАВАЙТЕ КЛИЕНТИ НА BLIZOO

Защото на цифровата  текстовете излизаха в синьо, преди промяната.

аз също съм от потърпевшите - никакъв интернет, също и телефон. телевизия има - но тя честно да си призная ми трябва най-малко...

писах стотина жалби, голям Праз! на великия телефон никой никога не вдига...

Изобщо не знам как да процедирам - свекърва ми е сключила двегодишен договор !!!

Ще ги прекратяваме с предизвестие. Това е. както каза съпругът ми хубавото на тези договори е, че са много неграмотно написани и можеш да се измъкнеш. Хърмаяни беше дала съвети по- назад.

отивам да чета

Мерси, Бояна

Отчайвам се, честно да ви кажа. абсолютно едно към едно с оплакванията на останалите - за мърляво отношение, никаква обратна връзка - на нас даже имат наглоста да оставят съобщение на стационарния телефон и после - виждате ли, нямало връзка с клиента, не могли да дойдат. ...
как да им напиша в интернет страницата, като нямам интернет, който те би трябвало да ми доставят! направо не ми се пише, че се вбесявам

    Не съвсем, помислих че си запозната, и само ти посочих обезщетението с усмивка.
     Разводът няма да е лесен, трябва да се позовеш на общите разпоредби на Закона за задълженията и договорите /чл. 79/ - поради неизпълнение. Доколкото прочетох при "срочни" договори, ако потребителят прекрати предсрочно, дължи неустойка. И много добре са се подсигурили с възможностите за прекратяване. Но пък ЗЗД си се прилага.
     В твоя случай, Бояна, от тяхна страна няма изпълнение на договора и ще е по-лесно /може би/ да го прекратиш.
     Но за другите, които са недоволни от качеството на услугата, според мен няма да е лека процедура, или поне не може да мине без претенции за неустойка.
     Ако наистина не сте запознати, ще поровя утре, защото сега пиша съвсем схематично и след диагонален прочит на общите условия.

Хърмаяни Извинявай, не исках да те ангажирам с думата "съвети". Имаше добри идеи в постовете ти, а повечето, които искат да прекратят договор имат подобни на моите проблеми. Да нямаш нет или ТВ през повечето време си е в нарушение на договора. Ако не се лъжа имат някакъв толеранс от 10 дни да решат проблема и то ако е свързан с промяна в инфраструктурата или независещи от тях обстоятелства, каквото е рязането на кабели в центъра. Ще погледнем и ние договора и ще пиша, когато открием точната вратичка.

Няма за какво да се извиняваш, ако мога ще помогна. Но в момента не съм "бетон" подготвена по материята 

Ох, голяма почерпка за сина ти!!!
Стана! Малкият е във възторг!!!

С розовия интерфейс се сдобих, когато превъртах каналите и попаднах на канала на Близууу. Мисля, че е 0.
Рестартира си се и го възненавидях от мига, в който установих, че с голямото копче в средата не мога да сменям каналите, нито да регулирам звука и че не мога да си видя цялата програма, както и да проследя програмата за миналите и предстоящите дни. И разни други...
Менюто е отврат!!!

Не правете грешката да попадате на канала на Близууу, ако не искате да се сдобиете с това чудо. Поне не и докато не го направят така, че да си се появи автоматично, каквото и
да правиш.

аз също смятам, че няма да е толкова лесно... Обаче е безумна тъпотия да плащам на друг интернет провайдър, защото работя от къщи и т.нар. нет на близу никакъв го няма...

ох, как се натресохме! толкова си ми беше хубаво с Булсатком

Умрях от смях в тая тема, нищо че подобни история слушам почти всяка вечер по няколко .
Да не ви отчайвам, но няма да се преборите. Аз прекарах два месеца в разправии с главни техници и менаджъри (между впрочем сме колеги и работиме за тях), докато не ми писна и престанах. Служебния ми нет е под всякаква критика, сто пъти ги виках, като предварително бях проверила, че имам големи загуби, позакрепят го за месец и пак трябва да му бая  .
Най-големия майтап беше миналата седмица. На шефът ми му изчезнаха HD програмите в къщи. Обадихме се, пристигна техник, върти, суче, сменя картата, вечерта положението същото. Шефът ми звъни бесен и ме моли на другия ден да отиде синът ми, който работи в друг район. Отива на другия ден мамин златен, сменя карта, приемник, преглежда нащата и си тръгва, че е на работа и бърза. Вечерта звъни шефът ми, на телевизора има само ефирни програми, 4-ри на брой, като по соц.време . Оказа се, че координаторката, която трябва да активира картата след монтажа е забравила и се провеждаха едни разговори на началническо ниво с достъп до софтуера да я активират, защото било извън работно време. На другия ден пък се оказа, че са му изчезнали субтитрите на HBO пакета и трябва да се активират всеки път ръчно. Няма повече да разказвам

Бoяна, наистина след обединеието съкратиха много техници, но от есента усилено попълват щата. Не че това ще помогне, реорганизациите са на няколко месеца, непрекъсно се сменя начина на работа, структурата и т.н.

КЛОНКА, ще се опитам да го обясня елементарно. Няма никакъв проблем с картата за Бравиата стига цифровия ти тунел да е  DVB - C. Само, че за да я разкодира се монтира една джаджа, нарича се ка-модул и струва 80 лв. Представлява малка метална платка, малко по-голяма от кредитна карта и се пъха заедно с картата от ТВ, в самото ТВ. Тогава си ползваш само дистанционното на ТВ и нямаш приемник. На синът ми стаята е така.

Мен само това ме спасява да не полудея - че цял живот съм си с тях така или иначе. Ако бях сменила друг доставчик с тях, нямаше да мога да си изплатя лечението и терапиите, сигурна съм.

А, не!!!
Посмъртно няма да им дам 80лв. Вече веднъж платих по-голяма сума от тая като депозит за цифровото устройство. Сега ги раздават безплатно, но нито ми връщат парите, нито искат да ми спрат цифровата, без да им върна устройството.
Ще чакам да направят и тая джаджа безплатна.
Просто няма начин!!!

А като работиш с тях, някаква идея за спонтанното изчезване на PPV каналите имаш ли?
Или просто вече не е достатъчно да им платиш, за да ти ги отключат, трябва да им платиш за правото да им плащаш???

Не знам, ще питам довечера синът ми, аз съм по каналните мрежи и окабеляването . Предполагам, че е проблем от софтуера. Това им е дежурното оправдание, всъщност може да е и истина .

Зачетох се в постовете ви и се шашнах за какво рестартиране говорите. При нас, си рестартираха софтуера без моя намеса. Изчезна ТВ-то един следобед за около час а после цяла вечер търси и разучавай, свеки като и казах направо и прилоша точно беше свикнала (отскоро беше абонат)

Аз пък съм недоволна от това, че в пакета от 60 програми няма нито една немска или италианска телевизия. Разликата в цените на пакетите не е голяма, но по принцип гледам много рядко и ми е направило впечатление, че поне 60% от програмите изобщо не бих гледала повече от 2 минути.

От както ме оставиха 20 дена без нет ги отсвирих моментално и смених доставчика.
Нищо, че продължаваха да ми изпращат смс-и за неплатени сметки.Отнесоха 10 жалби и в момента ми дължат пари.За целта ходих няколко пъти до офиса им в НДК и най-накрая
зелените им глави узряха, че аз няма да плащам за услуга която не ползвам.До такава
степен ме бяха изнервили, че вече щях да ходя в Бизнес парка където е офисът на
шефа им.